Sección 7. Encuestas conductuales

Esta sección se basa en el artículo: “Evaluar y Apoyar Iniciativas Comunitarias para la Salud y el Desarrollo” incluido en el Manual de Evaluación de Trabajo en Grupo de Stephen B. Fawcett, Adrienne Paine-Andrews, Vincent T. Francisco, Jerry Schultz, Kimber P. Richter, R.K. Lewis, E.L. Williams, K.J. Harris, Jannette Berkley, Jacqueline L. Fisher, y Christine M. López del Grupo de Trabajo en Promoción de la Salud y Desarrollo Comunitario, Universidad de Kansas, Lawrence, Kansas.

• ¿Qué son las encuestas de comportamiento?

• ¿Por qué se puede necesitar utilizar encuestas de comportamiento?

• ¿Cuándo se deben utilizar encuestas de comportamiento?

• ¿Cómo se lleva a cabo una encuesta de comportamiento?

¿Qué son las encuestas de comportamiento?

Tal como usted podrá haber concluido luego de leer algunas de las otras secciones y hacerle consultas a las personas puede ser inmensamente valioso para ganar perspectiva y conseguir información acerca de varias preguntas, dilemas, y problemas que pueden existir en su comunidad.

Otro tipo de encuesta, la encuesta de comportamiento, solicita a las personas responder preguntas acerca de cierto tipo de acciones, o comportamientos que afectan su bienestar físico, emocional o mental. Estos comportamientos incluyen el fumado, la actividad sexual sin protección, o hábitos que pueden incrementar las probabilidades de enfermedad cardiovascular.

A diferencia de la encuesta de miembros sobre metas, procesos y resultados; las encuestas de comportamiento no necesitan determinar lo que las personas saben, más bien se enfocan en lo que las personas hacen. Pero una distinción importante que se debe hacer con las encuestas de comportamiento es la siguiente: estas entrevistas dirán lo que la gente dice que hace.  Consecuentemente, estas entrevistas se deberán considerar como auto-reportes. Esto significa que su grupo deberá reconocer que los resultados serán consideraciones subjetivas de acciones individuales. Esto no disminuye el valor de las encuestas de comportamiento; más bien, se debe de tomar en cuenta cuando se analizan los datos.

¿Por qué se puede necesitar utilizar encuestas de comportamiento?

Las encuestas de comportamiento proveen información crucial para el éxito de la iniciativa.  Sin saber exactamente la extensión del problema en la comunidad, ¡mejorarlo puede ser un gran desafío!  Las encuestas de comportamiento ayudan a aclarar estas interrogantes al proveer datos que pueden ayudar a seguir la dirección adecuada hacia el mejoramiento de la comunidad.

Así mismo, los datos obtenidos con estas encuestas pueden utilizarse para acercar el problema a la vanguardia del conocimiento público. Tal vez los individuos de su comunidad no saben que un gran porcentaje de los estudiantes de sétimo año del colegio local fuman al menos un cigarrillo cada día. Ver esta información en papel y con respaldo numérico, puede dar la validez necesaria para poder convencer a más personas de la necesidad de cambio. La encuesta de comportamiento es una excelente manera de obtener este tipo de evidencia.

Finalmente, las encuestas de comportamiento ofrecen otra manera de evaluar el éxito de la iniciativa. Es importante, por supuesto, tener en mente que las encuestas de comportamiento se enfocan en el comportamiento auto-reportado. Eso significa que estas encuestas deben reconocerse como reportes potencialmente parcializados de lo que está sucediendo en la vida de las personas. Debido a que algunas personas pueden exagerar o minimizar los comportamientos, las encuestas deberán examinarse en este contexto. Sin embargo, esto no hace, de ninguna manera, que las encuestas de comportamiento tengan menor valor. Sencillamente significa que los resultados deberán ser interpretados cuidadosamente.

Cuando las entrevistas de comportamiento se llevan a cabo a intervalos regulares, pueden reforzar el hecho, por ejemplo, de que su grupo de trabajo ha ayudado a disminuir el número de adolescentes fumadores reportados en su comunidad. Observar la prueba en números puede dar un sentimiento de satisfacción y renovar la determinación de seguir trabajando con espíritu y entusiasmo.

¿Cuándo se deben utilizar encuestas de comportamiento?

Recomendamos que estas encuestas se lleven a cabo en intervalos regulares.  Eso puede significar cada tres meses, cada seis meses o anualmente. Eso dependerá de los recursos que tenga el grupo. A pesar de esto, las encuestas deberán distribuirse regularmente de manera que se pueda mantener latente dentro de la comunidad.  Continúe leyendo los detalles específicos para llevar a cabo la encuesta.

¿Cómo se lleva a cabo una encuesta de comportamiento?

¿Listo para empezar? ¡Empecemos entonces!  La encuesta de comportamiento consta de 4 pasos. Estos son:

Obtener datos de comportamiento

El primer paso en este proceso implica la definición de los objetivos. Esto ya se había realizado a gran escala cuando se determinaron los objetivos para la iniciativa en general. Ahora se querrá repetir este proceso a manera que se trate determinar, “¿Qué queremos descubrir al llevar a cabo una encuesta de comportamiento? Después de que se han determinado cuáles son los objetivos para la encuesta de comportamiento, se pueden empezar a escribir las preguntas.

Aquí se presentan algunas preguntas que le podrían ayudar a determinar estos objetivos.

• ¿Qué esperamos aprender de esta encuesta?
• ¿A quiénes queremos entrevistar?
• ¿De qué manera nos ayudará la información obtenida a alcanzar nuestras metas y objetivos para el grupo?

Ahora, dele buen uso a estas preguntas. Lleve a cabo una encuesta de comportamiento, primero decida si el grupo quiere escribir, diseñar y distribuir la encuesta por sus propios medios. Primero, se deberán encontrar preguntas relacionadas con los objetivos del grupo. Existen muchas maneras de realizar encuestas de comportamiento. Una manera es utilizar una herramienta de medición conocida como la Escala Likert. Esta escala utiliza preguntas que le piden al individuo evaluar sus actividades.

A continuación encontrará algunas preguntas que podrían aparecer en una encuesta de comportamiento que utiliza la Escala Likert.

• Si se está enfocando en el abuso de sustancias, puede hacer preguntas acerca del uso de cigarrillos, tabaco, alcohol, marihuana y cocaína.
• Si se está enfocando en el embarazo adolescente, podría preguntar acerca de la actividad sexual y el uso de anticonceptivos.
• Si se está enfocando en el control de tabaco, podría preguntar acerca del uso de cigarrillos y el número de intentos para dejarlo.
• Si se está enfocando en la reducción del riesgo cardiovascular, puede preguntar acerca del consumo de: comidas altas en grasa, frutas y vegetales, pan y granos.

Ahora puede hacer una encuesta dirigida a las necesidades específicas de su grupo y su comunidad. ¿Y, luego qué?

Si la población meta (objetivo) son los adolescentes de la comunidad, se querría distribuir encuestas en las escuelas y colegios locales. Si se piensa investigar acerca de un tema potencialmente sensible (por ejemplo, actividad sexual o uso de drogas), se debe considerar presentar una copia final de las preguntas a la escuela antes de empezar a trabajar con los estudiantes.  Puede necesitar recibir permiso del director, los profesores y los padres de familia antes de empezar a trabajar. De esta manera, obtendrá ayuda y apoyo de los miembros de la comunidad a manera que va llevando a cabo la encuesta.

Si simplemente se desea comprender los comportamientos de la población general, puede realizar una encuesta telefónica al azar para llegar a una población de muestreo.

Otro gran recurso pueden ser los distritos escolares locales, departamentos de salud u otras organizaciones comunitarias. Tal vez ellos mismos ya hayan llevado a cabo una encuesta de comportamiento. De ser así, si puede utilizar sus datos, puede matar dos pájaros de un solo tiro.

Para poder obtener una perspectiva más nacional, puede contactar los Centros de Control de Enfermedad y Prevención (CDC por sus siglas en inglés), en Atlanta, para obtener información acerca de temas de salud sobre adultos y una variedad de temas sobre jóvenes como abuso de sustancias, embarazo en adolescentes y violencia.

Si se está enfocando en el embarazo adolescente, podría preguntar acerca de la actividad sexual y el uso de anticonceptivos.

Ejemplo: Encuesta de comportamiento de embarazo en adolescentes

Si se está enfocando en el embarazo adolescente, podría preguntar acerca de:

• Actividad sexual
• Uso de anticonceptivos

Posible Pregunta:
En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia ha tenido relaciones sexuales sin utilizar métodos anticonceptivos?

• Utilicé métodos anticonceptivos cada vez que tuve relaciones sexuales
• Algunas veces utilicé métodos anticonceptivos
• Generalmente no utilicé métodos anticonceptivos
• Nunca utilicé métodos anticonceptivos
• No soy sexualmente activo (a)

Si se está enfocando en el control de tabaco, podría preguntar acerca del uso de cigarrillos y el número de intentos para dejarlo.

Ejemplo: Encuesta de comportamiento sobre control de tabaco

Si se está enfocando en el control de tabaco, podría preguntar acerca del:

• Uso of cigarrillos
• Número de intentos para dejar el fumado

Posible pregunta:
¿Cuántos cigarrillos ha fumado durante los últimos 30 días?

• Ninguno
• Menos de un cigarrillo por día
• Uno a cinco cigarrillos por día
• Cerca de medio paquete diario
• Cerca de un paquete diario
• Cerca de uno y medio paquete diario
• Dos o más paquetes por día

Si se está enfocando en la reducción del riesgo cardiovascular, puede preguntar acerca del consumo de: comidas altas en grasa, frutas y vegetales, pan y granos.

Ejemplo: Encuesta de comportamiento de riesgo cardiovascular

Si se está enfocando en la reducción del riesgo cardiovascular, puede preguntar acerca del consumo de:

• Comidas altas en grasa
• Frutas y vegetales
• Pan y granos

Posible Pregunta:
El día de ayer comí:

• De tres a cinco porciones de frutas y vegetales
• De una a tres porciones de frutas y vegetales
• Ninguna fruta ni vegetal

Tabular los datos

Ahora que tiene una variedad de números entre manos, es tiempo de calcular los datos. Los evaluadores u otros en su grupo, querrán determinar el porcentaje de personas que tienen comportamientos de riesgo en la comunidad, comparados contra otros, talvez. Luego, esta información puede utilizarse para beneficio del grupo al ayudar a comprender mejor la extensión de un problema en la comunidad.

Trazar los datos y brindar retroalimentación

Al trazar los datos en una gráfica, obtendrá una representación visual del problema. Además, al trazar los datos, se podrán observar las tendencias del problema conforme pasa el tiempo. Estas tendencias pueden incluir cambios en los datos en diferentes grupos de edad y cambios en datos a través del tiempo.  Por ejemplo, se puede graficar el uso regular de sustancias (como cigarrillos, tabaco, alcohol, marihuana y cocaína) de los colegiales en la comunidad a lo largo de varios años. Finalmente, se querrá proveer retroalimentación al grupo y a la comunidad. Para más información sobre retroalimentación.

Utilizar los  datos

Ahora, ¿qué hacer con estos datos? ¡Existen muchas posibilidades! Primero, probablemente se deben distribuir los datos a los miembros del grupo y a los líderes de la comunidad. Luego, estos datos pueden servir para otros propósitos importantes.

Algunas de las opciones importantes incluyen:

• Utilizar los datos para evaluar el riesgo. Esto es que la información recolectada puede ayudar a determinar donde yace el riesgo mayor, y cómo se puede continuar tratando esta necesidad en la comunidad. Si después de varios años de trabajar para acabar con los embarazos en adolescentes, sus encuestas de comportamiento revelan un incremento en la actividad sexual sin protección, se sabrá que se deberán seguir enfocando los objetivos hacia este problema. Más importante aún, se puede cambiar el abordaje para poder iniciar acciones que disminuyan la incidencia de actividad sexual sin protección.
• Crear conciencia social acerca del problema. Los resultados de estas encuestas de comportamiento pueden ser otra manera de llevar temas importantes a la vanguardia en la agenda su comunidad. Nuevamente, algunas veces asignar un número a un problema ayuda a que las personas lo coloquen en una perspectiva más fácil de entender. Si la investigación demuestra que el número de jóvenes fumadores continúa incrementando en las escuelas y colegios de la comunidad, este podría ser un buen momento de correr la voz. ¿Quién sabe? Con toda la comunidad trabajando junta para acabar con el problema, se puede alcanzar mayor progreso.
• Evaluar los efectos de la iniciativa. Además de todos los otros beneficios del análisis de comportamiento, también se puede utilizar la información obtenida para evaluar la iniciativa. Al igual que otros métodos de evaluación, las encuestas de comportamiento pueden ayudar a reconocer los puntos débiles del plan de acción de manera que se puede tratar de fortalecerlos y mejorarlos.

Como siempre, estos métodos de evaluación se deben ver como trampolines para el mejoramiento continuo. Además, le ayudarán a mantenerse inspirado para seguir adelante con el gran trabajo que ha hecho y que continuará haciendo