Tabla de Contenido >
Capítulo 14. Funciones clave del liderazgo >
Sección 4. Comprender las necesidades de las personas >
Comprender las necesidades de las personas |
Herramientas y listas de verificación | Contribución de Jenette Nagy y Marya Axner. Editado por Bill Berkowitz y Kate Nagy. Traducido por Rosina Peixoto.
Revisado en español por Adriana Tolentino |
Herramienta#1: Formulario de comentarios de los participantes
Al final de la reunión, el facilitador puede pasar las hojas siguientes para que los participantes a la reunión las llenen anónimamente, en un esfuerzo de recibir ideas y sentimientos honestos de los participantes a la reunión.
Formulario de comentarios de los participantes
Fecha de la reunión:
En general, ¿cuán útil le resultó la reunión?
¿Qué le gusto más de la reunión?
¿Qué le gusto menos de la reunión?
¿Se dedicó el tiempo apropiado a cada tema? Si no, ¿qué temas llevaron más tiempo? ¿A cuáles no se le dio suficiente tiempo?
¿Qué debería ser diferente en las reuniones futuras?
Comentarios adicionales:
Agradecemos su ayuda y su retroalimentación acerca de la reunión de hoy. El facilitador revisará las preocupaciones presentadas en estas hojas de comentarios y les enviará una carta a todos los participantes dentro de dos semanas.
Lista de verificación
Aquí encontrará una lista que resume los puntos más importantes de esta sección.
__Se comprende que las necesidades son cosas que se requieren por alguna razón.
Se sabe cuáles son los diferentes tipos de necesidades:
___Necesidades de gran escala
___Necesidades causales o de raíz
___Necesidades informativas
___Necesidades físicas
___Necesidades personales
Se entiende por qué el líder debería tratar de entender las necesidades de las personas:
Para…
___Hacer que el equipo continúe moviéndose hacia metas compartidas y deseadas.
___Crear un sentimiento de deber cumplido entre los miembros del grupo.
___Fortalecer las conexiones individuales con el grupo e incrementar la probabilidad de éxito.
___Levantar el ánimo.
___Reforzar la creencia de los miembros del grupo en el líder.
Se puede entender cómo un líder puede satisfacer mejor las necesidades de la gente:
___Le ha preguntado a la gente qué necesita.
___Mantiene buenas relaciones.
___Ha investigado.
___Está constantemente haciendo conexiones entre la gente, su trabajo y la comunidad mayor.
___Es accesible.
___Ha institucionalizado el proceso de recibir retroalimentación de los miembros del grupo.