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Sección 4. Técnicas para dirigir discusiones grupales

¿Qué es una discusión grupal efectiva?

___Una discusión de grupo efectiva es aquella en la que el grupo puede cumplir con su propósito o establecer las bases para discusiones regulares o para contacto y colaboración futura entre sus miembros.

___Los elementos de una discusión de grupo efectiva son:

  • Todos los miembros del grupo tienen la oportunidad de hablar, expresando sus propias ideas y sentimientos libremente y de terminar de decir todo lo que piensan.
  • Todos los miembros del grupo pueden escuchar las ideas y sentimientos de los demás, expresados abiertamente.
  • Los miembros de un grupo pueden poner a prueba, con toda confianza, ideas que todavía no están completamente formadas.
  • Los miembros de un grupo pueden recibir y responder a observaciones respetuosas, pero honestas y constructivas.  
  • Se exponen y discuten una variedad de puntos de vista.
  • Nadie domina la discusión.
  • Los argumentos, aunque pueden ser enérgicos, están basados en el contenido de ideas y opiniones, y no en personalidades.
  • Incluso cuando hay desacuerdo, existe el entendimiento de que el grupo está trabajando unido para resolver una disputa, un problema, crear un plan, tomar una decisión, encontrar un criterio o serie de criterios en los que todos estén de acuerdo o para llegar a una conclusión.

___Posibles usos para una discusión de grupo:

  • Crear una nueva situación – formar una coalición, lanzar una iniciativa, etc.
  • Explorar planes de cooperación o colaboración entre grupos y organizaciones.
  • Discutir y/o analizar un problema.
  • Crear un plan estratégico - para una iniciativa, una campaña de servicios de apoyo, una intervención, etc.
  • Discutir políticas o cambio de políticas.
  • Sacar a la luz preocupaciones y diferencias entre individuos y grupos.
  • Celebrar audiencias públicas sobre propuestas de leyes o regulaciones, iniciativas, etc.
  • Decidir una acción.
  • Proporcionar apoyo mutuo.
  • Resolver un problema.
  • Resolver un conflicto.
  • Planificar labores o un evento.

¿Por qué liderar una discusión grupal?

Una discusión de grupo es útil porque:

___Da voz a todos los involucrados.

___Permite que se expresen y discutan  una variedad de ideas.

___Es generalmente un proceso igualitario y democrático.

___Conduce a que el grupo sea el dueño de las conclusiones, planes o acciones que se decidan.

___Efectiva anima a aquellas personas que normalmente se muestran reacias a decir lo que piensan.

___Pueden, a menudo, abrir canales de comunicación entre personas que podrían no comunicarse de ninguna otra manera.

___En algunos casos, es simplemente la manera más obvia de proceder, o incluso la única.

Se podría liderar una discusión de grupo porque:

___Es parte de su trabajo.

___Se lo han pedido.

___Es necesaria una discusión y usted posee las cualidades necesarias para liderarla.

___Fue su idea en primer lugar.

Algunas personas que lideran discusiones grupales:

___Directores de organizaciones

___Funcionarios públicos

___Coordinadores de coalición

___Profesionales con destrezas para liderar grupos

___Maestros

___Profesionales y educadores sanitarios

___Miembros respetados de la comunidad

___Activistas comunitarios

¿Cuándo dirigir una discusión grupal?

___Al inicio de algo nuevo.

___Cuando un problema no puede ser ignorado por más tiempo.

___Cuando varios grupos necesitan unirse.

___Cuando un grupo ya existente está considerando sus próximos pasos o pensando en tratar un problema importante para él.

¿Cómo liderar una discusión grupal?

Si existe la oportunidad de prepararse con antelación:

___Elegir el espacio.

___Proporcionar comida y bebida.

___Proveer materiales para ayudar a la discusión.

___Familiarizarse con el propósito y contenido de la discusión.

___Asegurarse de que todo el mundo recibe la información, lecturas u otros materiales necesarios con suficiente antelación.

Pautas generales:

___Pensar en el estilo de liderazgo.

___Hacer que las personas se relajen.

___Ayudarle al grupo a crear las reglas básicas.

___Generar una agenda u objetivos para la discusión.

___Liderar la discusión.

  • Establecer el tema.
  • Dirigir el proceso abierto.
  • Involucrar a todos los participantes.
  • Hacer preguntas o proporcionar información para mover la discusión.
  • Resumir y/o clarificar puntos y conclusiones importantes.
  • Cerrar la sesión.
  • Dar seguimiento, si es necesario.

Los líderes de una discusión DEBEN:

___Actuar como modelos del comportamiento y actitud que esperan de los miembros del grupo.

___Emplear un lenguaje corporal, tono de voz y palabras alentadoras.

___Proporcionar observaciones positivas cuando las personas se integren a la discusión.

___Estar atentos a las reacciones y sentimientos de las personas e intentar responder apropiadamente.

___Hacer preguntas abiertas.

___Controlar sus propios prejuicios.

___Fomentar el desacuerdo y ayudar al grupo a usarlo creativamente.

___Actuar como “secretarios” si es necesario.

___Mantenerse callados tanto como sea posible.

Los líderes de una discusión NO DEBEN:

___Dejar que una persona o pequeño grupo domine la discusión.

___Permitir que un punto de vista anule otros.

___Asumir que alguien tiene opiniones o posturas determinadas debido a su cultura, origen, raza, estilo personal, etc.  

___Asumir que alguien perteneciente a una cultura, raza u origen determinado, habla por todos los pertenecientes a esa misma situación.

___Ser la fuente de toda sabiduría.