برای كار در جهت بهبود باهمستان‌ها، رهبری مهم‌ترین منبع است. موتوری است كه قطار را به دنبال خود می‌كشد.
اگر در گروه یا سازمانی مشغول كار هستید، برای انجام هر نوع كار چشمگیر، به بهبود رهبری نیاز دارید.
چرا؟ چون رهبرانند كه باعث می‌شوند كاری انجام شود. رهبرانند که چشم‌انداز دارند، ابتكار عمل را به دست میگیرند، بر دیگران نفوذ دارند، پیشنهاد می‌دهند، تداركات را سازمان‌دهی می‌كنند، مشكلات را حل می‌كنند، امور را پیگیری می‌كنند و مهم‌تر از همه، مسئولیت می‌پذیرند.
برای حل مشكلات پیچیده‌ای كه در باهمستان‌ها داریم، به عده زیادی از افراد علاقمند نیاز داریم كه فعالانه دست كمك بدهند و با هم كار كنند. اعم از اینكه بخواهید در باهمستانتان مشاغل بیش‌تری ایجاد كنید، جلوی سو‌ءاستفاده از كودكان را بگیرید، حقوق مستاجرین را ارتقا بخشید، یا به هر هدف دیگری در باهمستان برسید، به رهبران متعددی نیاز خواهید داشت كه با هم كار كنند. آن الگوی قدیمی كه یك رهبر مافوق همه باشد و پیروان زیر دستش كار كنند، دیگر كاربرد ندارد.
به همین دلیل بهبود رهبری باید فعالیت اصلی هر رهبری باشد.
شما می‌توانید یك تیم رهبری در اطراف خودتان تشكیل دهید. لزومی ندارد كه رهبری یك كار تك‌نفره باشد. شما می‌توانید افرادی را آموزش بدهید كه در مسئولیت‌ها، دیدگاه‌ها و تعهدات شما سهیم باشند.
در این بخش، ما روی جنبه‌های متعددی از بهبود در رهبری تمركز می‌كنیم. در بخش اول، درباره اینكه چطور یك طرح كلی برای رهبری را در گروه، یا سازمانتان شكل دهید، صحبت می‌كنیم. همچنین در این خصوص كه چگونه به عنوان رهبر سازمانتان، افراد دیگر را برای رهبری آموزش دهید، توصیه‌هایی عملی ارائه خواهد شد.
چرا برای بهبود رهبری به یك طرح نیاز دارید؟
چرا برای تشكیل یك تیم رهبری به یك طرح نیاز دارید؟ شما در هر زمینه‌ای كه تلاش كنید، وجود یك طرح شما را به جایی كه می‌خواهید، خواهد رساند. نیازی هم نیست كه این طرح پیچیده یا فنی باشد. در اینجا نمونه‌ای از قسمتی از یك طرح برای رهبری یك سازمان را آورده‌ایم:
|
جدول زمانی |
فعالیت‌های مربوط به بهبود رهبری |
هدف |
|
ماه جاری |
آموزش توسط ایمی ناكامورا، آموزش‌دهنده برای خارج |
داوطلبین باید مهارت سخنرانی درباره بناهای تاریخی بكرزویل را یاد بگیرند |
|
ماه آینده |
آموزش توسط تروی بری، هماهنگ‌كننده داوطلبین |
همه داوطلبین باید یاد بگیرند داوطلبین دیگر را به خدمت بگیرند |
|
سال جاری |
برنامه‌ریزی و زمان‌بندی جلسات طراحی برای گروه‌های داوطلب |
افزایش توان كار به عنوان تیم رهبری |
همانطور كه می‌بینید، یك طرح ساده مدیریتی، صرفا فهرستی از اهداف بهبود مدیریت است، به اضافه یك جدول زمانی و عملكردهایی برای رسیدن به آن اهداف. شما و رهبران بالقوه هم می‌توانید بعد از برخی مباحثات، یك طرح تشكیل بدهید.
در كل، درگیر كردن كسانی كه امید به آموزش آن‌ها به عنوان یك رهبر دارید، در طراحی برای بهبود رهبریشان، به چندین دلیل ایده خوبی است.
اول اینكه به آن‌ها نشان می‌دهد برایشان ارزش قائل هستید، به توانایی‌های بالقوه‌شان احترام می‌گذارید و فكر می‌كنید كه آن‌ها رهبران خوبی خواهند شد، كه به نوبه خود به آن‌ها كمك می‌كند امكاناتشان را باور داشته باشند.
دوم اینكه الگوی رهبریِ همه‌شمولی را نشان می‌دهد كه رهبران خوب به كار می‌برند. شاید مهم‌ترین درسی كه رهبران میگیرند، برآمده از مشاهده رفتار و اعمال رهبران مورد احترام آن‌هاست. اگر می‌خواهید كسی مهارت‌های رهبری را یاد بگیرد، باید خودتان آن مهارت را به كار ببرید و اطمینان حاصل كنید كه سایر رهبران سازمان یا ابتکارعمل شما هم همین كار را می‌كنند.
سوم اینکه ممكن است كسانی كه آموزششان می‌دهید بهتر از شما بدانند كه به چه چیز نیاز دارند. اگر آن‌ها را در برنامه‌ریزی آموزششان شركت دهید، احتمال اینكه آموزش مناسب‌تر باشد، بیش‌تر خواهد بود.
در نهایت اینكه، شركت دادن رهبران بالقوه در گرفتن تصمیماتی كه چه بسا در كار و حتی زندگی‌شان موثر باشد، نشانه احترام و عدالت شماست.
چه وقت برای بهبود رهبری طرح‌ریزی می‌كنید؟
از همان ابتدای کار. ولی اگر تاكنون چنین نكرده‌اید، بهترین زمانش همین حالاست. هرچه زودتر به این فكر بیافتید كه چند رهبر و با چه مهارت‌هایی می‌خواهید، زودتر به سمت اهدافتان حركت خواهید كرد. در واقع می‌توانید یكی دو ساعت در هفته را صرف فكر كردن به ایجاد رهبری در سازمانتان كنید.
شاید احساس كنید برای فكر كردن درباره تشكیل گروه رهبری وقت ندارید. شاید به نظرتان پا پس كشیدن از بحران‌های لحظه به لحظه‌ای كه پیش رو دارید، برای فكر كردن به چیزی كه حاشیه‌ای به نظر می‌رسد، امكان‌پذیر نیست. اما وقت گذاشتن برای فكر كردن به رهبری، شاه‌كلیدی است كه كمكتان خواهد كرد از بسیاری از این بحران‌ها اجتناب كنید. زمانی که به این کار اختصاص می‌دهید، به‌درستی صرف می‌شود.
بهبود رهبری، پروژه‌ای مستمر است. هر كسی، هر قدر هم تاكنون یاد گرفته باشد و هر قدر هم كه به عنوان یك رهبر ایفای نقش كرده باشد، باید به رشد و یادگیری ادامه دهد، تا بتواند از عهده چالش‌های همواره روزافزون اطرافش برآید.
چطور برای توسعه رهبری برنامه می‌ریزید؟
تیم رهبران را در ذهن داشته باشید
چه گروه یا سازمانتان كوچك باشد چه بزرگ، در ذهن داشتن تیم مطلوب رهبری‌تان مفید خواهد بود. پاسخ به سوالات زیر كمكتان می‌كند:
- می‌خواهید چند رهبر در تیمتان داشته باشید؟
- آن‌ها چه مهارت‌هایی خواهند داشت؟
- آیا تیم رهبری شما منعكس‌كننده باهمستانی است كه سازمانتان در خدمتش است، یا برایش كار می‌كند؟
- تیم رهبری‌تان به چه نحو از یكدیگر یا از شما حمایت خواهند كرد؟
- رهبرانتان تا چه حد نسبت به اهداف سازمانتان متعهد خواهند بود؟
اگر پیش‌فرض‌های زیادی درباره رهبران داشته باشید، پرسش‌هایی مانند «چند رهبر می‌خواهید؟» محدودكننده خواهند بود. در اغلب سازمان‌ها، وضع مطلوب آن است كه یك فرد یا یك گروه كوچك، مسئولیت‌های رهبری را به عهده بگیرند، اما در شرایط مختلف، افراد زیادی نقش‌های رهبری به عهده بگیرند. ممكن است تصوری از تیم رهبری مطلوبتان در ذهن داشته باشید، ولی به معنای آن نیست كه دیگران و شاید همه كاركنانتان نباید آموزش رهبری ببینند. ممكن است توانایی‌های بالقوه كشف‌نشده پیدا كنید، یا ممكن است افراد را برای مواقعی آماده كنید كه لازم شود قدم پیش گذارند و مسئولیتی به عهده بگیرند.
برای گروه یا سازمانتان اهداف توسعه رهبری تعیین کنید
برای شروع به گروهی فكر كنید كه در حال حاضر دارید و آن را با تیم رهبری مطلوبی كه در ذهن دارید مقایسه كنید. نقاط قوت گروه شما كدامند و تا چه حد با ذهنیت شما همخوانی دارند؟ مشكلاتشان چیست؟ با مقایسه ذهنیت‌‌تان با واقعیت گروهتان، می‌فهمید كه گروهتان به عنوان یك كل در چه زمینه‌هایی نیازمند به بهبود رهبری است. آیا افراد باید آگاهی‌شان را نسبت به مسائل مختلف افزایش دهند؟ آیا در كار تیمی نیاز به كمك دارند؟
وقتی زمینه‌های لازم را شناسایی كردید، اهداف خاصی را برای پرداختن به آن زمینه‌ها انتخاب كنید. مثلا، اگر همگی نیاز دارند مهارت‌های مربوط به ایجاد سهولت در كار را بهبود بخشند، فهرستی تهیه كنید از اینكه چه كسانی باید چه نوع مهارت‌های سهولت در كار را بیاموزند و در این زمینه اولویت‌هایشان چیست. بعد آموزشی ترتیب دهید كه شما را به هدف‌هایتان برساند.
در زیر نمونه‌ای آورده‌ایم از بخشی از طرح رهبری یك سازمان، برای كاركنان و داوطلبینش. این سازمان، آبدارخانه و سفره‌خانه غذاهای متروی سانی‌ساید پنج كارمند و هشت داوطلب دارد:
|
جدول زمانی |
فعالیت‌های مربوط به بهبود رهبری |
هدف‌ها |
|
ماه جاری |
آموزش توسط جروم، مدیر عملیات |
كاركنان بخش تداركات مهارت‌های اولیه ایمیل و اینترنت را آموزش خواهند دید |
|
ماه آینده |
آموزش توسط جاسمین، مدیر برنامه |
تجهیزكننده‌ها یاد خواهند گرفت چطور جلسات موثر را اداره كنند |
|
سال جاری |
در پروژه‌های توسعه‌دهنده در باهمستان، گروه مدیریت چرخشی داشته باشیم. كارمین مدیرعامل به افراد آموزش خواهد داد كه چطور از رهبری یكدیگر پشتیبانی كنند. |
افزایش توان كار تیمی در میان همه كاركنان |
|
جلسات ماهانه طی سال جاری |
برنامه‌های مداوم آگاهی‌های مختلف، دعوت از تجهیزكننده خارجی |
افزایش آگاه‌های مختلف در میان كل رهبری و كاركنان برنامه |
ممكن است سازمان شما طرحی كاملا متفاوت با طرح فوق داشته باشد. اینكه ظاهر طرح چطور به نظر برسد، تعیین‌كننده نیست. اگر طرح آن را پشت یك دستمال كاغذی هم بنویسید، خوب است. نكته مهم این است كه اگر قبلا درباره هدف‌ها، اقدامات و جداول زمانی فكر و برنامه‌ریزی كنید، احتمال اینكه تیم رهبری مطلوبتان را تشكیل دهید، بیش‌تر خواهد بود.
روش خاص خود را انتخاب كنید
برای پرورش رهبر، روش‌های مختلفی وجود دارد. برخی از آن روش‌ها از این قرارند:
افکار خود در مورد كاری كه انجام می‌دهید و علت انجام این كار را با دیگران به اشتراک بگذارید. این کار می‌تواند برای كسی كه مشغول آموزش دادن او هستید تجربه آموزشی بسیار باارزشی باشد.
سرمشق قرار دادن رهبری خوب
مهم‌ترین كاری كه می‌توانید برای پرورش رهبر انجام دهید آن است كه نشان دهید ظاهر و عمل یك رهبر چیست. اگر مهارت‌های رهبری خوبی داشته باشید، كاركنان و داوطلبان متوجه می‌شوند و آن مهارت‌ها را تقلید می‌كنند. اما اگر رهبر بدی باشید، رهبران بالقوه باز هم رفتارهای شما را تقلید می‌كنند و آموزش‌های شما در خصوص مهارت‌های یك رهبر خوب كمك زیادی نخواهد كرد.
آموزش حین رهبری
شما می‌توانید حین عمل، در مورد تقریبا هر كاری كه می‌كنید به دیگران آموزش بدهید. اگر مشغول انجام یك مذاكره ظریف و حساس هستید، از فرصت استفاده کنید و هنر مذاكره را به كسی یاد بدهید. دستیارتان یا كسی را كه آمادگی یادگیری دارد، با خود ببرید. هر وقت فرصت صحبت خصوصی داشتید، نظرتان را راجع به مذاكره به دستیارتان بگویید. طرح درازمدت شما چیست؟ چه چیز دیگری برایتان اهمیت دارد؟ گیر‌های كارتان كجاست؟
در میان گذاشتن فكرتان در مورد كاری كه انجام می‌دهید و علت انجام این كار، می‌تواند برای كسی كه مشغول آموزش دادنش هستید تجربه آموزشی بسیار باارزشی باشد.
مربی‌گری
مربی‌گری یعنی كسی را زیر بالتان بگیرید و در طول یك دوره زمانی نفر به نفر چیزها را به او یاد بدهید. این شامل آموزش فرد حین رهبری كه در بالا توصیف كردیم هم می‌شود، اما مربی‌گری فرآیندی بزرگ‌تر و معنادارتر است. وقتی مربی‌گری كسی را به عهده می‌گیرید، نسبت به او متعهد می‌شوید. شما با آموزش دادن آنچه خودتان یاد گرفته‌اید و با تشویق او هنگامی كه با چالش‌های جدید مواجه می‌شود، كمكش می‌كنید یك رهبر شود.
مثلا، وقتی كسی كه مربی او هستید می‌خواهد برای اولین بار یك گروه متمركز را رهبری كند، ممكن است بنشینید و به حرف‌هایش گوش كنید. گوش كردن به او، در واقع كمكش می‌كند از طریق تجربیاتش فكر كند و به این ترتیب برای چالش بعدی آماده شود.
اعتماد شما نسبت به او و تعهدی كه نسبت به وی به عنوان یك رهبر در حال تكوین دارید، یكی از موثرترین راه‌هایی است كه كمكش می‌كند رهبر شود. همچنین هم‌بخشی مهمی است. زیرا شما دارید به رشد كسی كه توان بالقوه رهبری در سال‌های آینده را دارد، كمك می‌كنید.
برنامه‌های مبادله
گاهی مفید است كه با یك گروه یا سازمان دیگر تبادل رهبری كنید. شما می‌توانید برای یك دوره زمانی كاركنان یا داوطلبانتان را با هم مبادله كنید، تا هر دو گروه با عملكرد یكدیگر آشنا شوند. افراد می‌توانند به مهارت‌هایی دست یابند كه در سازمان خودشان مقدور نیست. حتی بازدید از یك سازمان دیگر می‌تواند تصویری از امكانات تازه در اختیار افراد قرار دهد.
آشناسازی
وقتی فرد جدیدی وارد سازمان شما می‌شود، چه به عنوان یك كارمند، یا داوطلب یا عضو، آشناسازی اهمیت دارد چون باعث می‌شود فورا كار را به دست گیرد. افراد دلشان می‌خواهد احساس كنند كه كارشان را خوب انجام می‌دهند و برای خوب انجام دادن كارشان به اطلاعات و آموزش نیاز دارند. اگر در بدو ورود اطلاعات مورد نیاز افراد را به آن‌ها بدهید، در وقت گروه یا سازمانتان سرمایه‌گذاری باارزشی كرده‌اید. اگر در شروع كار افراد را به حال خودشان بگذارید، احساس طرد شدن یا ناخواسته بودن خواهند كرد.
اطمینان حاصل كنید كه فرد تازه‌وارد این اقلام را دریافت كند:
- آموزش لازم برای درست انجام دادن كار
- تاریخچه‌ای از فعالیت‌های سازمان
- فرصتی برای یادگیری مأموریت، سیاست‌ها و فرآیندهای انجام كار در سازمان
- دانستن اینكه چه كمك‌هایی در اختیار دارد و چطور می‌تواند به آن‌ها دسترسی پیدا كند
- فرصت آشنایی با افراد سازمان
- یك استقبال گرم
كارگاه‌ها و جلسات آموزشی
كارگاه می‌تواند هنگام بروز مشكلات كلیدی، به كل گروه كمك كند كه موانع را پشت سر بگذارند. شاید گروه شما به كارگاهی در زمینه تصمیم‌گیری، گردآوری پول (اعانه)، یا ایجاد یك طرح عملیاتی نیاز داشته باشد. كارگاهی كه روی یك مشكل كلیدی متمركز باشد، می‌تواند سازمان را در مسیر درست قرار دهد. اگر كارگاهی بتواند یك مشكل درازمدت را حل كند، توان بالقوه آن را دارد كه روحیه‌ها را تقویت و تعهدات را تجدید كند.
روز استراحت و بازاندیشی
اختصاص یک روز به استراحت و بازاندیشی می‌تواند برای تجدید حیات یا تمركز مجدد گروه‌ها یا سازمان‌ها عالی باشد. این کار می‌تواند به گروه كمك كند هدف‌های تازه‌ای شناسایی كند یا طرح‌های درازمدت جدیدی برنامه‌ریزی كند. همچنین هنگامی كه سازمان در وضعیتی قرار می‌گیرد كه ناگزیر به انتخاب یك جهت تازه است، یا هنگامی كه برای موفقیت یك تغییر همه باید علت وجودی آن تغییر را درك كنند، استراحت و بازاندیشی به درد می‌خورد.
این کار به افراد كمك می‌كند تعهداتشان نسبت به ماموریت سازمان را تجدید كنند و اهمیت روابطشان با یكدیگر ضمن كار را به یاد بیاورند.
برای موفقیت توقف کار و بازاندیشی شما باید:
- با گروه چك كنید تا تایید شود آن‌ها هم مایلند روزی را به استراحت و بازاندیشی اختصاص دهند
- از اعضا تعهد بگیرید که در این برنامه شرکت خواهند کرد
- از قبل تاریخی تعیین كنید كه افراد بتوانند بیایند
- جای راحتی را، ترجیحا دور از محل كار همیشگی‌تان برای این برنامه انتخاب كنید
- اهداف واضح و مشخص داشته باشید
- در مورد كاری كه باید در زمان تخصیص‌یافته انجام شود، واقع‌بین باشید
- برای برنامه‌ریزی روز استراحت و بازاندیشی هر قدر كه می‌توانید از شركت‌كنندگان داده بگیرید
- اطمینان حاصل كنید كه شركت‌كنندگان فعال باشند
- اطمینان حاصل كنید كه افراد برای برقراری ارتباط وقت كافی داشته باشند
- اطمینان حاصل كنید كه تسهیل‌كنندگان این برنامه افرادی کارآمد و حرفه‌ای هستند
گروه رهبری
رهبران هم نیاز به بهبود مداوم دارند. رهبران نیاز به ارتباط‌گیری با رهبران دیگر دارند تا رشد كنند و بر مشكلات پیش رو فایق آیند. ما به عنوان رهبر گاهی خود را در كارمان منزوی احساس می‌كنیم. نیاز داریم دیگران به افكارمان گوش كنند و ما شنونده ایده‌های دیگران باشیم.
برای انجام این كار می‌توانید گروهی از همتایان تشكیل بدهید. به طور هفتگی یا ماهانه رهبرانی را از سایر سازمان‌ها دعوت كنید. در این جلسات می‌توانید درباره تجربیات رهبری‌تان، هم پاداش‌ها و هم مشكلات، صحبت كنید.
گروه‌های رهبری، برای یك گروه رهبری خاص در داخل سازمان خودتان هم می‌تواند مفید باشد. اگر با گروهی كه بتوانند از رهبری انفرادی یكدیگر حمایت كنند، به طور منظم جلسه تشكیل دهید، این كار كمكشان می‌كند روی كارشان تمركز كنند و مداوما رشد كنند.
حالا كه درباره فعالیت‌های مختلف در زمینه بهبود رهبری بحث کردیم، بیایید ببینیم چطور برای بهبود رهبری افراد گروه یا سازمانتان برنامه‌ریزی كنیم.
انتظار داشتن از افراد كه مثل رهبرها رفتار كنند
اگر از افراد انتظار داشته باشید مثل رهبرها رفتار كنند، به احتمال زیاد همین كار را خواهند كرد. رهبری فعالیتی است كه هر كسی در هر سطحی می‌تواند در آن شركت كند. هر كسی نظری دارد كه ارزشمند است. هر كسی قابلیتی دارد كه می‌تواند دیگران را در آن سهیم كند. وقتی فكر می‌كنیم چه كسی را برای رهبری آموزش دهیم، به‌راحتی كسانی را كه در تجسم كلیشه‌ای ما از یك رهبر نمی‌گنجند، نادیده می‌گیریم.
مثلا، ما معمولا افراد آرام یا خجالتی را را به عنوان رهبران بالقوه آتی در نظر نمی‌گیریم و اغلب درباره توان بالقوه رهبری افراد، بر اساس گروه فرهنگی، نژادی، جنسی، یا درآمدی‌ای كه آن شخص متعلق به آن است، فرضیات نادرستی داریم.
حال آنكه در واقع رهبران بالقوه می‌توانند دارای هر اندازه، شكل ظاهری و سابقه قابل تصوری باشند. انتظارات شما می‌تواند به میزان زیادی به افراد كمك كند استنباطشان را از آنچه هستند و آنچه می‌توانند انجام دهند، تا دوردست پیش ببرند.
به نقل از جان گاردنر در كتابش «درباره رهبری»: اغلب مردان و زنان عمر را می‌گذرانند در حالی كه فقط از كسری – و معمولا كسر ناچیزی – از توان‌های بالقوه درونشان استفاده كرده‌اند. مخزن قابلیت‌ها و انرژی‌های استفاده‌نشده بشر بیكران است و یادگیری بهره‌برداری موثر از این مخزن، یكی از وظایف هیجان‌انگیزی است كه پیش روی انسان قرار دارد.»
در گروه یا سازمانتان به چه مهارت‌های رهبری انفرادی نیاز دارید؟
كسی را می‌خواهید كه بتواند مسئولیت جمع‌آوری كمك‌های مالی را به عهده بگیرد؟ كسی را می‌خواهید كه بتواند داوطلبین را به خدمت بگیرد؟ جهت طراحی یك برنامه رهبری برای افراد، ابتدا مهارت‌های رهبری‌ای را كه در سازمانتان نیاز دارید فهرست كنید. سپس ببینید كدام افراد برای یادگیری آن مهارت‌ها از همه مناسب‌ترند.
برای جور كردن افراد با مهارت‌هایی كه نیاز دارید، باید این نكات را در نظر بگیرید:
- چه كسی در حال حاضر هم، بسیاری از مهارت‌هایی را كه برای احراز این منصب لازم است، دارد؟
- چه كسی می‌تواند مسئولیت‌های رهبری را با موفقیت به عهده بگیرد؟
- چه كسی به این چالش علاقه دارد و از انجامش به هیجان می‌آید؟
- آیا كسی هست كه در این مقام رشد كند و ثمر دهد؟
سرمایه‌گذاری روی تک تک افراد
هركس برای آنكه رشد كند و به یك رهبر تبدیل شود، باید حمایت شود. تشویق و حمایت شما باعث می‌شود افراد در كارشان و برای گروه و سازمانشان خودجوش و مفید باشند.
برای آنكه كسی رهبری مقتدر و محكم شود، باید به از او مراقبت كنید، به فكرش باشید و اهمیت بدهید. این كارها الزاما وقت زیادی نمی‌گیرند. كافی است عادت كنید كه نفر به نفر به افراد فكر كنید.
می‌توانید در بازه‌های زمانی منظم با تك تك افراد ملاقات كنید و درباره اهداف بهبود رهبریشان با آن‌ها حرف بزنید. از آن‌ها بخواهید فكر كنند که از چه راه‌هایی می‌خواهند به محل كار یا باهمستان‌شان یاری برسانند. بپرسید دلشان می‌خواهد كدام یك از مهارت‌های رهبری را یاد بگیرند. شاید شما نتوانید همه آموزش‌ها یا فرصتهایی را كه می‌خواهید فراهم كنید، اما می‌توانید راه‌هایی پیدا كنید كه آن‌ها را به چالش بكشد و این به نوبه خود آن‌ها را نسبت به شغل داوطلبی یا كاری‌شان متعهد نگه دارد و شاید باعث شود كه سازمان شما را ترك نكنند.
شما همچنین می‌توانید افراد را برای انجام كارهایی ترغیب کنید که تصور نمی‌کنند قادر به انجام آن باشند. بسیاری از افراد برای رهبری به تشویق‌های مداوم زیادی نیاز دارند. افراد زیادی در جامعه ما از اینکه ایده‌های خود را مهم بدانند، آن‌ها را عملی کنند و یا به دیگران کمک کنند، بر حذر داشته می‌شوند.
نوشتن طرح رهبری انفرادی
حالا وقتش رسیده كه با افرادتان در گروه یا سازمانتان بنشینید و با همدیگر طرح‌های رهبری انفرادی بنویسید.
|
جدول زمانی |
فعالیت بهبود رهیری |
هدف |
|
ماه آینده |
از لیزا بخواهید به فرد آموزش رو در رو بدهد |
اداره یك كمپین كوچك جمع‌آوری خیریه را یاد بگیرد. |
|
در شش ماه آینده |
فرصتهایی فراهم كنید كه فرد جلسات كاركنان را اداره كند |
در او به عنوان یك رهبر اعتماد به نفس بیش‌تری ایجاد كنید. |
همانطور كه می‌بینید نوشتن طرح بهبود رهبری، چندان كار پیچیده‌ای نیست. اما این طرح باعث می‌شود همه به سمت اهداف خودشان و سازمان شما حركت كنند.
فراخوانی افراد جدید برای رهبری
فراخوانی اعضای جدید و داوطلبان، عاملی كلیدی در بهبود رهبری است. این كار باید بخشی از طرح بهبود رهبری شما باشد. چرا؟ به دلایل زیر:
اول اینكه اعضای جدید، نسل بعدی رهبران شما خواهند بود. اشخاص معمولا به دلایل مختلف گروه‌ها و سازمان‌ها را ترك می‌كنند. یا به شهر دیگری نقل مكان می‌كنند، یا كار جدید پرمسئولیتی پیدا می‌كنند، یا علایقشان تغییر می‌كند.
لذا شما به افراد جدید و آماده به كاری نیاز دارید كه رهبری را به عهده بگیرند. در غیر این صورت فقدان یك یا دو رهبر فعال، می‌تواند به گروه یا سازمان آسیب‌های جدی بزند.
دوم اینكه وارد كردن افراد جدید به یك سازمان، باعث وارد شدن ایده‌های تازه می‌شود و افرادتان را سرزنده نگه می‌دارد. افراد جدید فرضیات شما را آزمایش می‌كنند و شما را به چالش می‌كشند كه از نو به ایده‌هایتان فكر كنید.
سوم اینكه وارد كردن افراد جدید به سازمانتان، اساس ساخت باهمستان است. هر چه افراد بیش‌تری برای اهداف شما كار كنند، شما قوی‌تر خواهید شد.
وقتی عضو یا داوطلبی را به خدمت می‌گیرید، به او كاری بدهید كه در اسرع وقت او را به مركز سازمان برساند. به این ترتیب او احساس خواهد كرد كه مورد استقبال قرار گرفته و به وی نیاز دارند. نظرش را درباره مشكلات سازمان بپرسید.
خودتان را به عنوان یك رهبر رشد بدهید
یادتان باشد كه شما هم جزو این تصویر هستید. شما نیز برای تداوم رشد، به بهبود رهبری خودتان نیاز دارید. هر چه در رهبری موفق‌تر باشید، چالش‌های بیش‌تری سر راهتان قرار خواهند گرفت. افراد شما را مرجع می‌دانند و برای حل مشكلات سخت‌تر و سخت‌تری به شما مراجعه می‌كنند.
بنابراین، یك طرح بهبود رهبری هم برای خودتان تنظیم كند. در صورت نیاز آموزش‌های اضافی ببینید، در كنفرانس‌هایی شركت كنید كه به مشكلاتی مشابه مشكلات شما می‌پردازند، و با سایر رهبرانی كه در صورت لزوم می‌توانند به شما دست همكاری بدهند، رابطه برقرار كنید. توجه به بهبود رهبری خودتان، نه فقط از شما رهبر بهتری می‌سازد، بلكه از سازمانتان هم سازمان بهتری می‌سازد.
خلاصه
یك ضرب‌المثل معروف آفریقایی می‌گوید: «یك دهكده باید كار كنند تا یك بچه بزرگ شود». به همین ترتیب یك سازمان باید كار كند تا یك رهبر پرورش یابد. پرورش رهبری كاری جدی است. اما ارزش وقت و تلاشی را كه صرف آن می‌شود دارد، چرا كه رهبران ارزشمندند. به برخی رهبران تاریخ نگاه كنید: مارتین لوتر كینگ پسر، سوزان بی. اَنتونی و ماهاتما گاندی. اگر تعداد بیش‌تری از این رهبران را داشتیم كه با توانایی‌های آن‌ها عمل می‌كردند، دنیا به چه صورت درمی‌آمد؟