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   Capítulo 38. Algunos m�todos para evaluar iniciativas comunitarias integrales >
         Sección 4. Evaluar la satisfacción de los socios >

Evaluar la satisfacción de los socios

Herramientas y listas de verificación

Contribución de Aimee Whitman

Editado por Bill Berkowitz y Jerry Schultz

Traducido por Laura Villarreal

Revisado en español por Dafne Vargas Hernández

 

Lista de Verificación     

 

Aquí usted encontrará una lista de verificación que resumirá los puntos más importantes contenidos en el texto.

____ Usted entiende que la encuesta para los integrantes con respecto a las metas le pide a los integrantes de la comunidad que respondan a planes de acción durante las etapas de planeamiento del grupo.

____ Usted entiende que el proceso de la encuesta para los integrantes recolecta opiniones de los miembros de la coalición una vez que éstos han empezado a trabajar en la comunidad.

 

Conduciendo el proceso de encuesta de los integrantes

____ Usted entiende los cuatro pasos del proceso de encuesta de los integrantes: desarrollar una encuesta, obtener las evaluaciones, evaluar la satisfacción con diferentes aspectos del grupo, usar la información para mejorar la funcionalidad de la iniciativa.

____ Tenga una pequeña reunión con aquellos que puedan estar interesados en desarrollar una encuesta y tener una lluvia de ideas sobre posibles áreas para las preguntas.

____ Envíe un borrador preliminar de la encuesta a los integrantes más activos y pídales que den sus comentarios, agreguen y/o eliminen preguntas.

____ Desarrolle preguntas para evaluar la satisfacción con los diferentes aspectos del grupo, incluyendo: el planeamiento y la implementación, el liderazgo, los servicios, la  participación de la comunidad con el grupo, el progreso y los resultados.

____ Después de que las encuestas hayan sido escritas, pídales a los integrantes del grupo que las distribuyan a todos los demás integrantes del grupo.

____ Después de que los encuestados hayan completado y devuelto las encuestas anónimas al equipo de evaluación, empiece a buscar la información para determinar cuáles cambios deberían ocurrir en la estructura del grupo.

____ Tabule los resultados de la encuesta.

 

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