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Capítulo 33. Realizar una campaña de acción directa >
Sección 3. Criticar acciones desfavorables >
Criticar acciones desfavorables |
Herramientas y listas de verificación | | Contribución de Jenette Nagy Editado por Jerry Schultz y Bill Berkowitz Traducido por José Luis Álvarez Revisado en español por Dafne Vargas Hernández | | |
Lista de Verificación
A continuación encontrará una lista que resume los puntos más importantes de esta sección.
¿Qué es criticar una acción desfavorable?
Protestar, por lo general públicamente, de que la acción es:
__ Bienintencionada, pero está mal concebida.
__ Una entidad pública o privada pone sus intereses por delante de los del bien público.
__ La acción, estimulada por la opinión pública desinformada, que daña una causa o la población objetivo.
__ Acciones que ocultan los problemas al público en general.
__ Acciones que son el resultado de prejuicios irreflexivos o una visión etnocéntrica del mundo.
¿Por qué criticar una acción desfavorable?
__ Se critica una acción desfavorable principalmente para cancelarla o cambiarla.
En la búsqueda de ese objetivo, usted puede intentar:
__ Extender la palabra sobre la situación.
__ Cuestionar las suposiciones que hay tras la acción.
__ Corregir la información falsa.
__ Identificar lo que no funciona de la acción.
__ Ofrecer alternativas.
__ Obtener apoyo.
¿Quién debería criticar una acción desfavorable?
__ Escoja a portavoces considerados bien informados y de confianza, con quien la audiencia pueda identificarse, y los cuales puedan ser familiares.
¿Cuándo debería criticar una acción desfavorable?
__ Prevé la acción desfavorable cuando sea posible, y critíquela antes de que comience.
__ Reaccione a la acción desfavorable tan rápidamente como sea posible en todos los casos.
__ Haga oír su voz inmediatamente cuando algún aspecto de la acción antes desconocida sale a la luz.
__ Proteste cuando nuevas pruebas de la naturaleza desfavorable de una acción surjan.
__ Critique inmediatamente cuando sea necesario para prevenir el daño.
__Continúe criticando hasta tener éxito.
¿Cómo criticar una acción desfavorable?
__ Investigó al respecto.
__ Fue claro y específico en su crítica.
__ Apoyó sus argumentos con hechos, con testimonios de expertos y de primera mano, con fundamento en valores comunes, y a la lógica.
__ Ofreció alternativas viables.
__ Se ofreció para trabajar con tus opositores para mejorar la situación.
__ Asumió la buena voluntad de parte de tus opositores si no hubiera ninguna razón para pensar de otra manera.
__ Si hubiera alguna razón para pensar de otro modo, atacó como un perro guardián.
__ Usó los medios de comunicación y otros canales apropiados para alcanzar a la audiencia objetivo.
__ Estuvo preparado para mantener tu crítica a largo plazo.