جمع مجموعة تخطيط مؤلّفة من أفراد في المجتمع المحلّي متأثرين بالمشكلة أو المسألة ومن أشخاص آخرين يستطيعون طرح المشكلة. تحديد شركاء إضافيّين ودعوتهم إلى ع التخطيط الاستراتيجي.
الفصل 7، القسم 6: إشراك أصحاب النفوذ الأساسيين في المبادرة
الفصل 7، القسم 7: إشراك الأشخاص الأكثر تأثّراً بالمشكلة
الفصل 17، القسم 3: تحديد المشكلة وتحليلها
وصف الرؤية للمجتمع المحلي أو للمبادرة (أحلامهم الخاصة بكيف يجب أن تكون عليه الأمور).
الفصل 8، القسم 1: نظرة عامة على الرؤية والرسالة والأهداف والاستراتيجيات وخطة العمل
الفصل 8، القسم 2: التصريح عن الحلم: تطوير الرؤية الرسالة
خلال ورشة عمل أو خلوة أو حوار حول رؤية المجموعة، الحصول على المعلومات التالية:
الفصل 3، القسم 17: تنظيم حوار مجتمعي حول بناء مجتمع محلّي صحّي
الفصل 12، القسم4: تنظيم ورشة عمل
الفصل 12، القسم 7: تنظيم خلوة
أحلام من أجل المجتمع المحلّي أو المبادرة (مثلاً، أحياء سكنية آمنة)
كيف يمكن أن يبدو النجاح (مثلاً، شباب أصحّاء)
كيف يجب أن تكون عليه الأمور (مثلاً، مجتمعات محليّة راعية)
كيف كان سيبدو الناس وكيف كانت ستبدو الظروف لو كانت الأمور متجانسة مع تلك الصورة (مثلاً، الصحّة للجميع)
مراجعة البيانات - أو الصياغات أو النصوص - المتعدّدة عن الرؤية
الفصل 8، القسم 1: نظرة عامة على الرؤية، والرسالة، والأهداف، والاستراتيجيات، وخطة العمل
الفصل 8، القسم 2: التصريح عن الحلم: تطوير الرؤية الرسالة
وضع قائمة بكافة بيانات الرؤية المُقترحة.
اختيار بيان عن الرؤية أو عدّة بيانات ذات قوّة للوصول إلى الناس، والتحقّق من كونها 1) مختصرة، 2) إيجابية، 3) مقبولة، 4) تعبر تعبيراً واضحاً عن أسباب تكوّن المجموعة.
الفصل 8، القسم 1: نظرة عامة على الرؤية، والرسالة، والأهداف، والاستراتيجيات، وخطة العمل
الفصل 8، القسم 2: التصريح عن الحلم: تطوير الرؤية الرسالة
اختيار الرؤى التي يحتضنها أعضاء المجموعة.
اختيار/تحرير البيانات أو الصياغات الأكثر فعاليّة (بالقدر المناسب)
التحقّق من أن صوت الجميع قد سُمع في التصفيات الأخيرة
البيانات الثلاثة الأفضل، ولماذا.
اختيار بيان واحد للرؤية يعبّر باختصار عن أسباب تكوين المجموعة، يكون مقبولاً من كافّة أعضاء المجموعة.
الفصل 8، القسم 1: نظرة عامة على الرؤية، والرسالة، والأهداف، والاستراتيجيات، وخطة العمل
الفصل 8، القسم 2: التصريح عن الحلم: تطوير الرؤية الرسالة
ما هي رؤية المجموعة؟
إعلان بيان الرسالة (ماذا ولماذا)
الفصل 8، القسم 2: التصريح عن الحلم: تطوير الرؤية الرسالة
تطوير (أو تحسين) بيان الرسالة الذي يتضمّن ما يجب القيام به ولماذا (مثلاً، "خلق مجتمعات محلية حاضنة من خلال التعليم وفرص الخدمة)
وصف ال "ماذا" الأساسية بالنسبة للمنظّمة، أو المبادرة، من خلال مراجعة وظائفها الأساسيّة وبرامجها ونشاطاتها الحاليّة (مثلاً، التدريب أو المناداة أو الدعم أو الشراكات)
شرح ال "لماذا" الأساسيّة للمنظّمة، أو المبادرة، من خلال مراجعة بيانات الرؤية (مثلاً، أحياء سكنيّة آمنة، أو أطفال أصحّاء)
تأطير بيان الرسالة في جملة واحدة تتضمّن الهدف المشترك ("ماذا" و"لماذا" الأساسيّتان) (مثلاً، "تعزيز صحة العائلات ]لماذا[ من خلال تدريب الأهل ودعم المجتمع المحلّي ]ماذا[")
ما هي مسوّدة بيان الرسالة ؟
مراجعة بيان أو نص الرسالة، مع التأكّد من أنّه:
واضح ربطاً بما سيجري العمل عليه ولماذا
مُختصر (جملة واحدة)
موجّه نحو النتيجة
متين: يترك مجالاً واسعاً للوسائل المحتملة
شامل: يعكس أصوات كافة الناس المنخرطين
ما هو بيان الرسالة النهائي؟
طرح الأهداف (كم تتمنى المجموعة أن تحقق مِن "ماذا" وفي أي مدى زمني).
الفصل 8، القسم 1: نظرة عامة على الرؤية، والرسالة، والأهداف، والاستراتيجيات، وخطة العمل
الفصل 8، القسم 3: تطوير الأهداف
وصف واضح لما يلي، من أجل تطوير الأهداف (أو تحسينها):
النقاط المرجعيّة التي يمكن أن تساعدنا على تحديد وتقييم موقعنا الآن (خط الانطلاق أو قاعدة الانطلاق، أو صورة الوضع قبل التدخل) وأين نصبح إذا نجحت المبادرة (الأهداف).
ما العلامات الفارقة في الخط الذي سننطلق منه التي يمكن أن نتوصل إلى تحقيقها وكيف نأمل أن تتغيّر في حال وصلنا إلى النجاح؟
أهداف سلوكيّة: التغييرات في السلوك التي سنراها لو نجحت جهود المجموعة (ماذا سيقول الناس أو ماذا سيفعلون بشكل مختلف؟) (مثلاً، الوقاية من حمل المراهقات: "خفض معدل حمل المراهقات دون 18 سنة 40 % بحلول العام 2015").
أهداف على مستوى الناس: التغييرات على مستوى مؤشرات المجتمع المحلّي التي نراها في حال تحققت أهداف المجموعة (كيف يمكن للتغيرات التي ستحصل على صعيد سلوكيّات الأفراد أن تُضيف إلى النتائج لكافّة أعضاء المجتمع المحلّي؟) (ربطاً بحمل المراهقات: سيتراجع معدل حمل المراهقات دون 18 سنة 30 % بحلول العام 2018").
مراجعة الأهداف للتأكّد من أنّها:
محدّدة
قابلة للقياس (على الأقل تحتمل القياس)
ذات صلة (بالرسالة)
ذات وقت محدّد (تاريخ تحقيق الهدف)
فيها تحدٍّ (تتطلّب مجهوداً غيرَ عادي)
المرونة في المواعيد النهائيّة عند صياغة الأهداف. إنّ تحديد الأهداف يستهلك الوقت ويمكن أن تلزمه مراجعات ثانية وثالثة لاستكماله.
تحديد الاستراتيجيات (كيف ستتحقّق الأمور).
الفصل 8، القسم 1: نظرة عامة على الرؤية، والرسالة، والأهداف، والاستراتيجيات، وخطة العمل
الفصل 8، القسم 4: تطوير استراتيجيات ناجحة: التخطيط للفوز
الفصل 30، القسم 5: تحديد الخصوم
تطوير (أو تحسين) الاستراتيجيات ووصف واضح لكيف ستؤدّي الجهود إلى تحقيق الرسالة والأهداف. تحديد المعلومات التالية لكل من الاستراتيجيات:
المستويات المُستهدفة (أي الأفراد، والعائلات ومجموعات الأقارب، والمنظمات والقطاعات، و/أو الأنظمة على صعيد أوسع.)
الفصل 18، القسم 3: تحديد الأهداف وعملاء التغيير: من الذي يمكن أن ينتفع ومن يمكنه المساعدة؟
أيّ مستويات مختلفة من المشكلة أو الهدف ستستهدفون؟
التأمّل في كل إستراتيجية: هل ستكون كُلّيّة (أي تغطي جميع مَن يُمكن أن يكون في خطر أو مَن يمكن أن يستفيد) أم مركِّزة (أي تستهدف هؤلاء الأكثر عرضة للمشكلة، مثلاً، الشباب أصحاب تاريخ من العنف)
العوامل الشخصيّة والبيئية التي تطرحها المبادرة:
الفصل 18، القسم 3: تحديد الأهداف وعملاء التغيير: من الذي يمكن أن ينتفع ومن يمكنه المساعدة؟
الفصل 19، القسم 2: فهم عوامل المخاطر والحماية واستخدامها في اختيار أهداف محتملة واستراتيجيات تدخل واعدة
- تتضمن العوامل الشخصيّة: المعرفة، والمعتقدات، والمهارات، والتعليم والتدريب، والخبرة، والممارسات والأعراف الثقافيّة، والوضع الاجتماعي، والقدرات الجسديّة أو الذهنيّة، والنوع الاجتماعي (الجندر)، والعمر والاستعداد الوراثي
- تتضمن العوامل البيئية: الدعم الاجتماعي والموارد والخدمات المتوفّرة، والعوائق (بما فيها المادية والطبيعية والتواصل)، والموافقة الاجتماعية، والسياسات، والمخاطر البيئية والأوضاع المعيشيّة، والفقر، والتباين في الوضع الاجتماعي
أي من العوامل الشخصية التي تتصل بالرؤية والرسالة نجدها مشتركة لدى هؤلاء المتأثّرين بالمشكلة وهؤلاء المتمسّكين بها؟
أي عوامل بيئية ذات صلة بالرؤية والرسالة نجدها مشتركة في المجتمع المحلي المستهدف؟
الأشخاص الذين يمكن أن يستفيدوا ويساهموا بالحد الأقصى، وكيف يمكن الوصول إليهم وإشراكهم في هذه الجهود:
الفصل 7، القسم 6: إشراك أصحاب النفوذ الأساسيين في المبادرة
الفصل 7، القسم 7: إشراك الأشخاص الأكثر تأثّراً بالمشكلة
الفصل 18، القسم 3: تحديد الأهداف وعملاء التغيير: من الذي يمكن أن ينتفع ومن يمكنه المساعدة؟
- أهداف التغيير: الأشخاص المعرضون بشكل خاص للمسألة أو من تؤثر أعمالهم بكل أساسي على فرص النجاح. من يشمل هؤلاء بالنسبة لنا؟
- عملاء التغيير: الأشخاص الموجودون في موقع يساهم في المبادرة، بمن فيهم الأشخاص الذين يستهدفهم التغيير. من يشمل هؤلاء؟
- قطاعات المجتمع المحلّي: حيث يمكن الوصول إلى أهداف التغيير وعملائه وإشراكهم
الفصل 18، القسم 4: استخدام قطاعات المجتمع المحلّي للوصول إلى الأهداف وعملاء التغيير
استراتيجيات سلوكيّة. تتضمّن المقاربات ما يلي:
- تأمين معلومات وتعزيز المهارات (مثلاً، تنظيم حملة تسويق اجتماعي من أجل تثقيف الناس حول المشكلة أو الهدف وكيفية تناولها)
الفصل 20، القسم 1: نظرة عامة على تكتيكات توفير المعلومات وتحسين المهارات
- تعديل العوائق، وفرص الوصول، والتعرّض، والفرص (مثلاً، زيادة توفّر رعاية الأطفال ذات الكلفة المقبولة للأمهات اللواتي يدخلن سوق العمل)
الفصل 23، القسم 1: نظرة عامّة على تكتيكات تعديل الوصول والعوائق والفرص
- تغيير العواقب (مثلاً، تشجيع شركات بناء المساكن على خلق مساحات خضراء وبناء مساكن لذوي الدخل المتنوع)
الفصل 21، القسم 1: نظرة عامّة على تكتيكات توفير الخدمات والحوافز والموارد
الفصل 21، القسم 9: استخدام حوافز التمويل لجعل المخرجات تهمّ
الفصل 25، القسم 3: استخدام حوافز الضرائب لدعم صحة المجتمع المحلّي وتطوره
- تحسين الخدمات والدعم (مثلاً، زيادة عدد مراكز الصحة العامّة التي تؤمن رعاية الأسنان)
الفصل 21، القسم 1: نظرة عامّة على التكتيكات لتأمين الخدمات والحوافز والموارد
الفصل 24، القسم 1: نظرة عامّة على التكتيكات لتحسين الخدمات
- تعديل السياسات والأنظمة الأوسع (مثلاً، تغيير سياسات الأعمال حتّى يتمكّن الموظفّون من ترك العمل لرعاية أطفالهم المرضى)
الفصل 25، القسم 1: نظرة عامّة على تغيير السياسات
مراجعة الاستراتيجيات والتعليق على ملاءمتها الوضع وعلى قدرتها على طرح الرسالة والأهداف. مراجعة الاستراتيجيّات ربطاً بالتالي:
- مدى الاتساق مع الرؤية والرسالة والأهداف بأكملها
- تناسبها مع الموارد والفرص المتاحة
- الممانعة والعوائق المتوقَّعة وكيف يمكن تخفيضها
- وصولها إلى هؤلاء الأكثر تأثراً
- إشراكها هؤلاء الذي يستطيعون المساهمة
أي تغييرات؟
تطوير (أو تحسين) خطة التحرك من خلال الإعلان عن التغييرات المحدّدة المتوخّاة في النظام/المجتمع المحلي والتي سينتج عنها تحقيق الغايات والأهداف
الفصل 1، القسم 3: نموذج التطبيق: بناء قدرات من أجل تغيير المجتمع المحلّي والنظام
لكل إستراتيجية: تحديد التغييرات المحدّدة المتوخّاة في النظام والمجتمع المحلّي (مثلاً، برامج وسياسات وممارسات جديدة أو معدّلة).
تأمين المعلومات وتحسين المهارات (مثلاً، تأمين رسائل إعلامية تَثني عن استخدام التبغ)
تعديل العوائق، والوصول، والتعرّض، والفرص (مثلاً، منع الآلات التي تبيع علب السجائر)
تغيير العواقب (المحفّزات والعقبات) (مثلاً، تأمين صفوف أو اجتماعات لوقف التدخين)
تحسين الخدمات والدعم (مثلاً، تأمين صفوف أو اجتماعات لوقف التدخين)
تعديل السياسات والأنظمة الأوسع (مثلاً، تغيير القوانين المحلّيّة من أجل منع التدخين في المطاعم والحانات)
بعد تجميع لائحة التغييرات المحتملة، مراجعة كل تغيير في النظام أو المجتمع المحلي، وتقييمهما على بُعدَين:
الفصل 8، القسم 6: الحصول على مردود من المعنيين: ما هي التغييرات المهمة والممكن القيام بها؟
الأهمية ربطاً بالرسالة (1 = غير مهمً أبداً؛ 5 = مهم جداً)
القابلية للتنفيذ (1 = غير قابل أبداً؛ 5 = قابل جداً)
تأمين قرار رسمي من المجموعة حول التغييرات المَطلوبة (أو التي ستحقّق) في النظام أو المجتمع المحلّي، مع إعطاء الأولويّة لتلك التغييرات ذات الأهمية العالية وقابليّة التنفيذ العالية
تحديد خطوات عملية لتغييرٍ أساسي في المجتمع المحلي/النظام من خطة التحرك (من يقوم بماذا ومتى). وصف:
الفصل 8، القسم 5: بناء خطة تحرك
الفصل 8، القسم 7: تحديد خطوات التحرك لإحداث التغيير في المجتمع المحلّي والنظام
الفصل 18، القسم 1: تصميم التدخّلات المجتمعيّة
ما هو التغيير المحدّد (مثلاً، في البرنامج أو في السياسة) أو أي جانب من التدخل سيحصل؟
من سيقوم به؟
متى سينتهي التدخّل أو ما هي المدّة التي سنحافَظ فيها عليه؟
ما هي الموارد (المال والموظفون) اللازمة/المتوفّرة؟
الاتّصال: من يجب أن يعرف ماذا عن ذلك؟
تقييم نقدي لملاءمة خطة التحرك (مثلاً، النشاطات أو التغييرات في النظام/المجتمع المحلّي التي ستُطبّق) استخدام المعايير التالية:
الفصل 8، القسم 5: بناء خطة تحرك
الاكتمال: هل تتضمّن الخطّة كافّة النشاطات أو التغييرات في النظام/المجتمع المحلّي المُقرّرة؟ هل يجري استخدام مروحة متنوعة من الاستراتيجيات والقطاعات؟
الوضوح: هل هو واضح وظاهر ما سنقوم به ومن سيقوم بماذا ومتى، من أجل إحداث التغيير؟
الكفاية: في حال أنجزنا كل ما كان مقترَحاً، هل يلبّي رسالة المجموعة وأهدافها؟ في حال لم يكن يلبي: ما التغييرات الإضافية اللازم تخطيطها وتطبيقها؟
الموارد: (المال والموظفون) اللازمة/المتوافرة؟
الواقعيّة أو الربط بالحاضر: هل تعكس خطة التحرك الوضع الحالي والعمل القائم؟
المرونة: مع تقدّم الخطّة، هل هي مرنة بما يكفي للتجاوب مع فرص أو عوائق أو تغييرات جديدة في المجتمع المحلّي؟ هل يمكن تعديلها فيما الأهداف تتحقق أو هل يمكن تكييف الغايات؟
تعديل خطط العمل والتغييرات المقترحة للمجتمع المحلّي والنظام، بناءً على الأجوبة (عند اللزوم).
الإشارة إلى كيفية استخدام خطط العمل والخطط الإستراتيجية. نأخذ بعين الاعتبار الاستخدامات المُحتمَلة التالية:
الفصل 8، القسم 5: بناء خطة تحرك
إيصال الغرض من المبادرة إلى الآخرين:
الفصل 4، القسم 2: إيصال معلومات عن مسائل الصحة والتنمية المجتمعيّة
الفصل 6، القسم 1: تطوير خطّة اتّصال
تعيين مَن يجب أن يعرف عن رؤية المجموعة ورسالتها وأهدافها وخططها الإستراتيجية وخطط العمل.
وصف كيف ستوصل المبادرة هذا التأطير الجديد لما تفعله، ولماذا.
التحقّق من وظائف المنظّمة الرئيسيّة.
تعيين من يجب أن يعرف عن رؤية المجموعة ورسالتها وأهدافها ووظائف المنظّمة الرئيسيّة (مثلاً، المناداة أو التدريب)
ما هي التعديلات التي يمكن أن تناسِب الرؤية والرسالة وخطّة العمل؟
إيجاد أرضية مشتركة وتوقع نزاعات مُحتملة.
تحديد الخلافات المحتملة حول الغايات والوسائل التي تواجهها المجموعة.
تحديد كيف يمكن استخدام هذا التأطير الجديد للمشكلة أو الغاية من أجل بناء الإجماع.
تخطيط لكيفية اكتشاف وتمييز الفرص.
الفصل 14، القسم 3: اكتشاف الاحتمالات وخلقها
تحديد المعايير التي ستُستخدم للحكم على "الفرص". تتضمّن المعايير صفات كالتالي:
- الاتساق مع الرؤية
- الاتساق مع الرسالة
- الاتساق مع خطة التحرك
على ضوء الرؤية والرسالة وخطة العمل: تعيين الفرص الناشئة أو الجديدة أمام مبادرة المجتمع المحلّي أو المنظمة.
ما الخطوات التي سنتخذها لاكتشاف فرص جديدة أو ناشئة أو لتمييزها؟
تحديد الشركاء المحتملين
الفصل 5، القسم 5: إنشاء ائتلاف (1): البدء في الائتلاف
تحديد من يُمكن أن يكون في مكان ما ويستطيع مساعدة المجموعة على إنجاز رؤيتها ورسالتها. إعداد لائحة بالمنظّمات التي تتشارك العمل نفسه.
على ضوء الرؤية والرسالة وخطة العمل: تحديد بعض الشركاء المحتملين الذين ينبغي على مبادرة المجتمع المحلّي أو المنظمة أن تتعاون معهم.
مَن من منظمات في المجتمع المحلّي يمكن أن تكون شريكة جيّدة استناداً إلى الرؤية والرسالة ؟
البدء بتطبيق خطوات خطط العمل. اختيار الترتيب من خلال اعتبار التالي:
أي تغييرات يجب استكمالها قبل الأخرى؟ بعض التغييرات يستلزم تغييرات أخرى وإقامة علاقات.
أي تغييرات يسهل تحقيقها أسهل وأسرع من غيرها ؟ هل يمكن لاستكمال هذه التغييرات أن يُعطي أعضاء المجموعة معنى النجاح ويزوّدهم بالتغطية الإعلامية اللازمة؟
أي تغييرات هي الأهم أو الأساس ربطاً بأهداف المبادرة؟
أي تغييرات يمكن أن تُلهم المشاركين وتشجهم وتبني المصداقيّة داخل المجتمع المحلّي؟
نضع أولوية للتطبيق، متنبّهين للاعتبارات السابقة (مثلاً، سهولة الإنجاز أو سرعته، أو الأهميّة ربطاً بتحقيق الأهداف) ومستخدمين اللائحة من الخطوة السادسة.
مراجعة خطة التحرك في فترات دورية: يمكن للأعضاء مراجعة الخطّة في الوقت الذي يكبر فيه الائتلاف وتتحقّق الأهداف.
الفصل 8، القسم 5: بناء خطة تحرك