___Usted está involucrado en un conflicto que necesita una resolución pacífica y rápida. ___Usted sabe qué es resolución de conflictos. ___Usted sabe por qué se deben resolver los conflictos. ___Usted sabe cuándo se deben resolver los conflictos. ___Usted ha decidido si el conflicto es entre individuos o grupos (o un individuo y un grupo) ___Usted está dispuesto a negociar con la oposición para poder encontrar una resolución. ___Usted quiere aprender de su oposición. ___Usted quiere convertir a su oposición en un aliado. ___Usted desea conservar energías para actividades más productivas que peleas. ___Usted entiende el conflicto. ___Usted entiende los intereses de ambos lados. ___Usted ha pensado acerca de posibles resultados de las negociaciones. ___Usted ha pensado acerca de posibles mediadores y estándares objetivos para ayudarte a resolver el conflicto. ___Usted está listo para comunicarse con la oposición. ___Usted está preparado para hacer una lluvia de ideas de posibles soluciones. ___Usted ha tenido una sesión de lluvia de ideas para encontrar posibles opciones. ___Usted ha elegido la mejor resolución. ___Usted ha encontrado a una tercera persona para ser mediador, y/o un estándar objetivo. ___Usted ha establecido una mejor alternativa para usted si las negociaciones fallan. ___Usted está listo para identificar y discutir calmadamente situaciones estresantes y tácticas de presión.
