Tabla de contenidos >
Capítulo 21. Mejorar el apoyo, los incentivos y los recursos >
Sección 2. Crear y facilitar grupos de apoyo entre iguales >
Crear y facilitar grupos de apoyo entre iguales |
Herramientas y listas de verificación | Contribución de Chris Hampton Editado por Kate Nagy y Phil Rabinowitz Traducido por Annie Peña Revisado en español por Adriana Tolentino |
Herramientas
Herramienta #1: Escenarios para desempeñar distintos roles.
Esta herramienta fue adaptada del Manual para líderes: Cómo dirigir reuniones efectivas, escrito por Adrienne L. Paine, Yolanda Suarez-Balcazar, Stephen B. Fawcett y Leslie Borck Jameson, con la colaboración de Melody G. Embree.
Se pueden desempeñar distintos roles, trabajando con uno o más compañeros. Uno puede personificar al facilitador y los demás a los miembros del grupo de apoyo.
1) Durante la sesión de un grupo de apoyo para personas que sufren de estrés en su lugar de trabajo, una persona habla de las dificultades que tiene para comunicarse con su supervisor. El facilitador deberá tratar de obtener respuestas, de parte de los miembros del grupo, para brindar apoyo a esa persona.
2) Uno es parte de un grupo de apoyo para personas con lesiones severas de la médula espinal. Un miembro del grupo, en silla de ruedas, habla sobre lo difícil que es encontrar un apartamento de fácil acceso, en la ciudad. El facilitador deberá tratar de obtener respuestas que le brinden apoyo.
3) En un grupo de apoyo para familiares de alcohólicos, un miembro comenta lo molesta que se siente porque su marido no busca ayuda para tratar su problema de alcoholemia y le preocupa que pueda lastimar a sus hijos. Los demás miembros del grupo no la están apoyando. El facilitador deberá tratar de obtener respuestas que le brinden apoyo.
4) En un grupo de apoyo para personas que han perdido un hijo en accidentes de tránsito provocados por conductores ebrios, un miembro del grupo cuenta sobre las dificultades que tuvieron sus otros hijos después de la muerte de su hermana. Los demás miembros del grupo le han brindado su apoyo, pero ninguno ha hablado sobre sus propias experiencias. El facilitador deberá tratar de que los demás miembros compartan sus experiencias.
5) Uno está involucrado en un grupo de apoyo para mujeres que han sufrido de cáncer de mama. Uno de los miembros del grupo ha descubierto algo raro en uno de sus senos y aún no ha realizado una consulta médica. El facilitador deberá tratar de que las demás miembros del grupo la apoyen y la alienten a consultar al médico sin ser ni coercitivas ni condescendientes.
6) En un grupo de apoyo para sobrevivientes de una violación, un miembro del grupo ha comentado que ha sufrido de recuerdos fugaces y otros problemas, lo cual despierta sospechas que esa persona puede estar sufriendo de trastornos de estrés post-traumático. Es probable que requiera de más ayuda de la que le pueda brindar el grupo. El facilitador deberá buscar la forma de convencerla de que busque ayuda profesional.
7) En un grupo de apoyo para personas de edad que sufren de enfermedades debilitantes, un miembro del grupo, continuamente, ha sacado temas de conversación irrelevantes, ha tratado de enfocar la atención del grupo sobre su persona, y ha interrumpido a otros miembros del grupo cuando éstos trataban de hablar. El facilitador deberá tratar de redirigir la discusión y enfrentar directamente la conducta de esta persona que está siendo perjudicial para el grupo.
8) En un grupo de apoyo para padres de adolescentes, un padre comenta sobre sus sospechas de que su hijo es alcohólico, Otros miembros del grupo han sugerido maneras de tratar el problema, pero él ha rechazado todas las sugerencias por un motivo u otro. El facilitador deberá tratar de encontrar alguna manera de tratar con la inflexibilidad de esta persona y de seguir adelante con la discusión.
Lista de verificación
Aquí encontrará una lista que resume los puntos importantes de la sección.
__Se sabe que es un grupo de apoyo entre pares.
__Se sabe por qué se debe crear un grupo de apoyo
__Se sabe a quién le será útil el grupo de apoyo.
Se han seguido los siguientes pasos para la creación del grupo de apoyo:
__Se ha decidido el propósito del grupo.
__Se ha investigado sobre otros grupos con los cuales se podría conectar el grupo.
__Se ha elegido un período de tiempo durante el cual se reunirá el grupo.
__Se ha decidido si el grupo será abierto o cerrado.
__Se ha establecido un horario y un lugar para las reuniones del grupo.
__Se ha elegido un líder o facilitador para el grupo.
__Se ha decidido sobre los detalles restantes.
__Se ha incorporado miembros utilizando:
- Referencias
- Los medios de comunicación
- Invitaciones personales / recomendaciones verbales
Para facilitar el funcionamiento de un grupo de apoyo, es necesario:
__Prepararse.
__Preparar el salón.
__Comenzar la reunión a tiempo y de manera amigable.
__Brindar una introducción e información preliminar.
__Alentar a los integrantes a escucharse mutuamente.
__Alentar a los participantes a brindarse apoyo mutuo.
__Alentar a los participantes a hablar de sí mismos.
__Ofrecer apoyo.
__Ayudar a los miembros a resolver problemas de la siguiente manera:
- Clarificándolos
- Hablando sobre las alternativas
- Eligiendo la opción a seguir
- Ofreciendo ayuda
__Cerrar las reuniones
- Dando una despedida.
- Solicitando comentarios o preguntas.
- Recordándole a los miembros del grupo la fecha de la siguiente reunión.
- Solicitando voluntarios de ser necesario
- Dando un saludo final.
- Redactando apuntes al finalizar la reunión.
__Se han leído las sugerencias sobre cómo mantener al grupo trabajando
__Se sabe cuándo utilizar la firmeza solidaria
__Se conocen los cuatro pasos a seguir para la firmeza solidaria:
- Demostrar que se comprende el dilema del miembro del grupo
- Imponer límites
- Sugerir alternativas
- Obtener el consentimiento del miembro del grupo con respecto a la alternativa sugerida