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Capítulo 3. Evaluar las necesidades y recursos... >
Sección 15. Métodos cualitativos para evaluar asuntos... >
Métodos cualitativos para evaluar asuntos comunitarios |
Herramientas & Listas de Verificación | Contribución de Phil Rabinowitz Editado por Bill Berkowitz Traducido por Laura Villarreal Revisado en español por Adriana Tolentino |
Lista de puntos importantes
Aquí encontrará una lista que resume los puntos más importantes de la sección.
¿Qué son los métodos cualitativos de evaluación?
__ Los métodos cualitativos de evaluación dan información que no puede ser expresada en números
Los métodos cualitativos incluyen:
__ Entrevistas individuales y grupales
__ Observación
__ Grupos de enfoque
__ Reuniones con la comunidad
__ Interpretación de los registros, transcripciones y otra información cuantitativa
Para hacer los resultados cualitativos lo más fiables posible:
__ Registre la información exacta y completa.
__ Formule las preguntas correctas y diríjalas apropiadamente.
__ Use el método que mejor le ayude a responder las preguntas que se está haciendo.
__ Separe los sentimientos y comentarios subjetivos propios y los de los demás de la realidad objetiva y trate de asegurarse de que sus descubrimientos son objetivos.
¿Por qué usar métodos cualitativos de evaluación?
__ Responden preguntas que las medidas cuantitativas no pueden responder.
__ Conectan directamente con la población y la comunidad concerniente.
__ Pueden llegar a los aspectos subyacentes de la situación.
__ Involucran a la población de interés o a la comunidad general en ayudar a evaluar los aspectos y necesidades de la comunidad.
__ Usualmente permiten un análisis más amplio de la situación o de la comunidad que los métodos cuantitativos.
__ Permiten el factor humano.
¿Cuándo usar los métodos de evaluación cualitativa?
__ Cuando lo que se necesita es información cualitativa y descriptiva.
__ Cuando se está tratando de entender las razones y motivaciones del comportamiento de las personas o de cómo operan en situaciones particulares.
__ Cuando se está analizando información cuantitativa.
__ Cuando se está tratando de desarrollar sugerencias y recomendaciones.
__ Cuando se quiere involucrar a la comunidad en la evaluación lo más directamente posible.
__ Cuando se está realizando investigación participativa basada en la comunidad (Ej. involucrar a la comunidad directamente en planear e implementar la evaluación).
¿Cómo usar los métodos cualitativos de evaluación?
__ Decidir qué es lo que se quiere saber.
__ Escoger el método que más convenga para encontrar esa información.
__ Seleccionar a las personas que recolectarán la información y si es necesario, capacitarlas.
__ Determinar de quién y de dónde se necesita recolectar la información.
__ Recolectar la información.
Para entrevistas:
__ Permita que el entrevistado escoja el lugar
__ Vístase en función de la comodidad del entrevistado
__ Obtenga de antemano el permiso para grabar, fotografiar o grabar video de la entrevista
__ Registre/documente cuidadosamente el momento, el lugar, las circunstancias y los detalles de la entrevista.
__ Piense y formule las preguntas cuidadosamente y pregunte directamente por la información que está buscando
__ Haga preguntas abiertas
__ Sondee
__ No corte las respuestas muy rápidamente
__ Confirme lo que le dijeron comparándolo con otros en la medida que sea posible
__ En entrevistas grupales, al facilitar anime a todos a participar previniendo el dominio de alguna persona y manteniéndose centrado en los aspectos y opiniones en lugar de las personalidades
Para la observación:
__ Piense cuidadosamente acerca de las preguntas que quiere que sus observadores hagan.
__ Determine a dónde y a quién observar para responder esas preguntas
__ Determine cuándo y por cuánto tiempo la observación debe tener lugar
__ Determine qué se debería observar y registrar
__ Registre/documente sus observaciones
__ Analice la información
__ Haga y cumpla su plan para tratar el aspecto o problema que se ha identificado
Herramienta #1
Como hemos discutido en la sección, determinar la confiabilidad de la información cualitativa no es fácil. A continuación presentamos una solución.
El gabinete del gobierno británico desarrolló una estructura para evaluar los estudios cualitativos. La estructura sugiere 18 preguntas que pueden aplicarse a cualquier pieza de investigación cualitativa para comprobar su confiabilidad. No todas las 18 preguntas deben contestarse positivamente, pero entre más lo sean es más probable que la investigación sea realmente confiable y sea aceptada como tal… al menos según el gabinete. A continuación presentamos la lista:
1. ¿Cuál es el grado de credibilidad de los descubrimientos?
2. ¿Cómo se ha ampliado el conocimiento o entendimiento a raíz de la investigación?
3. ¿Cuán efectivamente la evaluación abordó los objetivos y propósitos originales?
4. ¿Cuán bien se explica la perspectiva de inferencia más extensa?
5. ¿Cuán claros son los conceptos bajo los cuales se realiza la evaluación?
6. ¿Cuán justificable es el diseño del estudio?
7. ¿Cuán bien defendida está la selección de la muestra diseño/objetivo de los casos/documentos?
8. ¿Cuán bien descrita está la muestra final de composición y cobertura?
9. ¿Cuán bien fue ejecutada la recolección de información?
10. ¿Cuán bien fue comunicado el acercamiento y formulación del análisis?
11. ¿Cuán bien se retienen y describen los contextos de las fuentes de información?
12. ¿Cuán bien han sido exploradas la diversidad de perspectivas y los contenidos?
13. ¿Cuán bien se ha comunicado la profundidad, detalle y complejidad de la información?
14. ¿Cuán claros son los vínculos entre la información, la interpretación y las conclusiones? – Ej., ¿cuán claramente se puede ver la ruta hacia cualquier conclusión?
15. ¿Cuán claro y coherente es el reporte?
16. ¿Cuán claras son las suposiciones/teorías perspectivas/valores que han determinado la forma y resultados de la evaluación?
17. ¿Qué evidencia hay de aspectos éticos que requieran atención?
18. ¿Cuán adecuadamente se ha documentado el proceso de investigación?