Herramienta 1: Consejos para la Captación, Retención y Reconocer Voluntarios
Fuentes de investigación de los posibles voluntarios en su comunidad
No se olvide de las escuelas, iglesias, grupos de la comunidad, empresas, organizaciones de servicio y clubes, grupos de jóvenes, grupos de personas mayores, grupos de comunicación y populares.
Definir los objetivos del grupo para reclutar.
Preguntar a los miembros actuales por qué decidieron ser voluntarios, que les sigue motivando a ellos, y la forma en que fueron reclutados a medida que ellos comentan comienzas a trazar su estrategia de reclutamiento.
Obtener que su mensaje sea publico
Nunca se debe subestimar el poder de informar a la gente que se necesitas su ayuda. Tratar de sostener un llamamiento anual para obtener voluntarios, montar puestos en ferias locales, escribir cartas a editores, y pedirles a los voluntarios actuales que recomienden e informen en su nombre a los clubes cívicos locales. También considerar la publicación de avisos en todos los lugares que los posibles miembros visitan con frecuencia (supermercados, oficinas de correos, la biblioteca pública, etc.).
Promover diversidad
Recuerde que la promoción de la diversidad dentro de su organización para ampliar la variedad de opiniones e ideas a las que su organización tiene acceso. Trate de destaca los logros de voluntarios de diferentes grupos culturales en su periódico local, ofrecer oportunidades para ser voluntarios en familias juntas y activamente reclutar un diverso personal.
Dar una bienvenida a los voluntarios en su organización
Tomando el tiempo por adelantado para asegurarse que los voluntarios se sientan bienvenido es el primer paso para mantenerlos involucrados. Trate de emparejar voluntarios con personal pagado. Alentar al personal pagado a tomar el tiempo para responder a las preguntas de los voluntarios y conocer a la persona.
Retar a los voluntarios
Una lluvia de ideas sobre las posibles tareas de los voluntarios se podría realizar dentro de su organización. Escuchar los intereses de los voluntarios y evaluar sus capacidades. A continuación, proporcione a los voluntarios con las oportunidades que están a su medida para realizar. Los voluntarios que se sientan exitosos y tienen la oportunidad de expandir sus habilidades son más propensos a quedarse y servir bien a la organización. ¡Con este enfoque, todo el mundo gana!
Apreciar y respetar a los voluntarios
Recuerde que los voluntarios están dando generosamente su recurso más valioso: su tiempo. Comunicar su aprecio y respeto invitando a voluntarios para formar parte del proceso de tomar decisiones cuando sea apropiado y en honoran las limitaciones de su tiempo.
¡Celebrar!
Asegúrese de que su organización reconoce el invalorable trabajo de los voluntarios mediante el reconocimiento de las importantes contribuciones que hacen. Intente un almuerzo de premiación anual, característica de voluntarios en un boletín, o asociarse con los medios de comunicación para destacar las labores de los miembros de la comunidad local en el periódico o la televisión.
Herramienta 2: Formulario de solicitud para voluntarios
COALICIÓN PARA UN VECINDARIO FITCHBURGH SEGURO Y SANO
Creando vecindarios más seguros: una respuesta cooperativa
"Oferta de ayuda"
Nombre: ____________________________________________________________
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Dirección: __________________________________________________________
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Teléfono - Casa: _____________________Trabajo: ____________________
Me gustaría ayudar en los asuntos relacionados con:
( ) Violencia en la comunidad
( ) Violencia escolar
( ) Violencia familiar
( ) Me gustaría involucrarme en asuntos de mi vecindario
-Gracias-
Herramienta 3: 101 formas de dar reconocimiento a voluntarios
Elaborado por Vern Lake, Departamento de Bienestar Público de Minnesota
Sonría· Ponga un buzón de sugerencias para voluntarios · Invite un refresco · Reembolse los gastos derivados de tareas que se les asignen · Pida un informe · Envíe tarjetas de felicitación · Consiga descuentos · Conceda medallas · Ponga un área de cafetería en la agencia · Organice ceremonias anuales · Invite a los voluntarios a reuniones de personal · Reconozca las necesidades y problemas personales · Adaptarse a las necesidades y problemas personales · Sea gentil · Esté disponible para situaciones de emergencia · Ponga un Cuadro de Honor en la recepción · Respete sus deseos · Invite a cafés informales · Desafíelos · Envíe tarjetas de agradecimiento a sus familias · Proporcione servicios de guardería infantil · Dé los “buenos días” · Salude por el nombre · Proporcione una buena capacitación previa al servicio · Ayude a desarrollar la auto-confianza · Conceda placas de agradecimiento a grupos patrocinadores · Tome un tiempo para explicar · Sea elocuente · Motive a de la agencia a hablar con ellos · Organice sesiones de desahogo · Dé responsabilidades adicionales · Ofrezca participación en la planificación de grupo · Respete sensibilidades · Haga posible el acrecentar el trabajo · Envíe información valiosa a la prensa · Organice fiestas de degustación de vinos y quesos · Pida al cliente/paciente que evalúe el trabajo/servicio · Dé las “buenas tardes” · Cree un ambiente agradable · Invítelos a los ratos de descanso del personal · Pídales que orienten a otros voluntarios · Celebre una recepción pública · Tómese el tiempo para hablar · Defiéndalos contra personal hostil o negativo · Haga planes positivos · Elógielos ante el personal de supervisión · Envíe tarjetas de San Valentín · Haga preparaciones cuidadosas · Persuada al personal para igualar la experiencia como voluntario con la experiencia de trabajo · Apruebe la colaboración con el personal asalariado · Haga recomendaciones para futuros empleadores · Ofrezca becas para asistir a conferencias o talleres de voluntarios · Ofrezca responsabilidades de abogacía/defensa · Utilícelos como consultores · Escriba notas de agradecimiento · Invíteles a participar en la creación de normas · Sorpréndales con café y tarta · Celebre grandes proyectos y logros · Nomine para premios de voluntariado · Organice un “Día del Presidente” para los nuevos presidentes de grupos patrocinadores · Combine cuidadosamente voluntarios con trabajos · Elógielos frente a sus amigos · Provea buena capacitación · Provea herramientas útiles en buenas condiciones de trabajo · Dé las “buenas noches” · Planifique eventos sociales para el personal y los voluntarios · Sea una persona real · Alquile espacio en una cartelera para hacer elogios públicos · Acepte la individualidad · Identifique grupos de edad · Dé oportunidad de hacer reuniones y evaluaciones · Mantenga una vida provechosa· Envíe tarjetas divertidas de improviso · Planifique espectáculos ocasionales · Instigue a los clientes a preparar sorpresas · Utilice espacio comprado en los diarios · Promueva el programa “Voluntario del Mes” · Envíe una carta de apreciación a su empleador · Planifique una edición de reconocimiento del boletín informativo de la agencia · Use códigos de colores para los gafetes de identificación para indicar logros particulares (horas, años, unidades, etc.) · Envíe cartas elogiando a los voluntarios a figuras públicas prominentes · Diga “Te extrañamos” · Elogie el grupo o club patrocinador · Promueva las sonrisas entre el personal · Facilite el desarrollo del personal· Distinga entre grupo y los individuos dentro del grupo · Mantenga condiciones de trabajo seguras · Oriente adecuadamente · Premie con menciones especiales por logros extraordinarios · Adoctrínelos totalmente con respecto a la agencia · Envíe tarjetas de Navidad · Conozca los detalles de las tareas · Realice eventos comunitarios de reconocimiento en colaboración con otras agencias · Planifique una fiesta “teatral” · Invítelos a asistir a eventos deportivos · Organice un picnic · Dé las “Gracias” · Sonría
Herramienta 4: Si quiere mi lealtad, interés y mejores intenciones, recuerde que…
Elaborado por J. Donald Philip, rector del Centro de Estudios Universitarios Hillsdale en Hillsdale, Michigan.
1. Necesito el sentimiento de pertenencia, sentir que me necesitas por mí mismo, no sólo por mis manos o porque obedezco bien las órdenes.
2. Necesito tener algún sentimiento de participación en la planificación de nuestros objetivos. Mi necesidad sólo quedará satisfecha cuando sienta que mis ideas han sido debidamente escuchadas.
3. Necesito sentir que las metas y objetivos son alcanzables y que tienen sentido para mí.
4. Necesito sentir que lo que hago tiene un propósito real o contribuye al bienestar humano, que su valor se extiende más allá de mis ganancias personales, o mis horas.
5. Necesito participar en la creación de las reglas por las que, juntos, debemos vivir y trabajar hacia nuestras metas.
6. Necesito saber en detalle qué se espera de mí: no sólo mi tarea detallada, sino dónde tengo la oportunidad de tomar decisiones personales definitivas.
7. Necesito tener responsabilidades que supongan un reto, que estén dentro de mi rango de habilidades e intereses, que contribuyan a llegar a mi meta y que cubran todas las metas.
8. Necesito ver que avanzamos hacia lograr nuestros objetivos.
9. Necesito que se me mantenga informado. Cuando no sé algo, puedo estar en desventaja (Mantenerme informado es una forma de darme estatus como individuo).
10. Necesito confiar en mis superiores, confianza basada en la seguridad de un trato consistentemente justo, en el reconocimiento cuando se merece y en la fe en que la lealtad traerá más seguridad.
11. En resumen, realmente importa cuánta importancia le des a mi participación en esta organización. Tengo que sentir que todo el tema tiene sentido para mí. Añadiría, con esperanza, que todo el tema tenga sentido para todos los participantes: el cliente, el personal, los voluntarios y usted.