___Usted sabe por qué es importante identificar a sus oponentes. ___Usted sabe cómo identificar a sus oponentes ___Usted sabe cómo descubrir lo que sus oponentes podrían perder. ___Usted sabe cómo determinar el poder de sus adversarios. Usted puede reconocer las siguientes tácticas que sus oponentes pueden usar: ___Desviar ___Retardar ___Negar ___Descontar ___Engañar ___Dividir ___Endulzar ___Desacreditar ___Destruir ___Negociar ___Rendirse Usted sabe cómo usar las siguientes tácticas para negociar con sus oponentes: ___Prevenga ___Reúnase con sus oponentes ___Desarrolle soluciones ganar-ganar ___Convierta lo negativo en positivo ___Etiquete las tácticas de sus oponentes ___Estructure el debate en sus términos ___Balance e ilusión ___Considere la psicología de sus adversarios ___Convierta las fortalezas de sus oponentes en debilidades. ___Concentre las fortalezas contra las debilidades ___Sepa cuándo negociar.