Tabla de Contenido >
Capítulo 45. Mercadeo social de componentes exitosos de la iniciativa >
Sección 6. Estimular cambios de comportamiento al hacer el proceso más fácil y recompensante: Beneficios y costos >
Estimular cambios de comportamiento al hacer el proceso más fácil y recompensante: Beneficios y costos |
Herramientas y Listas de Verificación | Contribución de Phil Rabinowitz Editado por Valerie Renault Traducido por Omar Sued
Revisado en español por Dafne Vargas Hernández . |
Lista de Verificación
A continuación encontrará una lista que resume los puntos más importantes de esta sección.
¿Qué se entiende por hacer el cambio de comportamiento más fácil y más gratificante?
__ Usted aplicará ISF a su campaña.
¿Por qué debería abordar los beneficios y los costos en la promoción social?
__ Está preparado para obtener información a través de estudios de mercadeo.
__ Usted está dispuesto a realizar cambios para controlar los beneficios y los costos.
__ Reconoce que el balance entre los beneficios y los costos es fundamental para el proceso de cambio.
¿Cuándo es el mejor momento para tratar acerca de los beneficios y los costos?
__ Enfocarse en los beneficios y costos cuando sabe que la gente está considerando los cambios.
__ Enfocarse en los beneficios en las primeras etapas de la consideración.
__ Enfocarse en los costos en las etapas finales de la consideración.
¿De qué maneras se deben ver los beneficios del cambio de comportamiento?
__ Averiguar cuáles son los beneficios reales que la gente está esperando.
__ Buscar beneficios tanto a corto como a largo plazo.
__ Considerar tanto los beneficios que afectan a la población objetivo en sí misma, y los que afectan a otros.
¿De qué maneras se deben ver los costos del cambio de comportamiento?
__ Determinar qué miembros de la población objetivo consideran los costos reales de los cambios deseados.
__Tomar en cuenta:
- Los costos económicos
- Costos físicos
- Costos de logística
- Costos psicológicos
- Costos sociales
¿Cómo hacer el cambio de comportamiento más fácil y más gratificante?
Realizar investigaciones de mercado para averiguar:
__ Las verdaderas razones por las que la gente está considerando el cambio.
__ La forma en que preferirían llevar a cabo ese cambio.
__ Si la opinión de otros podría influir en el cambio, y, en caso afirmativo, de quiénes.
__ ¿Qué beneficios o costos podrían marcar la diferencia?
__ ¿Qué tipo de personas necesitan apoyo para realizar el cambio?
Desarrollar una estrategia mediante:
__ Comenzar con ISF
__ Pensar en lo que la población necesita para hacer posible el cambio: información, condiciones del mercado, y/o habilidades.
__ Maximizar los beneficios.
__ Minimizar los costos.
__ Considerar la competencia.
__ Hacer el cambio socialmente deseable.
__ Hacer el cambio fácilmente realizable.
__ Probar su estrategia antes de ponerla en práctica.