Tabla de Contenido >
Capítulo 24. Modificar el acceso, las barreras y las oportunidades >
Sección 1.Visión general de tácticas para mejorar servicios >
Visión general de tácticas para mejorar servicios |
Herramientas y listas de verificación | | Contribución de Phil Rabinowitz. Editado por Bill Berkowits. Traducido por María Soledad Lechmann. Revisado en español por Adriana Tolentino
| |
Lista de verificación
Aquí encontrará una lista que resume los puntos más importantes de esta sección.
¿Qué significa desarrollo y mejora de los servicios?
__ Los servicios de nivel A son los servicios esenciales que hacen posible que la comunidad exista, tales como – bomberos, policía, escuelas, empleos públicos, gobierno local.
__ Los servicios de Nivel B son los servicios que existen para prevenir problemas y para mantener la calidad de vida en una comunidad.
__ Los servicios del nivel C existen específicamente para resolver problemas y corregir deficiencias.
Se puede desarrollar y mejorar los servicios mediante:
__El establecimiento de servicios que antes no existían.
__Hacer los servicios existentes más eficaces o más ampliamente disponibles.
__Mejorar el acceso a los servicios.
__Coordinar los servicios.
¿Quién debería estar involucrado en el desarrollo y la mejora de los servicios?
__La población objetivo.
__Otros organismos, organizaciones comunitarias y grupos de base.
__Funcionarios locales y estatales.
__La comunidad empresarial.
__La comunidad en general.
¿Cuándo buscar desarrollar y mejorar los servicios?
Algunos momentos apropiados para tratar de mejorar los servicios incluyen:
__Al inicio de una iniciativa comunitaria de amplio alcance a largo plazo.
__Cuando una necesidad se hace evidente.
__Cuando lo que se ha estado haciendo no funciona.
__Cuando la comunidad solicita un servicio.
__Cuando se disponga de financiación para algo que ha sido necesario por mucho tiempo.
Opciones para desarrollar y mejorar los servicios
Las primeras opciones para mejorar los servicios incluyen:
__Elaboración e implementación de programas para ayudar a las personas a establecer y alcanzar metas personales.
__Fomento de la coordinación, acuerdos de cooperación y acuerdos de colaboración entre los organismos.
__Desarrollo de colaboración multisectorial.
__Desarrollo de programas de empleo.
__Desarrollo de programas de actividad física y recreación.
__Desarrollo y aumento al acceso a la salud y a los servicios comunitarios.
__Establecimiento de programas de educación entre iguales.
__Aumento de actividades alternativas supervisadas para los jóvenes.
__Establecimiento de programas de salud vinculados a la escuela.
__Aplicación de programas de visitas.
__Planificación y establecimiento de un programa de alfabetización para adultos.
__Enriquecimiento de los valores de desarrollo infantil.
__ Enriquecimiento de los valores de desarrollo.
__Aumento de los programas de cuidado de niños.