Sección 13. Conseguir el patrocinio de terceras personas

• ¿Qué son los aportes de terceros?

• ¿Cuáles son las ventajas de buscar aportes de terceros?

• ¿Cuáles son las desventajas de buscar aportes de terceros?

• ¿Quién es elegible para financiamiento de terceros?

• ¿Cómo preparar a su organización para volverse una proveedora aprobada?

Es la hora de la verdad en el Centro Comunitario de Salud (CCS). Bebés, acompañados por sus padres, están esperando por sus vacunas gratuitas. Otros dos niños están corriendo alrededor de la sala de espera, jugando a “La Guerra de las Galaxias” para matar el tiempo hasta que puedan ser examinados – sin cargo para sus familias – por dislexia como parte de un proceso de evaluación fundamental. Un hombre mayor mira mientras su mujer recibe su chequeo diario de presión. Su turno es el siguiente. En la oficina de atrás, junto a la puerta de las clases gratuitas de Formación Paternal, varios adolescentes participan de un encuentro juvenil de Alcohólicos Anónimos. Escaleras arriba, sesiones gratuitas  grupales e individuales de psicoterapia llenan todo el espacio disponible.

Muy pocos miembros de la comunidad que llegan al Centro pagan el precio total por la atención que reciben. ¿Cómo puede el Centro financiar la asistencia a toda esta gente? A través de aportes de terceros, por supuesto, el CCS no podría sobrevivir sin ellos.

¿Qué son los aportes de terceros?

En este Capítulo de la Caja de Herramientas trata sobre encontrar vías para mantener a su organización o iniciativa en el largo plazo. Un modo de lograr esto es volviéndose elegible para adquirir aportes para sus servicios de "terceros" - alguien que no sea su organización (a través de sus subsidios o recolección de fondos, etc.) o la persona que recibe sus servicios.

Bajo un acuerdo de pagos de terceros, su organización provee servicios – a menudo médicos, de rehabilitación, educativos o psicológicos - a un individuo, y es pagado por una compañía de seguros, una organización de sostenimiento de la salud, Medicare o Medicaid, un sistema escolar, una agencia estatal o alguna otra entidad que necesita o pagará por los servicios para ese individuo. El precio por estos servicios es a menudo, aunque no siempre, preestablecido por el aportante (o al menos negociado por el aportante de antemano), y usualmente se basa en un precio estimado o promedio para un profesional particular trabajando la cantidad de tiempo que el servicio normalmente requiere.

¿Cuáles son las ventajas de buscar aportes de terceros?

Hay un número de razones por las cuales una organización podría beneficiarse de poder percibir aportes de terceros por sus servicios.

• Una habilidad mejorada para proveer servicios: Pagando por aquellos que no podrían hacerlo por ellos mismos, los pagos de terceros hacen posible que una organización asista a la gente con menores ingresos sin tener que perder dinero mediante una escala de pagos diferenciales y absorbiendo la diferencia entre lo que el servicio cuesta y lo que ellos pueden pagar, ni teniendo que cobrarles más que lo que puedan pagar.
• Más posibilidad de que aquellos con necesidades busquen asistencia: Si la gente sabe que su seguro o alguna otra fuente abonará, con más facilidad buscarán lo que necesitan, de modo que usted tendrá más chances de poder trabajar con aquellos que más necesitan de sus servicios. Los pagos de terceros le dan acceso a una amplia fuente de participantes potenciales que sólo utilizarán los servicios que sus seguros cubran.
• Un incremento en el control de la organización sobre sus finanzas: Si todo está en orden de antemano (tanto sus papeles y lo que sea que la burocracia requiera), se sabe exactamente cuánto la organización recibirá por cada unidad de servicio (una hora, un tratamiento, un examen...lo que sea que se provea), y se puede estar seguro de recibir el pago. Eso mejora su flujo de dinero y le da más control sobre sus finanzas.
• Una oportunidad para sumar personal y mejorar la infraestructura: Una oportunidad para convertirse en un proveedor aprobado para pagos de terceros puede ser una oportunidad para mejorar su organización mediante la incorporación de más personal capacitado y la mejora en su infraestructura y procedimientos.
• Credibilidad incrementada: Ser un proveedor de terceros puede incrementar su credibilidad entre la comunidad y sus financistas y otras organizaciones.

¿Cuáles son las desventajas de buscar aportes de terceros?

Junto con las notables ventajas de los aportes de terceros hay algunas desventajas importantes. Es importante equilibrar ambas consideraciones antes de tomar la decisión de recibir aportes de terceros para su organización. ¿Vale la pena el dinero por la molestia extra? ¿Hay chance de que su organización pierda la brújula y comience a hacer cosas contrarias a su filosofía? Toda organización debe responder a estas cuestiones y considerar las siguientes y otras desventajas al decidir si se utilizan aportes de terceros.

• Mayor mantenimiento de registro de tiempo: El mantenimiento de registros y otros requerimientos del financiamiento de terceros pude consumir una amplia cantidad de tiempo por parte de su personal. ¿Puede su organización solventar este tiempo, y vale la pena el esfuerzo?
• Mayor burocracia: Especialmente cuando el tercero es una entidad pública, puede contar con una enorme burocracia con la cual lidiar. En general, cuanto mayor la burocracia, más compleja y dificultoso se vuelve el papelerío, mayor el tiempo que toma hacer cualquier cosa y mayor la frustración para su organización.
• Un segmento administrativo extra: Los aportes de terceros pueden sumar un segmento administrativo y volver la vida un poco más dura para todos en la organización.
• El peligro de las decisiones motivadas por el dinero más que por la misión: Siempre existe el peligro que la búsqueda de aportes de terceros llevarán a la organización a tomar decisiones que no estén motivadas por su filosofía y su misión. Es importante recordar que la búsqueda de dinero debería estar motivada por la filosofía y la misión de la organización, y no al revés.
• Discriminación hacia aquellos sin cobertura: En la misma línea, los aportes de terceros pueden llevar a la organización a no ofrecer servicios, o sólo los  servicios mínimos a aquellos que no puedan pagar y no estén cubiertos por terceros.

¿Quién es elegible para el financiamiento de terceros?

Para volverse elegibles para recibir aportes de terceros, se debe tener un cierto tipo de organización y cumplir con ciertas condiciones. Éstas varían en cierta medida de financista a financista pero, en general, cubren cuatro áreas: servicios, personal, infraestructura (vgr. su espacio físico), y la administración de la organización. Hay a menudo otros requisitos de elegibilidad también:

Servicios elegibles

Aunque pueda parecer obvio, el primer paso para convertirse en elegible para aportes de terceros es estar seguro de que se ofrecen servicios que son cubiertos por terceros.

Entre los más comunes de ellos están:

• Psiquiatría o psicoterapia clínica o ambulatoria, incluyendo servicios de salud mental de emergencia.
• Tratamiento médico. Dependiendo de quién abone, esto puede incluir desde cirugía mayor a la administración de medicamentos.
• Mantenimiento preventivo de la salud, tal como grupos para la pérdida de peso o clases de nutrición infantil, pueden también ser financiadas como tratamiento médico.
• Evaluación psicológica, médica o educativa.

La evaluación a menudo implica el uso de un test reconocido de algún tipo. Un examen de sangre para enfermedades específicas o para otras condiciones físicas (vgr. un perfil lípido, que mida los niveles de colesterol y otros niveles de grasas en la sangre) es un ejemplo de evaluación médica. La evaluación psicológica a menudo implica exámenes de coeficiente intelectual (el Weschler es probablemente el test más común para ello) o evaluaciones de personalidad. La evaluación educativa puede observar la rapidez para la lectura o la dislexia u otras dificultades de aprendizaje.

Un test en cualquiera de estas áreas, tal como un test escolar, implica un resultado.  La mayoría de los tests requiere entrenamiento para administrar y para comprender lo que el resultado conlleva, pero la naturaleza de un test implica que el mismo resultado en el mismo test debería significar siempre lo mismo. Como resultado, la información que uno obtiene de un test puede ser limitada.  Muchos exámenes médicos son notorios por mostrar falsos positivos – mostrándole que usted está infectado cuando en verdad no lo está. Un resultado de un test psicológico puede tener mucho que ver con lo que le haya sucedido a la persona examinada camino a la oficina. Los resultados de una evaluación educativa pueden depender de si el niño ha tomado el desayuno o no.

Una evaluación puede ser más comprehensiva que un test individual y puede implicar más juicios por parte de la persona a cargo. Además de, o en vez de, un test, una evaluación puede incluir entrevistas con no sólo la persona en cuestión, sino también con su familia o aquellos que trabajan con él. El evaluador puede examinar su historia, intentar llegar a conclusiones sobre su conducta, llevar a cabo diversos tests y, eventualmente, llegar a un plan generado de forma conjunta para tratar sus problemas. La evaluación a menudo demanda un esquema diferente y más grande de habilidades que la realización de un test; y, a diferencia de la administración de un test, esas habilidades no pueden estar siempre ordenadas sistemáticamente. El perfil y la experiencia del evaluador pueden ser tan importantes como sus credenciales académicas.

• Tratamiento por abuso de sustancias.
• Cuidado de día de los adultos. Esto podría significar cualquier cosa desde un programa de recreación y socialización para adultos mayores que tengan problemas para desplazarse hasta un programa de asilo más amplio para aquellos mentalmente insanos.
• Los servicios para adultos mayores, tales como el tratamiento médico a domicilio, trabajo doméstico, etc.
• Cuidado de día para niños.
• Terapia física.
• Medicina alternativa – acupuntura, quiropraxia, etc.
• Educación alternativa, que puede incluir servicios para niños con discapacidades o dificultades para el aprendizaje, o servicios educativos para los discapacitados para su desarrollo.
• Apoyo e infraestructura habitacional para un número de grupos, incluyendo los mentalmente insanos, adultos retardados, adolescentes en riesgo, etc.
• Calificación laboral y servicios de búsqueda de empleo

Personal

Un requisito casi universal entre los aportantes es que la gente que de hecho provea los servicios – aquellos que estén brindando la consultoría, administrando los medicamentos, liderando grupos – sean titulados en sus áreas (tengan permisos y estén certificados). El nivel de titulación necesaria puede variar de acuerdo al aportante, pero un título (y un nivel específico de educación que se relacione con él) es casi siempre necesario.

Servicios psiquiátricos o psicológicos. Los requerimientos en esta área dependen de qué servicios se ofrezcan. En los últimos 20 o 30 años, por ejemplo, parece ser que buena parte de las enfermedades mentales son, de hecho, químicas, como la alta presión sanguínea o la diabetes, y pueden ser abordadas y controladas mediante drogas. Si su organización necesita proveer medicamentos, un financista requerirá un psiquiatra u otro médico para redactar las prescripciones y supervisar el proceso, aunque no necesariamente lo haga para proveer el tratamiento psicológico.

La mayoría de los aportantes sólo pagarán por servicios psicológicos de algún psicólogo o psiquiatra con un título de doctorado (un doctor en Medicina, un doctor en Psiquiatría, un doctor en Educación), un trabajador social certificado con alguna maestría en Trabajo Social,  o un terapeuta o consejero con menos credenciales académicas, pero al menos un título de maestría (a menudo en Educación), que sea supervisado bajo un esquema convenido por algún profesional calificado. Los tests deben ser a menudo llevados a cabo por alguien entrenado – y a veces titulado – en administrar y evaluar el test en particular.

Servicios médicos. De nuevo, los requerimientos dependen de los servicios que se ofrezcan. Para servicios médicos complejos – todos menos los procedimientos quirúrgicos más sencillos, la prescripción de medicamentos, el diagnóstico de condiciones y recomendación de tratamientos - los aportantes requerirán un doctor en Medicina (o un doctor en Osteopatía, un título que como el doctorado en Medicina, requiere cuatro años de educación de grado y varios años de internación y residencia)- En niveles menos complejos de servicio, el requerimiento puede ser de una enfermera certificada, una auxiliar de enfermería o una enfermera profesional  (una enfermera con entrenamiento adicional), un auxiliar médico o un terapeuta físico titulado.

La medicina alternativa, tal como la acupuntura, o la quiropraxia, debe ser provista por profesionales en dichas áreas. Tests de laboratorio, tales como los tests de sangre y similares, a menudo conducidos por un técnico médico o un radiólogo titulado o técnico radiólogo.

Servicios educativos. En la mayoría de los casos, los servicios educativos requieren no sólo docentes titulados, sino docentes titulados en las áreas apropiadas. Los servicios financiados por terceros para niños con dificultades de aprendizaje, por ejemplo, deben ser a menudo provistos por alguien que posea un título en Educación Especial. Los tests educativos deben ser realizados a menudo por psicólogos titulados o por alguien certificado como psicólogo escolar.

Otros servicios. La posibilidad de financiamiento de terceros para otros servicios puede también depender del nivel de certificación del supervisor del programa, la certificación de aquellos que provean el servicio de manera directa y también de otros factores. Es absolutamente esencial encontrar de antemano cuáles son los requisitos para el personal para cualquier programa que usted esté considerando para el cual se desea obtener el aporte de terceros.

Infraestructura

Para muchas situaciones de financiamiento de terceros, usted puede necesitar satisfacer ciertos estándares de infraestructura física. Además de llenar los requisitos legales generales para lo que sea que usted haga (tener suficientes salidas, servicios de plomería, etc.), usted probablemente necesite demostrar una o más de las siguientes cuestiones:

• Accesibilidad para discapacitados y cumplimiento de lo dispuesto por la ADA (Ley de los Americanos con Discapacidades). Esto incluye: maneras para la gente con varias discapacidades de entrar (y salir del) edificio y las salas donde se brinden los servicios, tanto bajo circunstancias normales como en emergencias, baños accesibles para los discapacitados, manijas para puertas que puedan ser operados por personas en sillas de ruedas, lugares donde las sillas de ruedas puedan utilizarse, dispositivos que puedan ser utilizados por aquellos con dificultades de audición para que puedan operar teléfonos, etc.
• Otros requerimientos físicos, tales como: La cantidad de espacio disponible por persona, el número de baños, habitaciones que darán refugio a al menos cierta cantidad de personas, la ubicación del edificio, accesibilidad al transporte público, etc. Los requerimientos podrían incluso extenderse a cosas tales como el aire acondicionado (ofrecer servicios a los adultos mayores en Florida en el mes de julio en un edificio sin aire acondicionado sería una invitación a múltiples casos de insolación).
• Equipamiento específico, particularmente en infraestructura médica.
• La higiene, conveniencia, privacidad y seguridad de tanto el edificio como de las oficinas individuales y los archivos. Una organización que reciba aportes de terceros para psicoterapia, por ejemplo, podría tener que demostrar que las consultas terapéuticas tienen lugar en oficinas con aislamiento sonoro, que todos los archivos se encuentran cerrados y son sólo accesibles al terapeuta, que la gente puede convenir citas sin que nadie más sepa la razón, que están protegidos contra la intrusión (de cónyuges abusivos, u otros que los amenacen con daño físico), y que hay procedimientos para proteger a los terapeutas de la violencia también.

Administración

Para ingresar en un acuerdo de aportes de terceros, su organización tendrá probablemente que acordar algunas condiciones administrativas.

Entre ellas, podrían ser:

• Aceptar los estándares de pago de los terceros aportantes. A menudo usted puede cobrar más por los servicios, de lo que el aportante está dispuesto a abonar. Generalmente, si usted  quiere ser aceptado como proveedor, tendrá que estar deseoso de trabajar a su escala.
• Mantener ciertos archivos de cierta manera. Esto puede significar que todo el personal en la organización se registre puntualmente y / o que la asistencia de los participantes y las actividades sean registradas al detalle. También puede significar ser extremadamente específico sobre los servicios que cada participante ha recibido, sobre cuándo y por cuánto tiempo lo ha recibido, y sobre cuáles fueron los resultados.
• Completar papelerío específico de cierta forma. Completar papelerío puede incluir utilizar formas específicas o escribir informes de manera pre-establecida.
• La utilización de políticas y procedimientos particulares. Un tratamiento médico particular puede requerir una segunda opinión antes de poder ser administrado, por ejemplo, o los archivos pueden tener que ser almacenados en cierto lugar. Los procedimientos fiscales de la organización pueden tener que tener cierta forma, o la organización puede tener que demostrar que puede manejar adecuadamente procedimientos de facturación y recepción.
• Alguna clase de certificación y re-certificación regular para la organización. Esta clase de certificación es a menudo provista por una asociación o consejo profesional, y a menudo incluye cumplir con una lista de estándares para los títulos del personal, la infraestructura, la provisión de servicios, tanto como recibir una visita (probablemente anual) y mantener una membresía en la asociación que certifica.

Otros posibles requisitos de elegibilidad:

• 501( c) status de exención de impuestos. Para algunos pagos de terceros, a menudo de fondos públicos, su organización puede necesitar  ser una corporación 501 (c) exenta de impuestos. Para lograr este status, que le permite la exención de cualquier impuesto a los ingresos regulares, la propiedad o las ventas, su organización debe incorporar y debe probar que es un emprendimiento sin fines de lucro (esto no significa que no pueda necesariamente hacer dinero, sino que ese dinero va de vuelta a la organización, en vez de al bolsillo de alguien, como sucedería en un negocio); y debe apelar al Servicio de Impuestos Internos con documentación sobre su status sin fines de lucro y ser aprobada, un procedimiento que toma entre cuatro y seis meses.
• Condición de Proveedor Aprobado.Usted debe convertirse en un “proveedor aprobado” para cada aportante. Este puede ser un procedimiento por separado para cada compañía aseguradora, organización médica, etc. En algunos estados, algunas agencias pueden reconocer elegibilidad a una organización que ya ha logrado elegibilidad con otra agencia estatal, pero esto de ningún modo es universal. Los requerimientos de elegibilidad pueden ser diferentes para cada aportante, y muchas organizaciones eligen entre los aportantes antes que intentar cumplir con los requerimientos de todos.

Los procedimientos para las solicitudes de proveedor aprobado pueden variar mucho. Con algunos aportantes, puede ser meramente una cuestión de realizar el contacto y decidir el método de facturación. Algunos pueden requerir que una organización colabore un período bajo prueba por varios meses o un año antes de reconocer el status de proveedor aprobado. Con otros, particularmente aquellos que aportan dineros públicos, puede haber un procedimiento complejo que involucre solicitudes, visitas y gran cantidad de documentación. A menudo, en estos casos, la solicitud y la documentación debe ser actualizada anualmente, incluso si nada ha cambiado.

• Depende de los aportantes si quieren tomar nuevos proveedores aprobados. A veces, un aportante puede simplemente dejar de tomar nuevos proveedores por un período, usualmente por razones financieras. En tales circunstancias, no hay diferencia en que su organización cumpla o no con los requisitos de elegibilidad del aportante. Simplemente no están interesados en hacer negocios con usted. 

¿Cómo preparar a su organización para volverse una proveedora aprobada?

Si usted decide que los pagos de terceros son una buena opción para su organización, existe una serie lógica de pasos que usted puede seguir para preparar la organización con miras a convertirse en una proveedora aprobada.

Descubra exactamente cuáles son los requerimientos que se necesitan cumplir. La mejor fuente de información aquí son obviamente los aportantes. Contacte a las compañías aseguradoras, sistemas escolares, agencias estatales, etc. que usted espera facturen por servicios y descubra qué requieren y cuáles son sus procedimientos de solicitud. En algunos estados, hay agencias estatales que establecen las reglas básicas para aportantes de cierta clase que pueden estar en condiciones de proveerle información sobre un amplio margen de aportantes.

También puede ser útil hablar con otras organizaciones más experimentadas que hayan atravesado el proceso de convertirse en proveedores aprobados. Pueden tener información sobre aportantes particulares, aconsejar sobre cómo negociar una solicitud, etc. que puede ahorrarle tiempo y dificultades o, lo que es más importante, mantener a su organización lejos de cualquier situación engorrosa.

Evalúe lo que la organización necesita hacer que aún no haya hecho para calificar para aportes de terceros. Hay partes muy importantes en esta evaluación, además de simplemente tomar un inventario de sus servicios, personal, infraestructura, y administración  para ver si usted concuerda con los criterios para un proveedor aprobado.

• Si usted tiene que realizar cambios mayores – contratar más personal, construir baños accesibles – asegúrese que el incremento en los ingresos y otros beneficios que se esperan de pagos de terceros sean lo suficientemente grandes para hacer frente a estos gastos.
• Si usted tiene que contratar más personal calificado, piense bien cómo hacerlo sin comprometer lo que es importante para su organización. Usted tendrá que meditar cómo el procedimiento completo afectará al personal actual. Además, si usted quiere atraer personal calificado y quiere que permanezca, la organización tiene que ofrecer algún incentivo. Buena paga, excelentes condiciones de trabajo, oportunidades profesionales poco usuales, o alguna combinación. Se tendrá también que ser claro sobre cómo quiere ofrecer sus servicios, y qué clase de persona es más probable que se relacione con su organización y sus necesidades.

Muchos practicantes titulados con maestría y doctorado dividen sus vidas laborales en varios empleos de consultoría de medio tiempo. Puede ser más barato y/o mejor para la organización contratar una de estas personas por cuatro horas semanales a un precio fijo por hora, más que pagar un salario costoso y demás beneficios a una persona trabajando a tiempo completo. De esta manera, usted puede tener una mayor posibilidad de gente bajo estas circunstancias que si usted estuviera buscando a un empleado de tiempo completo.

Asegúrese que los sistemas de registro y archivos sean adecuados para hallar sus archivos, financieros y demás, en el modo en que sea requerido si está recibiendo aportes de terceros.

Desarrolle un plan para realizar y mantener los cambios necesarios. Ésta puede ser en verdad una gran oportunidad para examinar y mejorar su organización. Quizás sea de hecho tiempo de considerar buscar un nuevo espacio. Tal vez sus políticas y procedimientos necesiten ser renovados. Quizás incluso sea tiempo de reevaluar su misión. ¡Aproveche el día!

En muchos casos, desarrollar y embarcarse en un plan puede traerle un status provisional de proveedor aprobado, con un período convenido en el cual completar el plan. En esta situación, mientras cumpla con ciertos requisitos mínimos, usted puede facturar al aportante mientras trabaja para adecuar todo el resto.

El plan debe incluir, además de una lista de los verdaderos cambios que se necesitarán realizar en los servicios, el personal, el espacio físico, y los procedimientos administrativos:

• Comunicación habitual con los aportantes.
• Comunicación con la población objetivo, de modo que ellos sepan que se está trabajando en obtener financiamiento de terceros para ofrecer sus servicios, y aproximadamente cuándo se espera comenzar.
• Un esquema para la evaluación de los efectos de los cambios en la misión global y la salud de la organización.

Llevar adelante el plan. Algunas cosas en su lista pueden tomar un tiempo en ser alcanzadas. Comience donde pueda, y empiece a negociar con potenciales aportantes ya mismo. Usted puede llegar a obtener aprobación provisional y comenzar antes de lo que piensa.

Continúe evaluando el efecto que los pagos de terceros está teniendo en su organización. No tenga miedo de cambiar la dirección si usted cree que los cambios que ha hecho están teniendo efectos negativos sobre la organización que no son compensados por el incremento en el ingreso y otras ventajas que usted haya ganado a través de los aportes de terceros. Asegúrese que el gasto en llevar sus finanzas y  una mayor administración no están eliminando sus ganancias. Lo que es más importante, sea extremadamente cuidadoso en que sus responsabilidades y orientaciones no estén causando que se olvide de su misión, la razón por la cual la organización comenzó en primer lugar.

Comunicarse y mantener relaciones con terceros aportantes

Una vez que haya ya calificado como proveedor aprobado, y haya comenzado a percibir aportes por parte de compañías de seguros y otros aportantes debido a los servicios, es realmente importante mantener una buena comunicación con los que abonan. Como se explicara anteriormente, el pago de terceros puede ser una hoja de doble filo. Hay desventajas, muchas de ellas burocráticas, tanto como ventajas del sistema. La mejor manera de limitar los problemas a su mínima expresión es establecer buenos canales de comunicación y mantenerlos abiertos.

Algunos puntos particularmente importantes a considerar:

• Como con cualquier otra situación que incluya seres humanos, una buena parte de qué tan fácilmente usted y su aportante puedan trabajar juntos dependerá de las relaciones personales. Es importante establecer buenas relaciones con la gente con la que usted necesita lidiar dentro de la organización que lo subsidia. Además de hacer la vida más placentera, mantener relaciones amistosas puede significar que la gente del otro lado no se retrasará en darle sus cheques, hará las cosas más rápidas y flexibilizará ocasionalmente alguna regla para hacer su trabajo un poco más simple. Todo esto hará que su organización pueda responder más fácilmente a sus reclamos también, mejorando así las relaciones a través del tiempo.
• Dependiendo de la cantidad de lo que facture a sus aportantes y el nivel de burocracia involucrado, puede ser coherente que usted contrate o designe una persona específica para coordinar las relaciones con las organizaciones que lo subsidian. Él sería la persona de contacto para todos los vínculos con los aportantes, debería lidiar con los problemas y temas, y mantendría una comunicación fluida. Este no es a menudo el empleo para un líder visionario, sino más bien para alguien con funciones de tipo burocrático. Contar con tal persona le hará más sencillo a su organización mantener una comunicación real con sus aportantes.
• Las cosas están constantemente cambiando en el mundo de los terceros aportantes. Las organizaciones para el mantenimiento de la salud, por ejemplo, no existieron esencialmente hasta los años setenta, y ahora proveen protección médica para una amplia proporción de la población. Los sistemas de salud y cuidado de la salud mental están cambiando mientras esto se escribe. En diez años, pueden ser irreconocibles. Es necesario para cualquier organización el procurar y recolectar aportes de terceros para mantenerse a flote. Mantenerse en contacto fluido con los aportantes es la mejor manera de evitar sorpresas.

En resumen

Hay distintas ventajas y desventajas al procurar pagos de terceros. Algunas ventajas obvias son el incremento en los ingresos de la organización, el financiamiento estabilizador, el poder asistir a una mayor franja de gente, particularmente a la población de menores ingresos, y el ganar credibilidad y respeto para la organización. Muchas de las desventajas de este curso de acción implican mayores responsabilidades administrativas y de registro, y las dificultades propias de lidiar con un sistema burocrático. Quizás el mayor peligro aquí es que la organización puede perder rastro de su misión, y comenzar a ser guiada por la necesidad de facturar, más que por su causa original y por las necesidades de aquellos por la que ha sido fundada.

Si usted decide, luego de sopesar las ventajas y desventajas, buscar aportes de terceros, puede prepararse para esto asegurándose de contar con toda la información para poder ser elegido, evaluando cuidadosamente su organización para determinar qué cambios tendrá que hacer para convertirse en un proveedor aprobado, y crear un plan factible y amplio para realizar dichos cambios y mantenerlos. Una vez obtenido el status de proveedor aprobado, usted necesitará mantenerse reevaluando los efectos de los aportes de terceros sobre su organización, y mantener buena comunicación y relaciones personales con los miembros de las organizaciones que aportan.

Si usted ha considerado cuidadosamente sus consecuencias y se ha preparado bien, los aportes de terceros pueden resultar una excelente fuente de estabilidad financiera de largo plazo y sustentabilidad tanto como un mejoramiento general para su organización.