___Usted ha segmentado el mercado para el cambio de comportamiento deseado mediante la división de las personas en grupos, basado en criterios compartidos, estas cualidades compartidas pueden ser o estar relacionadas con lo siguiente:
___Demográfico
___Geográfico
___Historia física/personal
___Psicográfico
___Comportamiento
___Influencia de terceros
___Usted ha decidido en qué segmento focalizarse mediante el uso de los siguientes cinco criterios:
___Medibilidad
___Accesibilidad
___Sustanciabilidad
___Viabilidad
___Posición dentro de la escala de cambio
___Usted ha elegido el tipo de campaña de mercadeo social que conducirá, el cual será uno de los siguientes:
___Mercadeo no diferenciado
___Mercadeo diferenciado
___Mercadeo concentrado