¿Qué queremos decir cuando hablamos de retroalimentación brindada por los participantes? ___La retroalimentación de los participantes consiste en las reacciones, opiniones y/o información acerca de lo que su usted hace brindada por las personas a quienes su tarea está dirigida o se ven beneficiadas por ella. La retroalimentación puede ser: ___Positiva, negativa, o neutral. ___Objetiva o subjetiva. ___Mejorada por el conocimiento de la historia de la comunidad, personalidades y relaciones, cultura, etc. ___Limitada por la falta de conocimiento, información o comprensión ___Solicitada o no solicitada. ___Directa o indirecta ¿Por qué se necesita la retroalimentación brindada por los participantes? ___Es parte de centralizarse en el usuario, participante o cliente ___Le brinda elementos para mejorar su programa. ___Le permite responder a los cambios dentro de la comunidad, la población o la situación ___Puede darle información sobre la historia de la comunidad, la historia de su tarea en la comunidad, o la historia de la población con la cual quiere tratar. ___Puede informarlo sobre las personalidades y relaciones en la comunidad y /o la población con la cual está trabajando. ___Puede decirle cuándo sus métodos, aproximaciones o enfoques no funcionan. ___Puede detectar si usted está tratando a la gente de maneras que la hace sentir incómoda, enojada o de alguna otra forma irrespetada. ___Puede ayudarlo a tratar con lo que es importante para los participantes, aunque no sea su meta principal. ___Puede asegurar que sus objetivos tengan tanto sentido para los participantes (a los cuales están dirigidos) como para su organización. ¿Quiénes son los participantes que pueden brindarle retroalimentación? ___Adultos y adolescentes sin barreras intelectuales, psicológicas o sociales ___Personas con enfermedades mentales ___Niños ___Jóvenes en riesgos o con problemas ___Adultos y adolescentes con discapacidad mental ___Personas que hablan un idioma distinto al de la mayoría ___Personas que abandonaron el programa ¿Cuándo debe solicitar retroalimentación por parte de los participantes? ___Antes de que comience con su esfuerzo (PLANEAR) ___Mientras desarrolla un programa, iniciativa, o intervención (HACER) ___Antes de implementar su plan (REVISAR) ___Mientras el trabajo progresa y al evaluarlo (ACTUAR) ___Al hacerle ajustes y comenzar el ciclo otra vez (ANALIZAR) ¿Cómo obtener retroalimentación de los participantes? Use uno o más métodos para solicitar retroalimentación: ___Encuestas ___Entrevistas individuales. ___Entrevistas a grupos pequeños y grupos de enfoque ___Encuentros de programa completo y cabildos (reuniones-de-comunidad) ___Diarios Puede tratar de aumentar sus oportunidades de conseguir buena retroalimentación haciendo lo siguiente: ___Garantizar el anonimato. ___Explicar por qué se necesita la retroalimentación y cómo la utilizará. ___Siendo claro acerca de que clase de información exactamente se quiere. ___Compartiendo los resultados con los participantes. ¿Cómo utilizar la retroalimentación brindada por los participantes? ___Debe usarla para comprender las necesidades de la humanidad. ___Debe usarla para responder a los cambios en la situación de los participantes, la comunidad, el clima político, etc. ___Debe usarla para mejorar su programa respondiendo a las necesidades de cambios en las actitudes, métodos, contenido, etc. ___Debe usarla para crear o fortalecer una cultura de la organización que fomente e incentive la retroalimentación, y a la vez usarla de la mejor manera.
