يستند هذا القسم إلى مقالةٍ يتضمّنها دليل التقييم الخاص بمجموعة العمل: تقييم ودعم المبادرات المجتمعية للصحّة والتنمية، من إعداد سْتيفن ب. فوسِيت، وأدريان باين-أنْدروز، وفِنْسنت ت. فْرانسيسكو، وجِيري شولْتز، وكِيْمبر ب. ريْختر، ور. ك. لُوِيس، وإ. ل. وِيليامز، وك. ج. هاريْس، وجانيت بوركْلي، وجاكلين ل. فِيشَر، وكْريستين م. لوبِيز من مجموعة العمل حول تعزيز الصحّة وتنمية المجتمع المحلّي، جامعة كنساس، لورانس، كنساس. المصدر الصلي:
Work Group Evaluation Handbook: Evaluating and Supporting Community Initiatives for Health and Development
- ما هو المسح الأساسي للمُخرَجات؟
- لماذا يجب أن نستخدم المسح الأساسي للمُخرَجات؟
- متى يجب أن نُجري هذا المسح؟
- كيف نُجري هذا المسح؟
ما هو المسح الأساسي للمُخرَجات؟
يساعدنا المسح الأساسي للمُخرَجات على رؤية الأثر الأكبر لعمل مجموعتنا. إنّه يطرح أسئلةً على أعضاء المبادرة والخبراء في المجتمع المحلّي. فالأشخاص الذين يشاركون في المسح سوف يعبّرون عن آرائهم حول أهمية إنجازات المجموعة بالنسبة إلى المجتمع المحلّي ككلّ، وبالنسبة إلى رسالة المبادرة.
إذا كانت مجموعتنا تركّز على خفض خطر الإصابة بأمراض القلب والشرايين في مجتمعنا المحلّي، فقد تتمثّل إحدى غاياتنا في رعاية معرضٍ صحّي للعاملين في المدارس الرسمية المحلّية، حيث نقدّم الفحوصات والمعلومات المجانية لخفض خطر الإصابة بمرض القلب.
وفي المسح الخاص بالمُخرَجات، قد نطلب من المُجيبين أن يصنّفوا هذا الهدف على أنه "مهمّ جداً"، أو "غير مهمّ إطلاقاً". وبعد احتساب متوسّط الإجابات، سوف تكون يصبح فكرة أفضل عن كيفية استفادة المجتمع المحلّي من هذا العمل وذلك في نظر أعضاء المجتمع المحلّي.
لماذا يجب أن نستخدم المسح الأساسي للمُخرَجات؟
هذا المسح، كما المسح الأساسي للعملية، يعطي أعضاء المجتمع المحلّي والمبادرة فرصة التعبير عن آرائهم وأفكارهم حول مُخرَجات عمل مجموعتنا. علاوةً على ذلك، إنّ المسح يعطي المُقرَّبين من المجموعة المزيد من الفرص لتقديم الاقتراحات من أجل التحسين.
فإذا وجدت المجموعة التي تأمل نشر التوعية حول أمراض القلب، من خلال مسحها، أنّ الكثير من الناس استفادوا من الحملة لبلوغ العاملين في المدارس فقد تستمرّ في إجراء هذا النوع من التوعية المجتمعية. ولكن، إذا لم تُنتِج غايةٌ أخرى النوع نفسه من المردود الإيجابي، عندئذٍ قد تفكّر المجموعة في إعادة تعديل خطط عملها لإدراج نوعٍ آخر من التوعية.
وكما في جميع جوانب التقييم، يُعَدُّ المسح الأساسي للمُخرَجات طريقةً مفيدة للحصول على رأي أكثر موضوعيةً وحياداً حيال العمل الذي تقوم به مجموعتنا.
متى يجب أن نُجري المسح الأساسي للمُخرَجات؟
نوصي بإجراء هذا المسح كلّ بضع سنوات، فمن شأن ذلك أن يزيد مردودنا ويسمح لنا بمراجعة رؤيتنا عند الضرورة. وقد تشكّل السنة الأخيرة من مدّة المنحة توقيتاً جيّداً أيضاً. وفي بعض الأحيان، تفرض علينا الجهة التي تزوّدنا بالتمويل أن نقوم بهذا المسح.
كيف نُجري المسح الأساسي للمُخرَجات؟
إذا كنّا قد أجرينا مسبقاً المسوح الأساسية للغايات والعملية، فقد نشعر أنّنا أصبحنا الآن خبراء في هذا المجال. وسوف نكون مسرورين عندما نعلم أنّنا نستطيع الاستمرار في ممارسة مهاراتنا الدقيقة في مجال المسوح لإجراء المسح الأساسي للمُخرَجات!
وينطوي المسح الأساسي للمُخرَجات على أربع خطواتٍ مختلفة:
- تطوير مسحٍ
هل نتذكّر الأشخاص الذين قاموا بتأليف المسح الأساسي للغايات والمسح الأساسي للعملية؟ في الواقع، سوف نحتاج إلى خبرتهم وإبداعهم مرّةً أخرى. ينبغي أن يقوم هؤلاء الأشخاص بتصميم مسحٍ يعدّد الإنجازات التي حقّقتها مجموعتنا بفخرٍ. ولتنشيط ذاكرتنا فقد نستعين بسجلات الأحداث والتقرير عن تحقيق الغايات. راجعوا الفصل 38، القسم 2: جمع المعلومات: رصد التقدّم. كذلك، راجعوا الفصل 38، القسم 6: الوصول إلى الغايات: تقرير عن تحقيق الغايات. ويمكننا الاطّلاع على مثالٍ عن مسحٍ أساسي للمُخرَجات لاحقاً في هذا القسم!
- إجراء مسحٍ للأشخاص الأساسيين:
هل نحن مستعدّون لتوزيع استبيان المسح؟ ممتاز! سوف نرغب في تشارُك هذه الاستبيانات مع الأعضاء الذين يمتلكون بعض المعارف عن المجموعة والنواحي التي نقيّمها، ومع خبراء من خارج المجموعة يتمتّعون بمعارف مُتخصِّصة في الميدان. وبعد أن نحدّد مَن يجب أن يتلقّى الاستبيانات فعلينا أن نرسلها، أو ربّما نوزّعها في اجتماعٍ عام لمبادرتنا. وينبغي ألاّ ننسى ذكرَ عنوانٍ واضحٍ للردّ!
- استخدام البيانات لتحديد التغييرات التي كان لها الأثر الأكبر على المجتمع المحلّي:
بعد أن نجمع استبيانات المسح كلّها، سوف يكون علينا احتساب معدّلات إجابات المُجيبين. إذا طلبنا من المُجيب أن يختار، لكلّ سؤال، "1" أي "غير مهمّ إطلاقاً" و"5" أي "مهمّ جداً" لوصف الأثر على المجتمع المحلّي، فسوف نحدّد متوسّطاً للأرقام، ثمّ سنحتسب نطاق الأرقام.
ولكي نجد معدّل الإجابات، أو المتوسّط، علينا بكلّ بساطة أن نجمع التقديرات كلّها، ونقسمها على العدد الإجمالي للمُجيبين. فإذا أجاب 10 أشخاص عن أحد الأسئلة بالتقديرات التالية: 3, 4, 4, 5, 3, 2, 5, 4, 4, 3، نجمع هذه الأرقام كلّها، ثمّ نقسم هذا المجموع على عشرة. في هذه الحالة، معدّل الإجابات هو 3.70 (أو 37/10). أمّا نطاق الأرقام فيترواح بين 2 و5،؛ حيث "2" هو المعدّل الأدنى، و"5" هو المعدّل الأعلى.
- استخدام نتائج المسح لتنقيح خيارات المجموعة في العمل:
حسناً، أصبح لدينا الآن مجموعة واسعة من الأرقام. فماذا نفعل في هذه المرحلة؟ في الواقع، إنّ هذه الإجابة تقع، في معظم الحالات، بين أيدينا. فنتائج هذا المسح فقد تشجّعنا على الاستمرار في التوجّه نفسه، أو قد تدفعنا إلى إعادة النظر في بعض خططنا. في الحالتَين، يشكّل مسح المُخرَجات أداةً إضافية لمساعدتنا على العمل بشكلٍ أفضل في مجموعتنا وفي المجتمع المحلّي.
موارد
Fawcett, S.B., in collaboration with Paine-Andrews, A., Francisco, V.T., Schultz, J.A., Richter, K.P., Lewis, R.K., Williams, E.L., Harris, K.J., Berkley, J.Y., Fisher, J.L., & Lopez, C.M. (1994). Work group evaluation handbook: Evaluating and supporting community initiatives for health and development. Lawrence, KS: Work Group on Health Promotion and Community Development, University of Kansas.