Gracias por utilizar la sección "pregunte a un asesor". Lo que indicas parece corresponder a una situación intergrupal. Para ello mi recomendación sería recurrir a los clásicos. Los trabajos de Muzafer Sherif sobre el establecimiento de metas de orden superior (es decir, objetivos compartidos) para la reducción del conflicto intergrupal pueden ser una inspiración para diseñar estrategias específicas. La investigación sobre relaciones intergrupales se ha desarrollado mucho desde entonces, con la elaboración de modelos que suelen tener una vertiente aplicada. Por ejemplo, se podrían aplicar estrategias de (a) personalización, (b) re-categorización o (c) categorización cruzada para reducir el conflicto intergrupal. Mi recomendación es recurrir a la teoría de las relaciones intergrupales. También podría servir alguna estrategia de mediación interpersonal. Espero que sea de utilidad.
