Hola: Le sugiero algunas lecturas de la Caja de herramientas relativas a: 1) Cómo comprender mejor el problema o meta: http://ctb.dept.ku.edu/es/no-comprendemos-problema-o-meta 2) Analizar los problemas y las metas: http://ctb.dept.ku.edu/es/analizar-los-problemas-y-las-metas