تجدون أدناه قائمة مراجعة تلخص النقاط المهمة في هذا القسم:
ما الذي نعنيه بتطوير وتحسين الخدمات؟
____خدمات المستوى "أ" هي خدمات أساسية تسمح للمجتمع المحلي أن يوجد، كالإطفاء والشرطة والمدارس والأشغال العامة والإدارة الرسمية المحلية.
____خدمات المستوى "ب" تقوم على منع المشكلات وعلى إدامة وصيانة نوعية الحياة في المجتمع المحلي.
____خدمات المستوى "ج" توجَد تحديداً لحل المشكلات وتصحيح القصور.
يمكننا تطوير وتحسين الخدمات من خلال:
____إنشاء خدمات لم تكن موجودة من قبل.
____جعل الخدمات القائمة أكثر فعالية ومتاحة على نطاق أوسع.
____زيادة القدرة على الوصول إليها.
____تنسيق الخدمات.
من ينبغي أن ينخرط في إنشاء وتحسين الخدمات؟
____السكان المستهدَفون.
____الوكالات والهيئات الأخرى، والمنظمات القاعدية، والمنظمات المجتمعية.
____المسؤولون المحليون وموظفو الدولة.
____جماعة الأعمال.
____سكان المجتمع المحلي عموماً.
متى ينبغي أن نسعى إلى إنشاء وتحسين الخدمات؟
تشمل الأوقات الملائمة لمحاولة تحسين الخدمات ما يلي:
____في بداية مبادرة مجتمعية واسعة النطاق وطويلة الأمد.
____عندما تعبّر الحاجة عن نفسها بوضوح.
____عندما يطلب السكان خدمة معينة.
____عندما يتوفر تمويل لشيء يحتاجه المجتمع منذ وقت طويل.
خيارات في إنشاء وتحسين الخدمات
تشمل الخيارات الرئيسية في تحسين الخدمات:
____إنشاء وتنفيذ برامج تساعد الناس على وضع أهدافهم وعلى بلوغها.
____الترويج للتنسيق والاتفاقيات التعاونية والتآزرية بين الهيئات.
____إنشاء وزيادة برامج للأنشطة البدنية والاستجمام.
____إنشاء وزيادة القدرة على الوصول إلى الخدمات الصحية والمحلية.
____إنشاء برامج لتثقيف الأقران.
____تعزيز الأنشطة للشباب التي تخضع للإشراف عليها.
____إنشاء برامج صحية مرتبطة بالمدارس.
____تطبيق برامج الزيارات المنزلية.
____التخطيط لبرامج تعليم الكبار القراءة والكتابة والحساب وإنشاءها.
____تعزيز الإمكانات النمائية عند الأطفال.
____تعزيز الموارد للتنمية الشبابية.
____تعزيز برامج رعاية الأطفال.