Sección 16. Creación de un sitio Web para la organización

• ¿Qué es un sitio Web?

• ¿Por qué considerar la creación de un sitio Web para la organización?

• ¿Cuándo es buen momento para crear un sitio Web?

• ¿Cómo crear y usar un sitio Web?

Internet surgió debido a las preocupaciones durante la Guerra Fría acerca de cómo podrían comunicarse las oficinas militares y gubernamentales en caso de que se desatase una guerra nuclear. Los científicos de la época decidieron que el mejor modo de manejar las comunicaciones sería conectando una red de computadoras, sin oficina o autoridad central que fuese vulnerable a la destrucción. Desde el inicio, el internet se pensó para que fuese accesible desde cualquier lugar, sin ningún administrador a cargo.

En 1969, el primer nodo – lo que significa cualquier computadora conectada a una red – fue instalado en la Universidad de California en Los Ángeles. A partir de ahí se empezaron a construir nodos en todo Estados Unidos y, finalmente, en el resto del mundo. No es sorprendente que uno de los primeros grupos de discusión que surgieron de la moderna red, fuese uno de amantes de la ciencia ficción. A medida que más y más personas se iban uniendo al mundo “en línea”, la cantidad de información disponible aumentó – pero el Internet no fue accesible a las masas sino hasta los años 90.

Normalmente, la gente confunde la Red Mundial (World Wide Web o WWW) con el Internet propiamente dicho, y a menudo ambos términos son usados de manera intercambiable aunque en realidad no son lo mismo. Cuando hablamos de Internet, nos estamos refiriendo a la inmensa red internacional de computadoras; la palabra Internet se traduce literalmente como “red de redes”. La Red Mundial (WWW) es una parte del Internet (y de acuerdo, es una parte muy grande), pero son dos cosas distintas.  La WWW es una masa de información enorme, mientras que el Internet es la parte física de la red global – las computadoras, servidores, cables y demás. Se debe intentar mantener esta distinción en mente, ya que ayudará a evitar confusiones más tarde.

El desarrollo de la WWW comenzó cuando un informático del Laboratorio Europeo de Física de Partículas escribió el primer cliente WWW (un programa de navegación y edición) y creó el primer servidor Web (ya sea el software o la máquina en la que el software se está ejecutando para hospedar un sitio Web), para que físicos que trabajaban en diferentes universidades e institutos de todo el mundo pudiesen compartir información instantáneamente. Con la llegada de la Web y con el consiguiente auge de proveedores de servicios de Internet públicos, el Internet se puso a disposición de la gente común, mientras que en el pasado había sido como un club secreto para científicos, militares y personas que trabajaban en instituciones gubernamentales y educativas.

Hoy en día, la WWW se ha hecho mucho mayor de lo que sus inventores hubieran imaginado. Aproximadamente, tres de cada cuatro personas en Estados Unidos y Canadá participan activamente en ella, y el número de personas conectadas en el mundo se estimaba en 1,5 billones en el 2008.  Debido a la rapidez y facilidad con la que uno puede encontrar información en la Web, aquellos que la usan regularmente, a menudo recurren a ella como primera opción para buscar información en lo que sea que están interesados. Sólo por esta razón, se debería considerar la creación y uso de un sitio Web para una organización o iniciativa.

¿Qué es un sitio Web?

Un sitio Web es una colección de  una o varias páginas Web – archivos individuales que se pueden publicar en la Red. Por ejemplo, la Caja de Herramientas Comunitarias es un sitio Web, pero el documento que  se está leyendo en este momento es una de las muchas páginas disponibles en este sitio Web. Algunas páginas son muy cortas, con tan solo unas pocas líneas, mientras que otras son muy largas.

Casi todas las corporaciones importantes, organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas usan la Web para distribuir información, y los ciudadanos particulares se han sumado añadiendo sitios personales mostrando de todo, desde álbumes de fotos familiares, hasta chistes y sitios de clubs de fans. La mayor parte de organizaciones e iniciativas locales y regionales tienen sitios Web, estos varían ampliamente en cuanto a cómo están elaborados y diseñados y cuánta información contienen. Como se puede ver si se visitan algunos de los sitios que se citan en “Ejemplos” al final de esta sección, existen muchas maneras de poner la información del grupo o iniciativa en la Web.

¿Por qué considerar la creación de un sitio Web para la organización?

Hay muchas y muy buenas razones por las cuales considerar la creación de un sitio Web. A continuación citamos algunas y puede ser que vengan a la mente algunas más:

• Tener un sitio Web le da a la agencia u organización cierta cantidad de legitimidad y credibilidad. Los sitios Web son ya casi tan universales que generalmente se espera que cualquier agencia u organización legítima tenga uno.
• En los países desarrollados, la gente joven – aquellos que han crecido con computadoras o las han usado en el colegio – recurren a la Web para casi todo. Leen periódicos, catálogos de universidades e incluso libros completos y usan la Web para casi toda la información que necesitan (al igual que para comprar, viajar e incluso concertar citas románticas). Cualquier organización que no tenga un sitio Web, simplemente no existe para muchos de ellos.
• Se puede poner una enorme cantidad de información en un sitio Web – mucha más de la que entraría en un folleto o anuncio de servicios públicos. Se puede incluir la dirección del sitio Web en los folletos, anuncios u otros materiales promocionales para animar a la gente a visitarlo y encontrar más información.
• Cualquier información que se publique en el sitio Web estará inmediatamente disponible para cualquiera que la desee-- 24 horas al día, 7 días a la semana -- sin necesidad de esperar un fax o un sobre en el correo.
• El sitio Web puede formar parte de una campaña general de difusión y puede ayudar a establecer el tipo de imagen o percepción que se quiere que la gente tenga de la iniciativa u organización.
• La Web es una buena manera de llegar a las personas que tienen dificultad para hallar información a través de métodos más tradicionales, como por ejemplo, las personas que no pueden salir de sus hogares debido a una discapacidad, falta de transporte o enfermedad. Es también una buena manera de llegar a personas que pueden sentirse avergonzadas a la hora de tomar un folleto en público o visitar la oficina.
• La Web todavía tiene algo de atractivo novedoso, por lo que algunas personas que de otra manera no intentarían encontrar información sobre la organización, puede que lo hagan si saben que ésta tiene un sitio Web.
• Si se tiene un sitio Web, éste podrá encontrarse fácilmente cuando las personas hagan búsquedas en la Web para encontrar grupos o servicios como el que la organización o iniciativa ofrece. Esto puede serles de ayuda a personas que viven en el área pero que nunca han oído hablar de la iniciativa o a personas que están pensando ir a vivir a la ciudad o visitarla.
• Cualquier corrección, adición o revisión que se haga en el sitio Web estará disponible inmediatamente para quienes quieran acceder a él. Mientras que un error de imprenta en un número de teléfono o algún otro material impreso, como un folleto, podría representar un desastre potencial, los errores en un sitio Web pueden ser corregidos inmediatamente.
• Los sitios Web pueden ser utilizados para alentar a miembros, voluntarios, partidarios y simpatizantes a tomar acción si fuera necesario.
• Un sitio Web es una manera eficiente de obtener información rápidamente, lo cual es fantástico cuando se trata de información que cambia de manera acelerada. Por ejemplo, si se está involucrado en una campaña política en la que a menudo ocurren cosas que requieren respuestas rápidas o simplemente se quiere mantener a la gente al corriente de lo que está ocurriendo durante un evento de recaudación de fondos, se puede publicar dicha información en el sitio Web.
• Tener un sitio Web con enlaces de correo electrónico para contactar a las personas de la organización, proporciona una forma fácil e instantánea para que la gente se comunique.

¿Cuándo es buen momento para crear un sitio Web?

Cualquier momento es bueno para crear un sitio Web. Aunque nunca es demasiado tarde para que la organización o iniciativa cree un sitio, ¡cuánto antes, mejor! Crear un sitio Web al inicio de las labores puede ayudar a establecer con más rapidez la imagen pública y a alcanzar un cierto nivel de credibilidad ante el público. Añadir un sitio Web en cualquier otro momento durante el desarrollo de la organización puede también hacer -- o al menos realzar – estas cosas.

Dicho esto, es importante crear un sitio Web lo antes posible. En Norte América especialmente, muchas de las personas que buscan documentación sobre organizaciones o servicios, no buscan en ningún otro sitio más que en la Red. Si la organización no está presente ahí, no la encontrarán.

¿Cómo crear y usar un sitio Web?

Decidir quién va a crear el sitio, si es alguien de la agencia u organización o alguien externo.

El diseñador del sitio Web se conoce a menudo como el programador o “Webmaster”. Quién debería ser el Webmaster o Webmistress de la organización dependerá en gran parte de lo que internamente se sepa sobre HTML (Hypertext Markup Language, traducido al español como Lenguaje de Marcas de Hipertexto, que es el “lenguaje” informático usado para escribir páginas Web). Con un mínimo de comprensión de HTML, se puede crear una página Web simple y después añadir cosas, ampliarla y mejorarla.

Si se sabe lo suficiente sobre HTML como para crearlo por cuenta propia o al menos para hacer cambios a una página que alguien ha creado para la organización, esto dará un gran nivel de control y accesibilidad cuando se trate de hacer pequeños ajustes y adiciones al sitio. Si se decide contratar a alguien para crear el sito, es necesario asegurarse de que es alguien que tiene los conocimientos adecuados sobre HTML; se le puede pedir a esta persona que muestre otros sitios Web que haya diseñado. Se debe también verificar que se trate de alguien que puede comprometerse a mantener el sitio actualizado. Quizá, en la descripción del puesto de trabajo de uno de los empleados, se podrían incluir algunas responsabilidades con respecto a mantener el sitio Web actualizado o se podría crear un puesto voluntario para ello.

Puede ser tentador dejar simplemente que alguna persona conocida cree una página Web para la organización; sin embargo, no lo recomendamos por diferentes motivos. En primer lugar, cuando las páginas Web se crean bajo el control de otra persona, la organización tiene control limitado o nulo sobre la creación y la información que contienen. Esa persona puede ser un verdadero desastre como diseñador Web o puede tener un conocimiento tan limitado sobre HTML que no sea capaz de hacer todo lo que la iniciativa quiere en el sitio. Además podría suceder que no se pueda lograr que esa persona realice cambios o correcciones tan rápidamente como se necesiten. Finalmente, podría pasar que en el futuro no se pueda conseguir que esa persona quite las páginas de la Web.

Ejemplo: Poner las páginas Web de la organización en el sitio de otra persona/organización

La razón por la que no se debe dejar que alguien ponga las páginas Web de la organización en un sitio que no le pertenece a ésta, se puede ejemplificar con la experiencia de una agencia local de Lawrence, Kansas (EE.UU.).

La organización aceptó que un estudiante universitario crease una página Web para la agencia en su sitio personal, para uno de sus proyectos de clase. En aquel momento parecía una buena idea -- la agencia no tendría que invertir ni esfuerzo ni dinero y el estudiante haría todo el trabajo. Desafortunadamente, cuando se acabó el semestre, el estudiante abandonó el trabajo en la página, pero nunca la quitó de la Red.

Aunque la agencia finalmente creó su propio sitio Web, la vieja página en el sitio del estudiante se mantuvo con la información que contenía. Cuando la gente realizaba búsquedas que deberían haberles ayudado a encontrar el sitio oficial de la agencia, a menudo se encontraban con el sitio desactualizado. Este problema continuó durante tres años hasta que el estudiante se graduó y el sitio Web entero fue retirado del servidor.

Con el ejemplo anterior se demuestra lo importante que es elegir un buen programador si se le va a confiar el trabajo a otra persona. Sin embargo, para organizaciones o iniciativas pequeñas que están comenzando o son muy locales, puede que se prefiera simplemente crear los elementos HTML del sitio por cuenta propia.

Hay varia maneras de poner información en un sitio Web sin saber HTML. Muchos proveedores de servicios de Internet otorgan a los clientes una buena cantidad de espacio Web gratuito para construir sus sitios, y los programan para que funcionen como procesadores de texto. Uno escribe lo que quiere y esto aparece en el sitio Web. También existe software que hace exactamente lo mismo. En poco tiempo – quizá para el momento que se termine de leer esta sección -- es posible que crear un sitio Web sea tan fácil y universalmente accesible como redactar un documento en Word.

Decidir más o menos cuánto se puede gastar.

El costo de crear un sitio Web puede variar increíblemente, dependiendo del servicio de hospedaje que se use y de lo complicado que se quiera que sea el sitio. Probablemente en este momento no se pueda calcular un presupuesto exacto, pero se debería al menos tener una idea aproximada antes de empezar a buscar servicios de hospedaje Web. Los servicios de hospedaje para Web comerciales pueden costar cualquier precio entre 5 y 10 dólares por mes , y a menudo cobran una cuota de inicio de entre 10 y 40 dólares,  cuando se crea el sitio por primera vez. Puede que se encuentre un servicio gratuito, pero éstos son a menudo limitados en cuanto a lo que se puede hacer con el sitio. Es necesario recordar que  no se necesita saber la cantidad exacta, del presupuesto con que se cuenta, pero tener al menos una idea será de ayuda en el próximo paso.

Elegir un servicio de hospedaje Web.

A menos que la organización forme parte de una universidad o alguna otra institución que ya tenga servidores Web disponibles para su uso, se necesita encontrar un proveedor de servicios Web. Los proveedores de servicios son negocios que tienen servidores y permiten que individuos y organizaciones creen páginas Web en dichos servidores. Algunos cobran una cuota, y otros permiten crear un sitio Web de manera gratuita, a cambio de que se les permita colocar un anuncio en las páginas.

Se puede buscar el término "Web hosting" (hospedaje Web) en cualquier buscador Web y se encontrarán cientos de páginas al respecto. Puede ser más fácil tratar con servicios de hospedaje Web de la localidad donde se encuentra la organización porque se podrá hablar personalmente con ellos cuando sea necesario, pero puede ser se encuentre un servicio más asequible en otro lugar. También hay varios sitios que tienen directorios de servicios de hospedaje Web. Vea la sección de “Herramientas”, en la cual se encuentra una lista de sitios que identifican proveedores de hospedaje Web.

Aunque pueda ser tentador hacer uso de un servicio de hospedaje Web gratuito, se deberían al menos considerar algunos de los servicios comerciales. La mayoría de servicios de páginas Web gratuitos tienen limitaciones sobre la cantidad de información que se puede publicar; algunos son sumamente limitados en cuanto a las posibilidades de diseño y normalmente no se puede obtener un nombre de dominio propio (hay más información sobre esto más adelante). Además, el mercado en cuanto a hospedaje Web es muy competitivo, por lo que probablemente se consiga encontrar tarifas asequibles.

¡El factor clave a recordar al buscar un servicio de hospedaje Web es comparar precios! Hay muchas compañías que proporcionan servicios de hospedaje Web y se debería hablar con varias antes de tomar una decisión. Cuando se les llama por teléfono, los empleados de atención al cliente de estos lugares, normalmente hacen preguntas para obtener una mejor idea sobre las opciones que pueden ofrecer.

También es buena idea ver las páginas principales de los sitios de otras organizaciones y agencias en el área, y después hablar con esas personas para enterarse de que servicios usan, qué piensan de su servicio de hospedaje Web y cuánto les cuesta.

Decidir si se quiere registrar un nombre de dominio.

Un nombre de dominio es un nombre único que identifica un sitio Web en particular.  Vea la dirección electrónica de esta página. Verá ctb.ku.edu al principio. Éste es nuestro nombre de dominio.

Un nombre de dominio apunta siempre a un servidor específico, aunque ese servidor puede hospedar varios nombres de dominio. Los nombres de dominio siempre tienen 2 o más partes, separadas por puntos. En el Internet, los nombres de dominio normalmente acaban con un sufijo denotando el tipo de sitio: los sitios comerciales generalmente acaban en .com; los sitios militares, en .mil; los sitios gubernamentales, en .gov; los de organizaciones sin fines de lucro en .org; y los de sitios educativos, en .edu. Como la Caja de Herramientas Comunitarias está en la Universidad de Kansas, nosotros tenemos el sufijo .edu.

La cuota para registrar un nuevo nombre de dominio es de entre 10 y 30 dólares al año, pero este precio está normalmente incluido en la cuota de mantenimiento mensual del servicio de hospedaje Web.

Decidir qué información se quiere incluir en el sitio Web.

El sitio Web puede ser bastante básico si no se quiere gastar mucho tiempo y energía, pero no existe casi ningún límite en cuanto a lo que se puede poner en él. puede ayudar a empezar a pensar en las maneras de comunicar información a la comunidad. Un plan para la comunicación , puede también ser de ayuda en este momento. Sin embargo, hay algunas cosas que casi todos los sitios de una organización deberían tener.

Información básica que se debería tener en el sitio Web:

• La misión y propósito del grupo. Éstos deberían aparecer en un lugar destacado en la página principal del sitio, aunque se puede decidir tener una página adicional que contenga dicha información en más detalle. Se puede decidir agregar más detalles sobre esto y poner una lista de las metas y objetivos de la organización.
• Información de contacto. Ésta debe ser bastante completa; es necesario asegurarse de incluir TODOS los datos (dirección, número de teléfono, número de fax, direcciones de correo electrónico, etc.). Los contactos principales deberían ser fáciles de encontrar en la página principal del sitio o desde ella; después se puede, si se quiere, colocar una página de contactos adicional con los datos del personal, departamentos o programas. Nota: El sitio Web de la organización debería contener alguna manera de que la gente pueda contactarla por correo electrónico. El servicio de hospedaje Web probablemente podrá establecer algunas direcciones de este tipo para la organización. No se debe olvidar preguntarles por este servicio.
• Información sobre los servicios o programas de la organización o iniciativa, incluyendo información sobre los requisitos necesarios y cómo solicitar u obtener más información.
• "Cómo ayudar". –Es necesario incluir información acerca de cómo las personas que visitan el sitio pueden ofrecer sus servicios como voluntarios o realizar donaciones. Se puede incluir una solicitud de voluntariado electrónica o una dirección a donde la gente pueda enviar sus donaciones.
• Noticias/Calendario/Próximos eventos. El sitio debería actualizarse periódicamente con noticias sobre lo que está ocurriendo en la organización. ¿Se está organizando alguna campaña de recaudación de fondos importante? Entonces ¡Se debe poner la información disponible sobre la misma en el sitio Web! ¿Se tienen reuniones de apoyo o grupos de discusión con regularidad? Toda esta información se debe hacer disponible en el sitio Web.
• Recursos y enlaces para obtener más información. No es mala idea enviar a las personas que visitan el sitio, a otros sitios en la Web donde pueden encontrar más información sobre cosas relacionadas con el propósito de la organización. Por ejemplo, si se tiene una coalición local para la prevención de embarazos en adolescentes, se puede  proporcionar enlaces a sitios informativos, a organizaciones regionales más grandes o nacionales o a sitios de recursos en línea.
• Información y enlaces sobre los patrocinadores, socios y amigos de la organización. Ésta es una buena manera de mostrar agradecimiento a financiadores y a otros contribuyentes que ayudan a la organización, y además así se demuestra que no se tiene nada que ocultar en cuanto a las fuentes de financiamiento.

Otras cosas que se podría considerar añadir al sitio:

• Un mapa del sitio puede ser muy útil para los visitantes si el sitio es bastante grande o extenso. El mapa de un sitio es una página que enumera todo lo que puede encontrarse en el mismo, para que el usuario no tenga que ver página por página para encontrar la información que busca.
• Una nota que indique cuándo se actualizó el sitio por última vez o una página de “Novedades”.
• Una página o sección para preguntas frecuentes. Ésta es una página donde se pueden publicar las repuestas a aquellas preguntas que la gente a menudo hace sobre la organización, sus actividades o sus servicios. El tener una sección de Preguntas Frecuentes evita tener que responder a muchas de esas preguntas una y otra vez.
• Una lista de los nombres de los empleados, miembros de la junta directiva o voluntarios.
• Un libro de visitas o una sección de sugerencias para que la gente pueda hacerle saber a la organización lo que piensan de su sitio Web. Para este propósito se puede usar un formulario de contacto.
• Estadísticas importantes acerca de la afiliación o membresía y de los servicios de la organización.
• Una sección de biblioteca de recursos, con diversos materiales informativos relacionados con la causa o enfoque de la organización.
• La historia de la organización. Esto incluye como se inició el grupo, referencias importantes del pasado, qué tipo de obstáculos y logros han ocurrido y el estado general de las cosas en la actualidad. Esto puede ser en forma de narración o como una cronología.
• Una galería en línea. Ésta puede incluir fotografías, material gráfico o experiencias personales. Por ejemplo, si el grupo trabaja en la prevención de la violencia doméstica, se podría tener un espacio en el sitio Web donde las víctimas de violencia doméstica puedan compartir sus experiencias anónimamente. Si la organización ha celebrado recientemente un concurso de talentos para recaudar fondos, podría publicar en el sitio las fotos del evento. Si la iniciativa trabaja con niños, se podrían poner imágenes de trabajos manuales realizados por niños a los que el grupo ha ayudado. Una galería en línea puede servir de inspiración, al igual que atraer gente que quizá no visitaría el sitio de otra manera.
• Una bolsa de trabajo de  la organización.
• Alertas  o Novedades que contengan información sobre la manera en que las personas que visitan el sitio Web pueden participar en un asunto relacionado con la organización.
• Un contador Web. Éstos son pequeños contadores gráficos, similares al odómetro de un coche, que cuentan las veces que una página o sitio en particular ha sido visto o cuántos “clics” ha recibido. Tener una idea de la frecuencia con la que se visita una página o de qué secciones del sitio reciben más “clics”, puede mostrar lo útil y accesible que el sitio es para otras personas. Si se desea tener un contador Web en el sitio, se debe preguntar al respecto al servicio de hospedaje Web.

Como se puede ver en las listas mencionadas arriba, prácticamente no hay límite en cuanto al tipo de información que se puede colocar en el sitio Web. También se puede añadir cosas que no se encuentran en estas dos listas – ¡se vale ser creativo!

Si no se está seguro de qué incluir, esto no debería ser asunto de preocupación. Lo bueno de tener un sitio Web es que se pueden realizar cambios y adiciones en cualquier momento; por lo pronto se puede poner la información sobre la que se está seguro y posteriormente se podrán añadir otras cosas. De la misma manera, si las cosas que se han puesto no parecen funcionar bien, se pueden eliminar más adelante.

Trabajar con la compañía de hospedaje Web y el programador para construir el sitio.

Dependiendo de lo extenso que se desee que sea el sitio, ésta puede ser la parte más larga del proceso. La medida en la que se necesitará estar involucrado con esta parte del proyecto, también puede variar; se puede elegir trabajar en estrecha colaboración con el programador, viendo las páginas Web frecuentemente a medida que se van construyendo o simplemente ponerse en contacto con esa persona de vez en cuando para ver cómo van progresando las cosas.

Es en este momento del proceso en el que se decide lo complicados que serán los elementos gráficos del sitio. Aunque un sitio elegante y lleno de elementos gráficos puede ser atractivo, es necesario asegurarse de que también sea fácil de navegar y, definitivamente, se deben considerar problemas de accesibilidad para personas con discapacidades. Las personas con ciertas discapacidades tienen que usar equipos especiales para acceder a la WWW, por lo que tener demasiados elementos gráficos a veces implica que algunas de estas personas no puedan leer el sitio. Sin embargo, hay mucha información disponible sobre cómo tener un sitio elegante pero accesible para todo el mundo.  En el apartado de Herramientas al final de esta sección, aparecen enlaces a varios sitios Web que hablan de los problemas de accesibilidad y dan sugerencias sobre cómo hacer que el sitio sea más accesible.

Obtener comentarios de otras personas y realizar los cambios necesarios.

Una vez que el sitio esté funcionando,  se les debería pedir a algunas personas objetivas que vean el sitio y comenten acerca de lo que funciona y lo que no. Sería especialmente útil recibir observaciones del tipo de personas que se espera que visiten el sitio -- posibles donantes o voluntarios, participantes o miembros potenciales, representantes de los medios de comunicación, etc.

A continuación se citan algunas preguntas que se debería considerar a la hora de solicitar comentarios sobre el sitio:

• ¿Carga el sitio rápida y fácilmente en el navegador? ¿Hará lo mismo cuando se acceda a él con un modem? Esto es especialmente importante si hay mucha gente que sólo tiene acceso telefónico.  Muchos gráficos, videos y archivos de sonido pueden hacer que el sitio sea atractivo y emocionante, pero éstos pueden tomar mucho tiempo para cargar con una conexión lenta – a veces 20 ó 30 minutos – y pueden incluso congelar la conexión totalmente.  Esa no es la manera de construir algo bueno.
• ¿Está la información colocada de manera lógica y fácil de encontrar?
• ¿Es el sitio atractivo y fácil de leer?
• ¿Es lógica la información que aparece en el sitio?

Promocionar la dirección del sitio

Esto se puede hacer de diferentes maneras como las que mencionamos a continuación.

• Enviar correos que anuncien el sitio a listas de correo electrónico y poner avisos en algunos paneles de discusión.
• Incluir el sitio en los principales buscadores y directorios Web. En la sección de Herramientas se encuentra una lista de direcciones de varios buscadores importantes.
•  Informar sobre el sitio a todos los sitios Web de “guía comunitaria” local que se encuentren en la zona, si es posible, pedir que incluyan un enlace al mismo en sus propias páginas.
• Anunciar el sitio a otros grupos y profesionales del área.
• Averiguar qué agencias u organizaciones publican directorios de servicios comunitarios o sociales, y pedirles que incluyan el sitio de la organización en el próximo.
•  Incluir la dirección del sitio Web de la organización en  sus campañas publicitarias regulares - pósteres y volantes, comunicados de prensa, anuncios de servicios públicos, anuncios pagados, el próximo boletín informativo de la organización.
• Considerar el uso etiquetas en el código HTML. Las etiquetas permiten proporcionar palabras clave y descripciones en páginas individuales dentro del sitio de la organización, lo cual permite que ciertos buscadores encuentren la página fácilmente, junto con una descripción del sitio que alguien de la organización escribe. No todos los buscadores usan etiquetas, pero varios de los principales lo hacen (Alta Vista y Lycos, por ejemplo). Esto puede aumentar considerablemente las visitas al sitio de la organización, ya que lleva a la gente a ver una página específica, dirigiéndolos después a ver el resto del sitio.
• Considerar comprar anuncios publicitarios en algunos de los principales buscadores. ¡En Yahoo, por ejemplo! Cuando se realiza una búsqueda sobre un tema en particular, la página de resultados que aparece casi siempre tiene un anuncio publicitario en la parte superior, anunciando una página relacionada con el tema. Es similar a esos cupones que dan en el supermercado para comprar productos similares a los que uno acaba de adquirir -- primero uno ve lo que le interesa y después le presentan un tipo de anuncio sobre ese producto o servicio.

Para resumir

Todo el mundo está en la Red hoy en día, por lo que tener presencia en la misma es vital para todos los que estamos involucrados en el desarrollo comunitario, en las organizaciones sin fines de lucro y en otros trabajos similares. Aunque esta sección presenta sólo un panorama general, esperamos que los muchos enlaces que contiene y la información que hemos presentado, ayuden a crear una casa propia para su organización en la Red Mundial o  WWW