Pregúntele a un asesor Respuestas

Buenas tardes. Gracias por su interés en la Caja de Herramientas (CTB).

• En la web de CTB hay todo una sección sobre evaluación de necesidades que puede ser de utilidad: /es/tabla-de-contenidos/valoracion/valorar-las-necesidades-y-recursos-comunitarios
• También hay una sección específica sobre cómo preparar una encuesta: /es/tabla-de-contenidos/valoracion/valorar-las-necesidades-y-recursos-comunitarios/conducir-encuestas/principal

En última instancia, es importante adaptar las preguntas al caso de estudio, al contexto concreto. Una posibilidad es utilizar el modelo de Bradshaw sobre tipos de necesidades, por ejemplo:

• Se puede preguntar a los usuarios del departamento de secretaría sobre los problemas percibidos.
• Se puede solicitar a expertos de la organización para que analicen a su juicio las necesidades de desarrollo de dicho departamento.
• Se pueden recoger datos sobre incidencias, quejas o conflictos existentes en el departamento, para basar los problemas en indicadores objetivos.
• Finalmente, puede ser de interés comparar entre distintos departamentos, para ver cuáles son las peculiaridades del departamento de secretaría.

Espero que la información sea de utilidad. Un saludo cordial.