القسم 3. عقد المنتديات وجلسات الإصغاء العامّة

• ما هي "المنتديات العامّة"؟
• لماذا إقامة "المنتديات العامّة"؟
• ماذا يلزم لإقامة "المنتديات العامّة"؟
• كيف ينبغي أن ننظّم "المنتديات العامّة"؟
• كيف ينبغي أن نقيم "المنتديات العامّة"؟

ماذا لو كان لديكم برنامج، ولم يهتم له أحدٌ؟

لا شيء يؤمّن نجاح برنامجٍ كمشاركة المواطنين في تحديد حاجاتهم ومشكلاتهم وتطلّعاتهم للمستقبل، كما يرونها هم. ستودّون معرفة تفكير الناس في المسائل والمهمّة، وبالتأكيد، سيريدون هم إخباركم بما يفكّرون. عليكم فقط تأمين الفرصة لهم. واسْمُ إشراك المواطنين في تحديد المشكلات وحلّها هو: ا-ح-ت-ر-ا-م! احترام للناس الذين تودّون خدمتهم ومراعاة لهم.

ما هي "المنتديات العامّة"؟

في "المنتدى العام" أو "الجلسة العامّة" لتحديد المشكلات وحلّها، يناقش المواطنون مسائل مهمّة كالمشكلات الصحّية. وفي هذا الاجتماع المُعلَن عنه بشكل جيّد، يقود الميسّرون نقاشاً من جوانب عديدة للمسألة، مثل نقاط القوّة والمشكلات المحتملة المجتمعيّة. والوثيقة التي تحمل أفكار الناس عن أبعاد المسألة وعمّا يمكن عمله لحل المشكلات والمحافظة على نقاط القوّة، وتشكّل أساساً للتخطيط اللاحق. تقوم المنتديات العامّة بما يلي:

• هي تُعطي أشخاصاً من خلفيّات متنوعة فرصةً للتعبير عن وجهات نظرهم

• هي خطوة أولى باتّجاه فهم حاجات المجتمع المحلي وموارده.

لماذا إقامة "المنتديات العامّة"؟

• يمكن للمنتديات العامّة أن تقدّم لمجموعتكم رؤى قيّمة حول المجتمع المحلي

• يمكن أن تؤمّن قاعدة بيانات من المعلومات لتوجيه التحرّكات وتفسيرها

• يمكن أن تساعد على ربط مجموعتكم بأشخاص قادرين على المساعدة ومستعديّن لها

• يمكن أن تزوّد المجموعة بالمردود من الناس.

المنتديات العامّة، التي يطلق عليها كذلك اسم اجتماعات البلدة، هي مفتوحة للجميع في المجتمع المحلي، وهي تقدّم للناس من الخلفيّات المختلفة فرصةً للتعبير عن آرائهم في المسائل الرئيسيّة التي تعنيكم، وعمّا يمكن القيام به بشأنها.

ماذا يلزم لإقامة "المنتديات العامّة"؟

• مكان للاجتماع

• أعضاء من المجتمع المحلّي

• حمّال للورق وأوراق وأقلام عريضة (ويمكن استخدام لوح أو الحائط لتعليق الأوراق الكبيرة)

• شخص لتيسير الاجتماع

• شخص (أو أكثر) لتسجيل مجريات الاجتماع

• الاستعداد للإصغاء باهتمام وعناية

فيما يلي أسئلة غالباً ما يكون من المفيد طرحُها:

المسائل والهموم:

• ما هي المشكلات؟

• ما هي النتائج المترتبة عنها؟

• مَن هم المتأثّرون بها؟

• كيف يتأثّرون بها؟

• هل هنالك مسائل ذات صلة تهمّ الناس؟

• هل تشكل هذه المسائل همّاً عاما؟

العوائق:

• مَن، أو ماذا، قد يعارض أو يعيق الجهود لمكافحة المشكلات أو حلّها؟

• هل يمكن إشراكهم بفعاليّة؟

• ما هي المحاذير الأخرى على الوقاية / العلاجات الفعّالة؟

• كيف يمكن تخطّي العوائق أو المقاومات؟

الموارد من أجل التغيير:

• ما هي الموارد اللازمة؟

• من هم الأشخاص المحليّون أو ما هي المجموعات المحليّة التي يمكن أن تسهم؟

• ما هي المستحقّات الماليّة والمواد اللازمة؟

• كيف يمكن الحصول عليها؟

البدائل والحلول:

• ما هي البدائل في معالجة المشكلة، آخذين بعين الاعتبار العوائق المتوقَّعة؟

كيف ينبغي أن تنظّم "المنتديات العامّة"؟

• عقد اجتماعات في مواقع مختلفة للحصول على تمثيل حقيقي

• جدولة المنتدى في مكان عام ومريح يسهل إيجاده والوصول إليه، كمكتبة أو مدرسة أو مركز روحي أو مركز نادي

• إذا أمكن، عقد المنتدى في المساء لتجنّب تضارب الأوقات مع العمل والمدرسة

• الإعلان عن المنتدى على أوسع شكل ممكن، ويمكن استخدام المنشورات والدعايات وإعلانات الخدمة العامّة والبيانات الصحفيّة. عليكم التأكّد من أنّ أموراً كالتاريخ والوقت والمكان والهدف، محدّدة في الإعلان.

• قوموا شخصيّاً باستقطاب القادة المجتمعيين وأعضاء المجتمع المحلي المنوّعين لحضور الاجتماعات، واطلبوا منهم أن يستقطبوا آخرين كذلك.

• تأمين النقل إلى الاجتماع إذا لزم الأمر

• تقديم ضيافة خفيفة إذا أمكن، فهي تشجّع على الاختلاط وتضفي جوّاً لطيفاً.

كيف ينبغي أن نقيم "المنتديات العامّة"؟

• تعيين مدير للنقاش أو ميسّر للمجموعة، معروف ومحترم، ويكون محايداً في ما يتعلق بالموضوع، ويتمتّع بمهارات إصغاء وتحليل جيّدة، ويستطيع تحريك الأمور مع إبقائها على السكّة.

• تقديم قائد المبادرة المجتمعية ومدير النقاش. يقدّم كل مشارك نفسه إذا سمح الوقت وحجم المجموعة.

• الاتّفاق على وقت إنهاء الاجتماع والالتزام بهذا الوقت.

  1. محاولة جعل مجموعات العمل أقل من 30-40 مشاركاً

  2. في حال تخطّى عدد المشاركين الأربعين، قوموا بتقسيم المجموعات إلى مجموعات أصغر

  3. تعيين مسجّل أو موثّق لكل مجموعة.

• تقديم معلومات عن منظمتكم، في حال كان ذلك مناسباً. يمكن أن تمرّروا كذلك ورقة توقيعات للحصول على عناوين المشاركين أو لاستخدامها عند الحاجة.

• التفكير في إفساح بعض الوقت لطرح كلّ من المواضيع التالية: المسائل والهموم، والعوائق والموانع في وجه حل المسائل والهموم، وموارد المجتمع المحلي من أجل التغيير، والبدائل والحلول المقترحة

• استخدام ورق غير مكلف لتسجيل النقاش حول كلّ من هذه المواضيع

• إنهاء الاجتماع بتلخيصٍ عمّا جرى تحقيقه وبخطّة تحرّك مبدئية، والإعلان عن الاجتماع التالي إذا أمكن

• تحضير ملخّص مكتوب عن أفكار العصف الذهني، وإرسالها بالبريد للمشاركين، مع شكر وذكر فرص أخرى لمزيد من الانخراط.

نشجّعكم على إعادة إنتاج هذه المادة، لكن نرجو أن تذكروا مرجعها، "عدة العمل المجتمعي" على الموقع:

Http://ctb.ku.edu