Buenos días. Gracias por su interés en la Caja de Herramientas. Al proceso de detección de problemas se le denomina "evaluación de necesidades". En la CTB dispone de un capítulo que explica cómo desarrollar una evaluación de necesidades, e incluso proporciona algunas herramientas prácticas que se pueden adaptar a su caso: /es/tabla-de-contenidos/valoracion/valorar-las-necesidades-y-recursos-comunitarios
Espero que estas recomendaciones sean de su interés.