Mejorar la gestión y desarrollo organizacional

Guía con herramientas para la mejorar la gestión y el desarrollo organizacionales

 

Si su organización está apenas comenzando o está bien establecida en la comunidad, el gobierno, la gestión económica y comunicación (internamente y externamente), son cruciales para el éxito de sus metas y objetivos. Usted puede decidir que esas estructuras deberían ser más informales o formales. En cualquier caso esta última lección le ayudará a planificar mejoras en la gestión actual de su organización.

En este ejercicio final, usted utilizará las habilidades que ha aprendido en lecciones anteriores para comenzar la mejora de su organización comunitaria. Mientras usted puede necesitar ir a fuentes externas con el fin de responder algunas de las cuestiones más detalladas, este ejercicio le ayudará a poner juntos una amplia imagen de aquellos factores que contribuyen al éxito y metas de su organización. ¡Así que vayamos!

A. Planificación y Valoración

B. Creando una Estructura de Gobierno

C. Gestionando y Aumentando los Esfuerzos del Personal y Voluntarios

  • Determine si su organización utilizará los recursos del voluntariado de la comunidad.
    • Cómo conectarán el personal y los voluntarios con la planificación y evaluación de la organización o proyecto:
    • ¿Ve el cuerpo directivo de su organización el valor de utilizar voluntarios y consultores para alcanzar las metas y objetivos de la organización? ¿Están los voluntarios incluidos en su formulación de la misión?
      Capítulo 11, Sección 1: Desarrollar un plan para reclutar voluntarios
    • ¿Cómo informará a su cuerpo de gobierno de las contribuciones de los voluntarios?:
  • Revise las metas y objetivos de su organización y describa las tareas que tendrá que hacer para alcanzarlas.
    • Qué habilidades serán requeridas
    • Son las tareas continuadas o actividades puntuales
    • Es esto para llevar a cabo una nueva actividad
  • Determine el nivel de habilidad y cualificaciones de las personas quienes llevarán a cabo las tareas.
    • Qué fundamentos o formación necesitará la persona para llevar a cabo el trabajo:
    • Desarrolle una descripción del trabajo
  • Decida si las tareas pueden ser llevadas a cabo por el personal, consultores, o por voluntarios.
    • Si ustedes contratan a alguien para llevar a cabo el trabajo, que les ofrecerá a ellos
    • Necesitará usted aprobación procedente de la dirección
    • ¿Con qué tareas necesita ayuda el personal? Cómo será esto determinado
    • ¿Necesitará usted un gestor voluntario? ¿Qué función jugarán ellos? Serán ellos retribuidos
    • Cómo asistirá usted al personal en ver a los voluntarios como socios
    • Tendrá usted un presupuesto para voluntarios
  • Cree un plan de captación y contratación para personal o voluntarios
    Capítulo 11, Sección 1: Desarrollar un plan para reclutar voluntarios
    • ¿Cómo se inspirará usted en los intereses de los individuos y les motivará para solicitar empleo o ser voluntarios? Cómo combinará usted esto con sus oportunidades
    • ¿Dónde buscará usted voluntarios o personal? ¿Qué grupos e individuos fijará como objetivos? Que mensaje les dará usted a ellos
      Capítulo 10, Sección 3: Anunciar puestos de trabajo
    • ¿Cómo irá a conocer a los solicitantes y les valorará inicialmente? ¿Hará usted verificación de referencias u otra comprobación de de antecedentes? Cómo tendrá usted que conocer al solicitante para ser capaz de ponerle en el lugar
      Capítulo 10, Sección 4: Hacer entrevistas para cubrir vacantes de puestos de trabajo
    • Cómo hará usted la oferta
    • Cómo manejará usted a aquellos no cualificados para la ubicación
  • Decida quién orientará, supervisará y proporcionará apoyo al personal y voluntarios y cómo esto será logrado
  • Cree un sistema de evaluación para valorar la actuación del personal y voluntarios
      Capítulo 40, Sección 1: Lograr y mantener un desempeño de calidad
    • Cómo evaluará usted a los voluntarios así como al personal que les supervisa
    • Cómo proporcionará usted feedback sobre la actuación a personal y voluntarios
  • Proporcione oportunidades de desarrollo de carrera para personal y voluntarios
    • Ve su personal o voluntarios un futuro con su grupo
    • Existen rutas claras hacia y oportunidades para un trabajo más avanzado dentro de su organización para el personal y voluntarios
    • Cómo apoyará usted el desarrollo del personal y voluntarios
  • Reconozca los logros de personal y voluntarios
    • Cómo proporcionarán feedback inmediato sobre la actuación y conducta
    • Proporcionará su organización foros más formales para el reconocimiento

D. Planificando para la Gestión de Finanzas

E. Posibilitando la comunicación dentro de y fuera de la organización

1. ¿Qué desea usted conseguir? ¿Cuáles son sus objetivos? 

a. Ha especificado usted cómo sus metas y objetivos están relacionados a su misión general
Capítulo 46, Sección 3: Promover la adopción de la misión y objetivos de la iniciativa

b. Cómo desea usted que más gente sepa acerca de su organización
Capítulo 45, Sección 5: Despertar conciencia e interés a través de la comunicación

c. Influye usted en las personas quienes pueden ayudarle a alcanzar sus metas
Capítulo 45, Sección 4: Segmentar el mercado para llegar a la población objetivo 
Capítulo 18, Sección 3: Identificar la población objetivo y los agentes de cambio: Quiénes pueden beneficiarse y quiénes pueden ayudar

d. Desea usted recaudar dinero y adquirir recursos
Capítulo 46, Sección 2: Estrategias para mantener en pie la iniciativa

e. Está usted abogando por el cambio
Capítulo 30, Sección 1: Una visión general: Cómo poner en marcha una campaña de abogacía

f. Está usted intentando aumentar el número de miembros o conseguir más voluntarios
Capítulo 46, Sección 17: Establecer y mantener un programa de membresía

2. Identifique su audiencia. A quién está intentando influir o atraer
Capítulo 3, Sección 8: Identificar los bienes y recursos de la comunidad
Capítulo 7, Sección 1: Crear un plan para incrementar la participación en la acción comunitaria                   
Capítulo 45, Sección 2: Realizar una campaña de mercadeo social

3. Describa sus principales mensajes:

Capítulo 6, Sección 12: Desarrollar promociones creativas

4. Identifique los mejores canales a través de los cuales usted alcanzará a los individuos en su audiencia fijada como objetivo.

a. Describa el abordaje que utilizará para transmitir su mensaje
Capítulo 45, Sección 2: Realizar una campaña de mercadeo social                      
Capítulo 45, Sección 5: Despertar conciencia e interés a través ed la comunicación

b. ¿Cómo estará usted en contacto con los medios de comunicación? ¿Cómo facilitará usted que ellos le ayuden?

5. Describa los materiales y elementos que serán utilizados para transmitir su mensaje
Capítulo 6, Sección 1: Crear un plan para la comunicación                 
Capítulo 45, Sección 5: Despertar conciencia e interés a través de la comunicación

6. Liste las fechas para las cuales usted desea llevar a cabo su plan
Capítulo 6, Sección 1: Crear un plan para la comunicación                
Capítulo 8, Sección 5: Desarrollar un plan de acción

7. Determine los costes de llevar a cabo su plan
Capítulo 6, Sección 1: Crear un plan para la comunicación            
Capítulo 8, Sección 5: Desarrollar un plan de acción  
 

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