کمپین جمعآوری امضاء چیست؟
این کمپین جمعآوری طوماری امضاء از افرادی است که از مسئله مورد نظر شما حمایت میکنند. در این فعالیت درخواست مشخص و روشنی برای رسیدگی به یک مسئله روی یک کاغذ یا طومار نوشته میشود و همه حامیان زیر آن را امضا میکنند. تعداد زیاد حامیان باعث میشود که صفحههای کاغذی دیگری به انتهای صفحه اول چسبانده شود که نتیجه آن به شکل یک طومار در میآید. این کار را با استفاده از پارچهای بزرگ در محلات شلوغ، مثل یک مرکز خرید نیز انجام میشود. برگزارکنندگان کمپین با توضیح مسئله به مردم از آنها میخواهند که با امضا بر روی آن پارچه از هدف آنها حمایت کنند. اما سادهترین روش این روزها، استفاده از وبسایتهایی است که به همین منظور ایجاد شدهاند و امکانات بسیار بهتری برای جمعآوری امضاء و رساندن درخواست به افراد مسئول دارند.
طومار امضاء شده در نهایت به تصمیمگیرانی که از قدرت کافی برای ایجاد تغییر دلخواهتان برخوردارند، ارائه میشود. کمپین جمعآوری امضاء میتواند شگردی موثری برای تاثیر بر دیگران جهت اجرا، تغییر یا توقف یک قانون یا اقدام باشد.
مثال: گروه شما طوماری تهیه میکند که در آن از رستورانهای فست فود خواسته شده ترکیبات غذاهای خود را در منوهای خود درج کنند، یا از دولت محلی خواسته شده که در یک چهارراه خطرناک اقدام به نصب پل عابر پیاده کند.
انواع کمپینهای جمعآوری امضاء
کمپینهای جمعآوری امضاء از هم متفاوتند و در کل دو نوع کلی وجود دارد: دولتی و غیردولتی. تفاوت این دو دسته کلی به شرح زیر است:
طومارهای دولتی: اینها اغلب طومارهای به یک نهاد مدیریتی محلی و گاهی نیز در سطح نماینده دولت در یک بخش، ایالت یا دولت فدرال مربوط میشود. این نوع طومارها کاربردهای متعددی دارند که برخی از این موارد عبارتند از:
- طرح یک موضوع خاص جهت برگزاری رایگیری مخفی. این کاری میتواند از روشهای مختلفی صورت گیرد، مانند یک طرح رایگیری مخفی یا روش رفراندوم الزامآور یا غیر الزامآور.
- انجام یک طرح رایگیری غیرعلنی. از این روش برای ارائه یک مجموعه مقررات، مصوبهها، یا احکام به باهمستان جهت رایگیری استفاده میشود. این روش خود موجب ایجاد تغییری نمیشود بلکه تنها تغییر مورد نظر را به رای مردم میگذارد.
- برگزاری یک رفراندوم غیر الزامآور. این کار به منظور مشورتدهی به دولت محلی در مورد یک مسئله یا سیاستگذاری خاص استفاده میشود اما در واقع به ایجاد یا تغییر قانونی نمیانجامد.
- برگزاری یک رفراندوم الزامآور. این روش اما تغییر ایجاد میکند. از این روش برای تهیه مصوبهها، احکام، و مقررات حقوقی و نیز برای به اجرا درآمدن، تعلیق، یا لغو یک رایگیری به وسیله دولت منتخب یا دیگر نهادهای عمومی (مانند هیات مدیره مدرسه) استفاده میشود.
- برای حمایت از کاندیداتوری یک نفر در یک رایگیری غیرعلنی.
- برای عزل یک نفر از جایگاهش.
- به منظور حمایت یا مخالفت با قانون یا مقرارات پیشنهادی.
طومارهای دولتی قواعد خاص خود را دارند – برخی موارد قابل ذکر عبارتند از: شهرداریها، بخشداری، ایالتی، فدرال. روندهای شفافی برای دریافت، جمعآوری امضا، و تحویل یک طومار به صورت قانونی وضع شده است. برای اینکه یک طومار موثر باشد، باید بلافاصله روندهای مربوط به آن پیگیری شوند. در غیر این صورت طومار شما ممکن است از اعتبار ساقط شود. اما اگر این روندها طی شوند – و تعداد معینی امضا کننده جذب کرده باشید – طومار شما به صورت خودکار به موفقیت میانجامد. برای مثال، ممکن است طرح یا کاندیدایی که در طومار شما آمده به رای گذاشته میشود.
طومارهای غیردولتی: این نوع طومارها خطاب به سازمانهای غیردولتی تهیه میشوند، مانند کسب و کارها، صنایع، یا سازمانهای خصوصی. تفاوت آنها با طومارهای دولتی در این است که:
- محتوایی بسیار متفاوت دارند.
- هیچ قاعدهای برای آنها وجود ندارد یا قواعد بسیار کمی هست که شیوه جمعآوری امضا، یا تحویل طومار را مشخص کرده باشند.
- هیچ تضمینی وجود ندارد که پس از تحویل طومار اقدامی در خصوص آن صورت گیرد.
طومارهای غیردولتی به منظور نشان دادن میزان حمایتی که یک سازمان یا فرد – در میان طبقات پایین یا دیگر بخشهای مردم – برخوردار است استفاده میشود. در نتیجه آن شما میتوانید به یک سازمان خصوصی نشان دهید افراد زیادی از هدف مورد نظر شما حمایت میکنند و دریافتکنندگان طومار باید مطابق خواست امضا کنندگان رفتار کنند.
مثال: گروهی از مصرفکنندگان از تصمیمی که رستوران محل برای حذف غذاهای کم چرب از منوی غذایی خود گرفته است ناراضی هستند. درخواست آنها برای وجود امکان انتخاب رژیم غذایی سالم برای همه موجب میشود که آنها به برگزاری یک کمپین جمعآوری امضاء روی آورند که در آن از رستوران خواسته شده که گزینههای سالم را به منوی خود بازگرداند.
چرا باید یک کمپین جمعآوری امضاء راهاندازی کنید؟
دلایل اصلی برای برگزاری یک کمپین جمعآوری امضاء عبارتند از:
- به منظور افزایش آگاهی باهمستان نسبت به مسئله
- برای دیده شدن گروهتان و کسب اعتبار برای آن
- به منظور هدایت شما به سمت اعضای جدید و ایجاد ارتباطاتی جدید برای آینده گروهتان
- به منظور نشان دادن حمایت گسترده باهمستان از تغییرات دلخواه شما
- کمک به ایجاد تغییراتی که میخواهید
کمپین جمعآوری امضاء گزینهای است برای وقتی که قدرت تصمیم گیری در مورد مسئله شما در اختیار دیگران باشد و شما نیاز داشته باشید دیگران را وادار به ایجاد تغییرات دلخواهتان کنید. با مخاطب قرار دادن آن تصمیمگیران در طومار خود، میتوانید به شیوه تقریبا آسانی افراد زیادی را در این کار خود درگیر کنید.
علاوه بر این، شاخصهای چندی هستند که میتوانید با توجه به آنها مشخص کنید آیا زمان مناسب برای انجام یک کمپین جمعآوری امضاء رسیده است یا خیر:
- وقتی حمایت عمومی قوی (یا حداقل قابل توجه) از مسئله شما وجود دارد.
- زمانیکه معتقدید تهیه طومار میتواند نظر تصمیمگیران را عوض کند.
- در شرایطی که شما در آن قرار دارید، از این تاکتیک بیش از حد استفاده نشده باشد.
- وقتی که در مدت زمانی موجود، افراد کافی برای جمعآوری امضاهای مورد نیاز در اختیار داشته باشید.
معمولا یک کمپین جمعآوری امضاء به تنهایی کافی نیست. زمانی که شما و گروهتان مشغول انجام اقدامات و تاکتیکهای دیگری برای ایجاد تغییر دلخواهتان هستید، میتوانید تصمیم بگیرید که کار برای تهیه یک طومار را نیز شروع کنید. برای مثال در کنار بایکوت یک شرکت خاص، طوماری با ادبیات قوی میتواند پیام قدرتمندی به رهبران آن شرکت بدهد. یا اگر در حال لابی کردن با دولت محلی برای قانون یا مقررات ویژهای هستید یک طومار با تعداد زیادی امضا میتواند نشان دهنده حمایت باهمستان از خواسته شما باشد.
چگونه باید یک کمپین جمعآوری امضاء برگزار کنید؟
برگزاری یک کمپین جمعآوری امضاء نباید چندان سخت باشد به ویژه اگر نیاز به تعداد امضای زیادی نباشد. اما کار شما تنها این نیست که از افراد بخواهید در حمایت از هدفتان یک تکه کاغذ را امضا کنند.
چیزی که بیش از همه در ابتدا اهمیت دارد این است که تصمیم بگیرید «چه میخواهید به دست آورید.» و نیز طومار خطاب به چه کسی نوشته میشود و از چه گروهی از مردم درخواست امضا خواهید کرد؟ کار مورد تقاضا و کسی که میخواهید آن را انجام دهد با شفافیت کامل در طومار ذکر کنید.
- اگر شما و گروهتان از رئیس یک کارخانه محلی تولید محصولات کاغذی میخواهید که کاغذهای بازیافتی مورد استفاده کارخانه خود را از ۵۰ درصد حجم تولید به ۷۵ درصد ارتقا دهد، این مسئله را باید به طور شفاف در طومار خود آورده باشید.
- اگر شما و گروهتان میخواهید مسئولان شهر به کنترل ترافیک در محله شما کمک کنند، ممکن است در طومار خود درخواست کنید که سر هر چهارراه یک علامت ایست نصب شود یا محدودیت سرعت به ۲۰ مایل بر ساعت کاهش داده شود.*
دوم، دلیل خود را برای پیگیر این هدف بیان کنید. تاثیرات مثبت اقتصادی، اجتماعی، یا محیط زیستی این تغییر چیست؟ این تغییرات چگونه میتوانند بر امضا کنندگان این طومار تاثیر بگذارند؟ و در صورتی که اقدامی در مورد این مسئله انجام نشود چه عواقبی به بار خواهد آمد؟
مثال: گروهتان میخواهد میزان زبالهای را که به محل دفن زبالهها سرازیر میشود کاهش دهد. با افزایش میزان استفاده از محصولات تهیه شده از مواد بازیافتی، زمین کمتری برای دفن زباله استفاده خواهد شد و در نتیجه منابع طبیعی کمتری نیز برای تولید محصولات جدید به کار خواهد رفت. شما باید هر دو مزیت را در طومار خود بیاورید.
پس از اینکه به این پرسشها جواب دادید بقیه مسیر به نوع کمپین جمعآوری امضاء مورد نظر شما و شرایط خاص شما بستگی خواهد داشت.
طومارهای دولتی
موفقیت در طومارهای دولتی به پیروی از قواعدی وابسته است که توسط مقامات دولتی برای این منظور تدوین شدهاند. برای شروع باید بدانید چه قواعدی برای این کار تعیین شدهاند. برای مثال:
- چه تعداد امضا نیاز خواهید داشت؟
- آیا همه امضاها باید بر روی کاغذهای تایید شدهای که برای طومار صادر میشود درج شوند؟
- نام افراد امضا کننده چگونه باید درج شود (چاپ شوند، امضاهای آنها درج شود، یا هر دو)؟
- باید آدرسها ذکر شوند یا تنها بخشها/محلهها آورده شود؟
- چه اطلاعات دیگری باید توسط امضا کنندگان یا تحویل دهندگان طومار ارائه گردد؟
- چه محدودیتهای دیگری یا بخشبندیهای خاصی (مانند تعداد مشخصی امضا از هر منطقه) را باید رعایت کنید؟
- چه زمانی و به چه کسی باید طومار تحویل گردد؟
- پس از تحویل چه اتفاقی خواهد افتاد؟
اگر برای چنین طومارهایی امضا جمع میکنید، ابتدا باید پاسخ این سوالات را پیدا کنید. کمپین جمعآوری امضاء برای شما و هدفتان مهم است پس آخرین چیزی که ممکن است بخواهید شاهد آن باشید این است که ببینید به خاطر تبعیت نکردن از قواعد از اعتبار ساقط شده است. هر چه طومار شما از تفکر حاکم فاصله بیشتری داشته باشد، اهمیت پیروی دقیق از قواعد بیشتر میشود. طومار شما به خاطر یک نکته تکنیکی ممکن است به آسانی رد شود به ویژه اگر تایید کنندگان طومار مواضع شما را دوست نداشته باشند. این مسئله قبلا اتفاق افتاده است. پس اجازه ندهید دوباره برای شما اتفاق بیافتد.
بنابراین بسیار مهم است که به همه جزئیات به دقت توجه کنید و از افراد محلی که قبلا سابقه در تهیه طومار دارند توصیههای لازم را دریافت کنید. و همچنین:
- از شفاف بودن ادبیات طومار اطمینان حاصل کنید.
- اطمینان حاصل کنید که امضا کنندگان طومار همگی صلاحیت این کار را دارند.
- اطمینان حاصل کنید که امضا کنندگان به طور خوانا امضا کرده باشند و اطلاعات لازم را درج کرده باشند.
- امضا کنندگان باید خوش خط باشند و بتوان به طور مشخص آنها را شناسایی کرد (برای مثال: ننویسند «خانم اسمیت» بلکه بنویسند «هلن جی اسمیت»).
- بیش از حداقل تعیین شده امضا جمعآوری کنید، حتی تا ۵۰ درصد بیشتر. تایید کنندگان طومار ممکن است اسم تک تک افراد را چک کنند و صلاحیت آنها را بررسی کنند (برای مثال، آیا امضا کننده برای رای دادن ثبت نام قانونی انجام داده است؟) آنها به دنبال موارد تکراری و امضا کنندگان غیرقانونی خواهند گشت.
- توجه کنید که یک نسخه اضافه از طومار اصلی و امضاهای آن تهیه کنید (معمولا نسخه اصلی طومار تحویل داده میشود).
طومارهای غیردولتی
طومارهای دولتی باید قواعد مربوطه را رعایت کنند ولی در طومارهای غیردولتی «قواعد» اغلب به خود شما بستگی دارد. به عبارت دیگر، اهمیت شرایط حاکم بر تهیه طومار، حداقل با اهمیت تعداد امضاها برابری میکند.
باید درباره طومار خود اطلاعرسانی کنید و آن را به تصمیمگیران ارائه کنید به طوری که توجه و همکاری آنها را جلب کند. شما باید از فرصتهایی که در رویدادهای همزمان پیش میآید استفاده کنید تا بتوانید طومار خود را به افرادی که میخواهید تحویل دهید. در پایان باید طومار خود را با اقدامات دیگری تکمیل و پیگیری کنید. در ادامه نکاتی در مورد چگونگی سازماندهی فعالیتهای تهیه طومارهای غیردولتی ارائه شده است (که برخی از آنها را میتوان برای طومارهای دولتی نیز به کار بست):
- مطمئن شوید که مجموعه یا فرد گیرنده این طومار، از قدرت لازم برای انجام اقدامی در جهت ایجاد تغییر مورد نظرتان برخوردار است. تکلیف خود را انجام دهید و به دقت دست به انتخاب بزنید! طومارها کار و زمان زیادی از شما میگیرند. بسیار ناامید کننده خواهد بود اگر دریابید که طومارتان موثر نخواهد بود تنها به دلیل اینکه سازمان اشتباهی را هدف گرفته بودید.
- محتوای طومار نباید تنها دربردارنده عواطف شما باشد. میتوانید با ارائه آمارهای معین، نیازهای خود یا درخواستهایتان برای اقداماتی خاص را مطرح کنید.
- اطلاعرسانی در مورد فعالیتتان برای تهیه طومار. از کمپین جمعآوری امضاء به عنوان یک ابزار روابط عمومی برای دیده شدن و کسب حمایت برای سازمان و هدفتان استفاده کنید. با این کار ممکن است به رقبای خود زمان برای عمل متقابل بدهید اما رقیبتان نیز ممکن است قدرت سازمان\تان را به رسمیت بشناسد و اقدامی به نفع شما انجام دهد یا برای مصالحه پا پیش بگذارد.
- طومار خود را به شکلی دراماتیک ارائه کنید. میتوانید یک کنفرانس مطبوعاتی برگزار کنید، یک اطلاعیه خبری تهیه کنید، یا تظاهرات برگزار کنید. شکل ایدهآل این است که طومار را به صورت شخصی به هر تعداد امضا کنندهای که میتوانید برای امضا ارائه کنید. نکته مهم جلب توجهات به سمت هدفتان است.
- علاوه بر طومار، کار حمایت و ترویجگری نیز انجام دهید. نباید انتظار داشته باشید که طومار به تنهایی شما را به همه چیزهایی که میخواهید برساند. برای مثال، ممکن است بخواهید کمپین جمعآوری امضاء را با یک پویش نامهنگاری همراه کنید – امضا کنندگان طومار میتوانند نامههای مستقلی نیز بنویسند. در مثالی دیگر، اعضای یک گروه هر کدام میتوانند در کنار امضای خود یک مطلب کوتاه شخصی نیز بنویسند.
- خواستههای خود را مصرانه پیگیری کنید. اگر درخواستها و نیازهایتان تاکنون اجابت نشده است شاید لازم باشد که گامهای دیگری نیز بردارید. دریافت کنندگان طومار باید بدانند شما تصمیم ندارید ساده از کنار این مسئله بگذرید بلکه آنقدر تلاش میکنید تا به هدفتان برسید. اگر طومار شما نتایج رضایتبخشی به همراه نداشت گروهتان ممکن است عکس العملهای قویتری در پیش بگیرد، مانند بایکوت کردن یا دیگر اقدامات عمومی.
وادار کردن مردم به امضای طومار
نکاتی که در بالا آمد در برداشتن گام اول برای تهیه یک طومار اهمیت دارند – البته بیتردید در ابتدای کار در مورد راهبرد خود در تهیه طومار اندیشیدهاید. وقتی شما و گروهتان دانستید به چه چیزی نیاز دارید و از طومار خود چه میخواهید، میتوانید برای جذب امضا کننده اقدام کنید.
بیشک شما میخواهید افراد سازمانتان طومار را امضا کنند، که البته این کار دشواری نیست. اما بسیاری از امضا کنندگان به طور کلی شهروندان و افراد کوچه و خیابان هستند که شاید بسیاری از آنها را نیز نشناسید. اما اگر قرار است طومار شما موفق باشد آنها نیز باید قلم به دست بگیرند و ثبت نام کنند. اما چگونه باید این غریبههای همراه را پیدا کنید؟ و چگونه آنها را وادار به امضا کنید؟
در ادامه برخی از گامهای اصلی این کار آورده شده است:
- در مورد تعداد امضاهای دلخواه یا مورد نیازتان تصمیمگیری کنید.
- به تعداد مورد نیاز از طومار کپی تهیه کنید تا بتوانید حداقل تعداد امضای ضروری را گردآوری کنید. حتی بهتر است تعداد کپیها بیش از تعداد مورد نیاز باشد. اگر مشغول تهیه یک طومار دولتی هستید از قانونی بودن همه کپیهای اطمینان حاصل کنید.
- مخاطبان هدف را مشخص کنید و ببینید کجا میتوانید آنها را پیدا کنید. برای مثال، آیا در میان گروههای موجود مواردی هست که به هدف شما علاقهمند باشد؟ آیا آنها پیش از پایان وقت ارائه طومار نشستی خواهند داشت؟ اگر پاسخ مثبت باشد، این فرصت خوبی برای جمعآوری امضا خواهد بود – زیرا هم در زمان صرفهجویی میکنید، و هم گردآوری تعداد زیادی امضا تقریبا تضمین شده است. یک کنفرانس محلی مناسب نیز میتواند فرصت خوبی برای این کار باشد. به عنوان یک قاعده کلی همیشه گردآوری امضا در فضای بسته آسانتر از فضای باز است.
- تعدادی نیروی انسانی که برای گردآوری امضا نیاز است پیدا کنید. برای اینکه بتوانید تعداد افراد مورد نیاز را دقیقا تعیین کنید، تعداد معقول امضایی که میتوان انتظار داشت هر نفر بتواند گردآوری کند تخمین بزنید، و حداقل امضای مورد نیاز را به این تعداد تقسیم کنید. برای مثال، اگر به ۵۰۰ امضا نیاز دارید، برآورد کردهاید که هر فرد بتواند ۵۰ امضا گردآوری کند، به این ترتیب تعداد افرادی که برای رسیدن به عدد مورد نظرتان باید استخدام کنید ۱۰ نفر هستند. با این همه استخدام چند نفر اضافهتر آسیبی به کار شما نخواهد زد.
- به افرادی که کار گردآوری امضا را انجام میدهند قواعد و دستورالعملهای مربوط به تهیه طومار و چگونگی گردآوری امضاها را آموزش دهید. یک جلسه گروهی به همراه دستورالعملهای مکتوب میتواند روش خوبی برای آموزشهای اولیه باشد.
- هر فرد را برای پوشش یک منطقه خاص تعیین کنید. اگر امکان دارد مکانهای سرپوشیده را انتخاب کنید زیرا امضا کنندگان به طور کلی در آنجا بهتر حاضر به امضا میشوند. اما اگر قرار است در فضاهای روباز این کار را انجام دهید، شرایطی را انتخاب کنید که در آنجا فضا شلوغ و نسبتا متراکم باشد و جاهایی که احتمال جلب توجه مردم بیشتر است. مراسمی که برای برگزاری در فضای باز برنامهریزی شدهاند میتوانند یک نمونه از چنین فرصتهایی باشند، مانند پیک نیکها، تجمعات، یا مراسم ورزشی. اگر این گزینه را ندارید، مکانهایی را انتخاب کنید که مردم معمولا در آنجا عجله ندارند – برای مثال مقابل ادارات پست، کتابخانهها، یا دادگاهها. مراکز خرید هم گزینههای خوبی هستند البته در صورتی که شرایط محلی به شما این اجازه را بدهد.
- وقتی به سمت امضا کنندگان احتمالی میروید، بنا به حکم عقل سلیم باید دستورالعملهای چندی را به کار بندید:
- لباس مناسب بپوشید البته بیش از اندازه شیک و گیرا نباشد.
- لبخند بزنید و تماس چشمی برقرار کنید.
- در مواجهه با طرف مقابل با جرات ولی مودب باشید.
- هدف کلی خود را توضیح دهید و تشریح کنید که این طومار بهخصوص قرار است چه کاری انجام دهد. با دقت برای کلمات ابتدایی خود برنامهریزی کنید چرا که اولین کلمات احتمالا مهمترین کلمات شما در اقناع مخاطبتان برای امضای طومار است.
از فرد مورد نظرتان بپرسید آیا مایل است طومار را امضا کند. چارچوب اولیه انجام این کار میتواند به شکل زیر باشد:
ببخشید (خانم یا آقا): ما برای ------ امضا جمع میکنیم. این طومار به ------ ارائه (ارسال) خواهد شد، و هدف ما این است که ------.
آیا فکر میکنید بتوانید این طومار را امضا کنید؟
به یاد داشته باشید که: اگر یک طومار دولتی تهیه میکنید باید اطمینان حاصل کنید که فرد امضا کننده صلاحیت امضا را داشته باشد.
- به سوالات پاسخ دهید ولی به اختصار. از نظر زمانی کار خوبی نیست که مدت زمان زیادی صرف گفتگو کنید – و وارد بحث و جدل شدن نه تاثیرگذار و نه مقرون به صرفه است. اگر کسی با طومار شما مخالف است – که همیشه افراد مخالفت وجود دارند – از او تشکر کنید و به راه خود ادامه دهید. در کمپین جمعآوری امضاء وقتی کسی به شما جواب رد میدهد، آن را یک مسئله شخصی محسوب نکنید بلکه مسئله در مورد حوزه موضوعی شما است.
- هر گاه با افرادی مواجه شدید که به مسئله شما علاقهمند بودند ولی حاضر به امضا نشدند، شاید لازم باشد که به آنها یک نوشته کوتاه بدهید که در آن در مورد سازمان و فعالیتهای آن توضیح داده شده باشد. چه میدانید، شاید بار دیگر او را در این حوالی ببینید.
مثال: یک حرکت تهیه طومار را میتوان به شکل موثری با آموزش عمومی جمع کرد. اگر مردم به طور کلی در مورد مسئله شما بیاطلاع هستند، میتوانید پیش از آغاز کمپین جمعآوری امضاء خود به فکر آموزش آنها باشید.
-
مطمئن شوید که افرادی که مشغول جمعآوری امضا هستند میدانند کی و کجا باید فرمها را تحویل دهند.
ممکن است نکات مهم دیگری باشد که برای وضعیت خاص شما کاربرد داشته باشد ولی به طور کلی نکات بالا برای شروع موفقیتآمیز یک کمپین جمعآوری امضاء کافی هستند.
به یاد داشته باشید مهمترین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید مردم میدانند: مسئله شما چیست، به دنبال تحقق چه اهدافی هستید، و اینکه شما در حال تهیه یک طومار هستید – تا جای ممکن باید خودتان و کارتان را به صورت شفاف در معرض دید عموم قرار دهید.