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Sección 2. Proporcionar retroalimentación para mejorar la iniciativa

Ejemplo 1: La Iniciativa de Kid Buddies para el área de Gran Mugwump

Estos ejemplos son de una evaluación ficticia hecha por KidBuddies, una iniciativa de 10 años de la Fundación Comunitaria de Gran Mugwump y de la Coalición de Padres del Área Metropolitana de Mugwump. KidBuddies busca mejorar las condiciones de los niños y jóvenes al movilizar nuevas voces en la comunidad para trabajar en su nombre y trabajan para involucrar adultos en las vidas de los jóvenes en Mugwump.  El área metropolitana de Mugwump está compuesta de cuatro países con una población cerca de 1 008,000, de ese número, 412,000 son niños.

Las situaciones que enfrentan los habitantes de Mugwump incluyen:

  • Abuso infantil y negligencia (6% de incremento en el presente año, 18% en el año anterior)
  • El 15% de los niños de 1 - 5 años reciben beneficios del WIC
  • La preparación escolar disminuyó un 8% en dos años (a 87%)
  • La tasa de graduación de colegio es 73%
  • Los nacimientos de hijos de adolescentes disminuye lentamente
  • El uso de drogas se está incrementando

Un poco más de antecedentes:

El objetivo primario de KidBuddies es hacer que todas las personas del área de Mugwump se hagan, lo que ellos llaman, la “pregunta número uno” al tomar cualquier decisión: “¿Es bueno para los niños?”  Adicionalmente, las metas principales del programa son:

  • Incrementar la participación de los adultos en las vidas de sus propios niños
  • Incrementar la participación de los adultos en las vidas de los hijos de otras personas
  • Incrementar el número de individuos para influenciar las políticas que afecten a los niños y a la juventud
  • Desarrollar un vehículo para personas que quieren apoyar a los niños y a la juventud pero que están limitados por el tiempo y las circunstancias

Los objetivos del programa son:

  • Que los oficiales públicos adopten lo que ellos llaman la “pregunta número uno” como una guía al hacer decisiones de política pública: “¿Es bueno para los niños?”
  • Duplicar el voluntariado de adultos en 3 años
  • Incrementar el voluntariado en un 10% entre los jóvenes
  • Aumentar las alternativas positivas contra la violencia juvenil
  • Incrementar la tasa de inmunización a un 90%
  • Establecer un fondo juvenil público/privado para mantener las escuelas abiertas después del horario regular

Jerrell Green, director de KidBuddies, hizo recientemente una presentación de retroalimentación con el equipo. El nos contó cómo le fue…

“Bueno, quise iniciar con un comentario general que resumiera cómo le estaba yendo a la iniciativa, y por supuesto que quise ser muy positivo al respecto. Así que empecé hablando acerca de cuántos cambios comunitarios se habían facilitado debido a nuestra asociación y algunos de nuestros esfuerzos más exitosos, como nuestra campaña de inmunización.  Quería que el equipo estuviera tan entusiasmado como yo acerca de lo bien que se veía nuestra evaluación, así que no quise que se enfocaran en los puntos débiles desde el puro principio.  Entonces les dije que la evaluación general era realmente fabulosa e intenté de presentar los datos al grupo como algo bueno”.

 “Luego les mostré los gráficos que ilustraban nuestros resultados de evaluación.  No teníamos uno que mostrara medidas de proceso, de ser así hubiera iniciado con ese, pero tenía uno muy bueno de cambios comunitarios clasificado por objetivos que realmente mostraba cuáles habían sido algunos de nuestros resultados intermedios.

Observen esto:

  • Realmente se sintieron bien acerca de cuánta diferencia habíamos sido capaces de hacer, especialmente en promoción, inmunización y educación. Así que aunque no teníamos mucho que mostrar en lo referente a crear conciencia y otro par de objetivos, el equipo no se sintió demasiado mal al respecto; ellos solo querían trabajar duro para ponerlos al mismo nivel de los que nos habíamos desempeñado bien.
  • Seguidamente les mostré un gráfico de nuestro trabajo de inmunización, este era uno de los que muestra resultados finales / datos de impacto. Como usted sabe, es un buen indicador de nivel comunitario de cómo le está yendo a los jóvenes.  ¡Vea cómo subió la inmunización luego de que empezamos!

 “De todas maneras, continué con la presentación de la información acerca del resto de los resultados de evaluación y ellos estaban tan animados de cuánto habíamos podido hacer desde que empezamos. Para ellos fue muy estimulante verlo, especialmente cuando puse un gran gráfico que realmente mostraba cuán drásticos fueron los cambios”.

 “Terminé resumiendo los datos con la discusión de las fortalezas de la iniciativa, la campaña de inmunización y algunos de nuestros puntos fuertes como mencioné antes. Claro que pudimos haber hecho más en algunas áreas, y nos irá mejor en esas áreas en el futuro; pero no quería que se fueran de la sesión de retroalimentación sintiendo que no habían hecho un buen trabajo; porque sí habían hecho un buen trabajo, y quería que estuvieran muy orgullosos de eso”.