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Para evaluar las acciones formativas, resulta de utilidad el modelo de Kirpatrick.
- Puedes encontrar una descripción del mismo en el siguiente documento: https://personal.us.es/isidromj/php/wp-content/uploads/2007/12/07-evaluacion-de-programas.pdf
Básicamente propone distinguir entre (1) la satisfacción de los participantes en las acciones formativas, (2) el aprendizaje (es decir, la adquisición de conocimientos o competencias), (3) el cambio de conducta y (4) el impacto en términos de resultados. Se recomienda utilizar los cuatro indicadores cuando sea posible.
Para evaluar el conocimiento se suele hacer un test o cuestionario antes y después de las acciones formativas. De ese modo se valora el cambio adquirido. Si no se tiene información previa, se conoce la reacción de los participantes, o la autoevaluación del conocimiento adquirido, pero no existen referencias para estimar de forma objetiva la evolución de los participantes. Por eso se recomienda algún tipo de evaluación longitudinal. En su defecto, podemos recurrir a la autoevaluación percibida. Puede encontrar una explicación más desarrollada en el documento anterior.
- En esta página también se explica el modelo de Kirkpatrick: Definición y uso del modelo Kirkpatrick | Blog Lucidchart
Espero que la información resulte de utilidad. Gracias por su interés en la CTB.