___Usted es consciente de que tanto los negociadores, como los mediadores o investigadores trabajan con alguna forma de negociación, que es el proceso de dar y recibir, con el fin de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes. ___Usted entiende que tanto la negociación, como la mediación o la investigación son diferentes facetas de la resolución alternativa de disputas, o ADR, que proporciona otras alternativas al juicio. ___Usted sabe que la otra parte difícilmente aceptará ninguna de estas actividades con usted si no le percibe como un igual, o como alguien con el poder de beneficiarle o perjudicarle. ___Usted refiere usar la negociación justa o ética, cuyas bases son: Separar a la gente del problema. Concentrarse en los intereses, no en las posiciones. Continuar generando opciones a través de todo el proceso, y animar a la otra parte a hacer lo mismo. Insistir en que el acuerdo esté basado en algún estándar objetivo. ¿Qué es un negociador? ___Se contrata a un negociador para representar tus intereses en una negociación o disputa. ¿Qué es un mediador? ___Se contrata a un mediador como un moderador neutral que los ayude a usted y a la otra parte a llegar a un acuerdo. ¿Qué es un investigador? ___Se contrata a un investigador para determinar, en la medida de lo posible, la realidad objetiva de una situación en la que los hechos están en duda o disputa. ¿Para qué se puede necesitar a un negociador, mediador o investigador? Usted necesita un negociador: ___Para proteger tus intereses. ___Porque usted no tiene las habilidades para negociar por usted mismo. ___Porque la otra parte tiene uno. ___Porque ha tratado de negociar usted mismo y le ha parecido demasiado difícil. Usted necesita un mediador: ___Porque usted quiere llegar a tu propio acuerdo, pero usted no confía en la otra parte. ___Porque usted quiere evitar una negociación adversaria. ___Porque las partes son demasiado desconfiadas, o están demasiado agitadas para ser capaces de negociar cara a cara. ___Porque tus negociaciones están estancadas o han fracasado, y usted necesita ayuda para ponerlas otra vez en camino. ___Porque la otra parte ha solicitado la mediación. Usted necesita un investigador: ___Para determinar los hechos, porque usted y la otra parte no se ponen de acuerdo sobre ellos. ___Porque usted cree que la otra parte no está comunicativa o está mintiendo. ¿Cómo buscar (y encontrar) un negociador, mediador o investigador? ___Busque a un negociador, mediador o investigador para que le ayude a cerrar una negociación o disputa consultando: Las Páginas Amarillas Internet Programas públicos de ADR federales, estatales o locales El sistema judicial Programas de mediación comunitarios Escuelas universitarias de derecho El colegio de abogados La Asociación Americana de Arbitraje y otras asociaciones profesionales Profesionales individuales El boca a boca ___Persuadir a la otra parte a entrar en negociación, mediación o investigación presentando los aspectos positivos del proceso: Beneficio mutuo Bajo costo Ahorro de tiempo y problemas La oportunidad de diseñar tu propio acuerdo Las ventajas sobre las alternativas ___Usted demuestra buena fe compartiendo totalmente con la otra parte la elección de un mediador o investigador particular y la estructuración del proceso. ___Usted persuade a una autoridad a ordenar o recomendar ADR: Presentando una queja formal. Pidiendo la aplicación de leyes o regulaciones existentes. Señalando la consecuencias de un fracaso al cerrar la disputa o el problema en cuestión. ___Usted mantiene el acuerdo y lo revisa y ajusta a lo largo del tiempo.
