Comprende que...
___Proveer retroalimentación de su evaluación incluye presentar los datos de los logros evaluados a los involucrados en la iniciativa; su equipo y los voluntarios.
___La mayoría de esta información se presenta, generalmente aunque no siempre, en forma de gráfica.
___La provisión de información se debe hacer de manera continua de manera que su equipo y voluntarios se mantengan actualizados sobre lo que están haciendo bien y sobre lo que pueden mejorar.
___También puede hacerse al final de una evaluación (aunque no exclusivamente).
___Su equipo debe obtener retroalimentación a intervalos regulares, especialmente temprano en el desarrollo de la iniciativa, de manera que puedan ajustar sus esfuerzos para mejorar los resultados de la iniciativa de manera continua.
Comprende algunas de las razones por las que se debe considerar proveer retroalimentación de vez en cuando:
___Para ayudar al liderazgo comunitario a abordar el progreso hacia la satisfacción de las metas de la iniciativa
___Para ayudar a observar áreas en las cuáles los miembros de la iniciativa puedan poner más energía
___Para ayudar a detectar cuándo se está gastando mucha energía o esfuerzo en áreas menos centrales de la misión
___Para dar la oportunidad de celebrar los pequeños logros
___Para ayudar a la iniciativa a enfocarse en el “resultado general” al observar los logros acumulativos a lo largo del tiempo
___Para dar a los patrocinadores la oportunidad para re-direccionar la iniciativa hacia actividades más directamente relacionadas con la misión
___Para proveer a los patrocinadores la oportunidad de ver y recompensar los logros de la iniciativa
Cómo proporcionar retroalimentación
___Inició con un comentario afirmativo y específico que resumía como le está yendo a la iniciativa.
___Presentó los datos al grupo como algo bueno, aún si la retroalimentación no es del todo positiva.
___Ha intentado comunicar el valor de un grupo que realmente quiere saber cómo le está yendo y proveer la visión compartida de la iniciativa como un catalizador del cambio.
___Ha mostrado los gráficos en este orden:
- Medidas de Proceso
- Resultados Intermedios
- Resultados Finales / Datos de Impacto
Presentación de la Información:
___Ha introducido la información y ha dado una definición breve, ejemplo, y explicación de lo que es importante
___Ha proporcionado un ejemplo más detallado de los logros que se han alcanzado recientemente, en los meses pasados si fuera posible
___Ha señalado lo que es importante en los datos
___Ha señalado cualquier tendencia en los datos y lo que estas tendencias significan
___Ha discutido toda sugerencia de re-dirección de esfuerzos
___Ha revisado los ejemplos enlistados en el gráfico
___Ha afirmado la iniciativa haciendo notar la evidencia de progreso
___Ha solicitado al grupo comentarios o consultas
Si la medida no muestra crecimiento reciente:
___Ha señalado todas las ocasiones anteriores en las que ha ocurrido crecimiento para evitar que los compañeros pierdan entusiasmo.
___Si es apropiado, ha señalado si las medidas son cíclicas por naturaleza.
___Al reunirse con los líderes de la iniciativa, ha consultado si hubo actividades adicionales que no se registraron y les ha recordado a los líderes la definición y los ítems que se han registrado a lo largo de la iniciativa.
___Ha resumido los datos mediante la exposición de las fortalezas de la iniciativa.