Herramientas de apoyo
1. Evaluar el estado de desarrollo y de preparación de la iniciativa para usar asistencia técnica.
- El grupo ha identificado áreas específicas o procesos que pueden ser mejorados mediante asistencia técnica y apoyo.
- El grupo, incluyendo el personal y los miembros de la junta, valora la asistencia y apoyo externos.
- El grupo ha evaluado la capacidad interna del personal, los miembros de la junta y los socios para proveer asistencia técnica y apoyo basado en sus áreas de conocimiento y pericia.
- El grupo ha identificado procesos organizativos que son más apropiados para ser facilitados a través de fuentes de asistencia técnica y apoyo externas en lugar de internas.
- La iniciativa está comprometida actualmente en una forma de asistencia técnica o lo ha estado en el pasado.
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2. Identificar proveedores de asistencia técnica y apoyo apropiados para la iniciativa.
- El grupo, incluyendo el personal y miembros de la junta, ha decidido el tipo o método de asistencia técnica más apropiado para la iniciativa en su estado de desarrollo actual.
- El grupo ha decidido entre un proveedor de asistencia técnica formal, o un miembro del personal o un socio con conocimiento para proveer o asegurar las capacitaciones que se requieran, información y asistencia técnica para el esfuerzo.
- El grupo consideró que tan apropiados eran o qué tan bien calzaban los proveedores potenciales de asistencia técnica con base en el contexto, la historia, la experiencia y el interés de la organización y la comunidad.
- El grupo tiene un plan que incluye horarios, actividades y producto final (si es aplicable) para cada forma de asistencia técnica que será proveída.
- El grupo ha asegurado y asignado suficientes recursos necesarios para apoyar la asistencia técnica.
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3. Establecer mecanismos de retroalimentación regulares y usar la retroalimentación para mejorar los esfuerzos de la asistencia técnica.
- El (los) proveedor(es) de asistencia técnica dan retroalimentación regular y apoyo apropiado al grupo.
- El grupo proporciona al proveedor de asistencia técnica retroalimentación regular para hacer los ajustes y adaptaciones necesarios.
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