Sección 11. Crear pósters y volantes

• ¿Qué son los pósteres y los volantes?

• ¿Cuáles son las ventajas de los pósteres y los volantes?

• ¿Cómo crear pósteres y volantes?

• Algunos consejos básicos sobre diseño de pósteres

• Errores a evitar

Usted va en el autobús, somnoliento, en el camino diario hacia el trabajo. Por enésima vez, mira el póster de un programa local de capacitación para obtener el certificado de educación media. Piensa: “Quizás si obtuviera mi diploma, podría tomar algunas clases en el instituto técnico comunitario y dejar este trabajo en la fábrica”. Saca un lápiz y un papel del bolso y escribe el número que aparece en el póster.

Está usted en una cafetería con un amigo. Camino a la puerta de salida, pasan por el tablón de anuncios, el cual está atestado con volantes sobre eventos locales. De pronto, notan un solitario y colorido volante pegado en un poste de teléfono justo afuera de la cafetería, en el que aparece una graciosa caricatura de un perro. “Mira esto”, le dice a usted su amigo, y se detienen a leerlo. “¡La Sociedad Protectora de Animales va a realizar un evento para recaudar fondos este viernes! ¿Quieres ir?”.

Está usted en la fiesta de cumpleaños de su hija de 8 años. Mientras limpia las migas de la torta (pastel, queque) y los platos desechables en el comedor, los niños juegan afuera. De repente, se escucha un alboroto y  usted sale corriendo hacia el patio, donde el amigo de su hija, Juanito, se encuentra sentado en el suelo con aspecto aturdido (aunque bien), con una marca de quemadura en la parte delantera de su camiseta. Confiesa que tomó los fósforos que usted utilizó para encender las velitas de la torta, y que mientras jugaba con ellos en el patio, prendió fuego a su camiseta. Afortunadamente, algunos de los otros niños recordaron el mensaje del póster de “Deténgase, láncese al piso y ruede” que se encuentra colgado en la sala de clases de la escuela y le ayudaron a Juanito a apagar el fuego inmediatamente.

Todos éstos son ejemplos de cómo los pósteres y los volantes pueden ser extraordinariamente efectivos en la entrega de un mensaje al público. Continúe leyendo para averiguar cómo se pueden utilizar como parte del plan de comunicación de una organización.

¿Qué son los pósteres y los volantes?

Probablemente ya se sabe lo que son los pósteres y los volantes: hojas impresas que se colocan en lugares públicos o sitios de de trabajo privados. Los pósteres tienden a ser bastante grandes e impresos profesionalmente, y casi siempre incluyen una ilustración, mientras que los volantes (también conocidos como mini-pósteres) que generalmente miden 215.9 x 279.4 mm. más o menos, pueden ser simplemente fotocopiados o enviados por correo electrónico, y generalmente se valen únicamente de palabras para comunicar el mensaje. Los pósteres y volantes son generalmente de naturaleza informativa, aunque también pueden ser utilizados para reforzar comportamientos positivos o atraer gente a un evento.

¿Cuáles son las ventajas de los pósteres y los volantes?

Los pósteres y volantes pueden colocarse en casi todas partes. Sin embargo, los mejores lugares son aquellos donde se encuentra una “audiencia cautiva”:

• Aulas (especialmente cuando el mensaje se dirige a niños pequeños).
• Salas de espera y de análisis en clínicas médicas y dentales.
• Autobuses y transporte público.
• Oficinas de organizaciones de servicio comunitario.
• Tablones de anuncios comunitarios en mercados y lavanderías.
• Ventanas de negocios del centro de la ciudad.
• Cualquier lugar donde las personas esperan en una línea.

Un buen póster puede perdurar durante años. Posiblemente no se debería utilizar el mismo contenido durante años, pero es buena idea usar un tema coherente, al mismo artista u otros elementos para que el póster del grupo sea reconocible. Por ejemplo, en Estados Unidos hay pósteres del Tío Sam (símbolo de los EE.UU.) apuntando hacia uno con el dedo y diciendo “¡Te quiero a ti!”, los cuales han sido utilizados como herramienta de reclutamiento para el ejército estadounidense desde la Primera Guerra Mundial.

Los volantes pueden ser enviados fácilmente por correo casi a cualquier persona. Es muy sencillo doblar, engrapar, colocar una estampilla y poner una dirección en un volante llamativo acerca de un evento próximo.

Los volantes son económicos. Se puede crear un volante sencillo en una computadora en sólo unos minutos e imprimir las copias necesarias, o bien sacar fotocopias económicas. También se puede enviar gratuitamente el volante por correo electrónico a una lista de cientos o miles de personas con un solo teclazo, y/o publicarlo en el sitio Web de la organización.

Los volantes pueden ser proyectados desde el computador o fotocopiados sobre transparencias para ser proyectados en una pantalla. Esto es conveniente si estás utilizando los volantes para complementar una campaña de educación más formal o de concienciación pública que requiere presentaciones.

¿Cómo crear pósteres y volantes?

Determinar el objetivo de la comunicación.

Aunque se quiera lanzar directamente a trabajar en una imagen fantástica o un eslogan llamativo, lo más importante es identificar claramente desde el principio el objetivo de la comunicación. Si se ignora este paso, la campaña completa podría ser ineficaz. Ante todo, tómese el tiempo de definir un objetivo comunicativo.

Pregunte “¿Qué evento o beneficio estamos promoviendo?” o “¿Qué actitudes o comportamientos queremos cambiar o promover?” Ésta es la esencia del mensaje (por ejemplo, “Fumar puede causar cáncer”, o “Amamantar al bebé es bueno para él”).

Analice qué beneficios ofrece el objetivo de la comunicación para el público meta. Por ejemplo, para “Amamantar al bebé es bueno para él”, algunos beneficios podrían incluir: los bebés que han sido amamantados cuentan con menos posibilidades de desarrollar infecciones respiratorias, diabetes y linfoma durante la infancia; tienen menos trastornos de aprendizaje;  tienen 1/3 menos de probabilidades de morir de Síndrome Infantil de Muerte Súbita y sufren menos infecciones diarreicas y de oído.

Use estas respuestas para proponer declaraciones de beneficios – las razones por las que el público debiera querer hacer lo que sea que se está intentando que haga. Asegúrese de que las declaraciones de beneficios sean precisas también – de otra forma, se arriesga desacreditar el mensaje con información falsa o engañosa.

Definir al público objetivo.

Esto es esencial. Posiblemente también se va a necesitar realizar pruebas previas con el público. Esto ayudará a decidir cómo será transmitido el mensaje completo. Es necesario asegurarse de que las declaraciones de beneficios sean comprensibles para ese público. Si una declaración como “los bebés amamantados tienen menos probabilidades de desarrollar infecciones respiratorias, diabetes y linfoma durante la infancia” es muy complicada para el público, en lugar de eso, se debería intentar ponerla en términos más simples, como “Los bebés amamantados tienen menos probabilidades de enfermarse”.

Desarrollar el concepto.

• Haga un bosquejo de las ideas. No se obsesione intentando hacerlo parecer perfecto en este momento – eso viene mucho más adelante. Sólo use mucho papel y libere la imaginación.
• Analice lo que tiene y juegue con otras palabras. La ironía, los dobles sentidos y otros tipos de juegos de palabras muchas veces funcionan muy bien en las campañas con pósteres. Intente pensar también en formas de conjugar los elementos visuales con las palabras del póster o de los volantes.
•  Sin autocriticarse y sin preocuparse por la nitidez, deje que la mente asocie libremente las palabras. Involucre a otros en la lluvia de ideas. Tenga en cuenta que lo que sea que se proponga, debe ajustarse a la cantidad de espacio que se tengas en el póster o volante. Por ejemplo, para explicar detalladamente los beneficios de salud de amamantar al bebé, sería mejor hacer folletos.
• Éste es un buen momento para pedir ayuda e ideas a los amigos. Si conoce a alguien que es un profesional de diseño gráfico, es el momento para que esa persona se integre al proceso. Asimismo, revise lo que han hecho otros grupos.
• Aléjese del asunto por un par de días y retómelo después. Una vez que se pone cierta distancia, la idea perfecta puede llegar en un momento inesperado.

Considerar qué imágenes u otros elementos gráficos se podrían utilizar (si es que existen).

No es totalmente esencial que el póster o volante contenga imágenes. Generalmente una imagen es más importante en un póster que en un volante, simplemente porque llama la atención del público.

Si se decide utilizar imágenes, la elección de ésta es muy importante. De acuerdo a los “Cazaanuncios”, una revista dirigida por una organización defensora de los medios llamada “Fundación de los Medios de Comunicación”, el 70% de las personas sólo ve las imágenes al observar un anuncio impreso o póster, mientras que el 30% sólo lee el encabezado. Por lo tanto, la imagen que se utilice será la parte más importante del proceso de crear un póster.

Algunas ideas para considerar acerca de las imágenes que se podrían utilizar:

• Las personas a menudo responden a fotografías de personas similares a ellas involucradas en la actividad que se quiere promover o fomentar. Si se va a utilizar ese tipo de imagen, las personas involucradas deben ser personas con las que el público objetivo se pueda identificar. Si por ejemplo, se desea llegar a la juventud de ascendencia africana, una fotografía de adultos blancos, de mediana edad probablemente no va a llamarles la atención.
• Las celebridades – nuevamente, especialmente aquellos con los que el público objetivo se puede identificar – a menudo pueden atraer atención. Seguramente, usted conoce o recuerda varios pósteres con caras famosas.
• Los colores llamativos saltan a la vista de los espectadores. Una de las razones por las que los pósteres psicodélicos de los años sesenta y setenta eran tan exitosos, era por su gama de colores neón.
• En la mayoría de los casos, la imagen debiera concordar con el mensaje. Se podría tener la ingeniosa idea de utilizar la fotografía de una flor para promover el “dejar de fumar”, pero nadie entendería la idea a menos que se detuviera a leer el  texto del póster. En general, se debe dejar claro el mensaje con respecto a la imagen porque eso es lo que la gente verá cuando tenga el póster frente a los ojos por primera vez;  si no es llamativo, no se detendrán ni lo recordarán. Si, por otro lado, ven esa imagen por todas partes, aún cuando no se detengan a leer el resto, ésta comenzará a causar una impresión. ¿Se desea que la audiencia piense en flores o en intentar dejar de fumar?

Tipos de imágenes:

La galería de imágenes o “clip art” es material gráfico listo para usarse, diseñado para insertarlo en publicaciones o páginas Web; su uso generalmente es gratuito o muy económico, aunque puede ser necesario darle crédito o reconocer expresamente al creador en alguna parte del póster. La utilización de “clip art” puede ahorrar tiempo a los artistas y hacer al arte tanto posible como asequible para los que no son artistas. El “clip art” puede ser adquirido en formato de CD-ROM o libro; a menudo se encuentra dentro de programas informáticos (Microsoft Word, por ejemplo, incluye un número considerable de estas imágenes y también se puede encontrar en una variedad de sitios Web (al final de esta sección, vea una lista de sitios Web que ofrecen “clip art” gratuito).

Las fotografías pueden ser extremadamente efectivas, pero su uso puede ser limitado debido al costo. No utilice fotografías a no ser que el grupo pueda costear el pago de un buen fotógrafo y una impresión de calidad para que se vea bien (por otra parte, existen millones de imágenes en Internet que se pueden utilizar, con o sin permiso, las cuales pueden cubrir perfectamente las necesidades del grupo). Vale la pena ver lo que se puede hallar.

Las obras de arte originales también pueden ser efectivas, pero al igual que las fotografías, pueden ser costosas. Averigüe por ahí – es posible que alguien dentro de la organización tenga talento artístico y quiera diseñar el póster. Se podría considerar también organizar un concurso en la comunidad para hacer el diseño del póster, si es que el área cuenta con un grupo lo suficientemente grande de artistas talentosos como para llevarlo a cabo.

Otras imágenes que se podrían utilizar incluyen la caligrafía, los diseños de fondo y abstractos, las gráficas y diagramas y los mapas.

Escribir el encabezado y el texto (si el póster o volante lo necesita).

• El encabezado debiera ser corto y conciso, y estar conectado de alguna forma con la vida del lector y dirigido a conmoverle.
• Demuestre la veracidad del objetivo de la comunicación en el ejemplar. Presente argumentos convincentes y declare hechos concretos. Es mejor tener una o dos declaraciones sólidas que intentar recitar una larga lista de ellas, arriesgando perder la esencia del mensaje.
• Decida qué tipo de diseño de letras se utilizará. Aquí presentamos algunos datos:
• Recuerde, si es un póster, debe ser fácil de leer a distancia –por lo tanto, las letras grandes y claras son las mejores.
• Si es posible, utilice un estilo de letra sérif para el texto principal – la mayoría de los expertos en tipografía consideran que son más fáciles de leer para gran parte de la gente. La tipografía sérif es una en la que se agrega un trazo extra al comienzo o al final de uno de los trazos principales de una letra. Ejemplos de ella son los tipos de letra Times New Roman, Bookman Old Style o Courier New. El tipo de letra sans sérif (de palo seco) es simplemente una sin sérif (sin adornos o trazos extras), generalmente con una apariencia sencilla más geométrica, como la Helvetica, Arial o Impact. Las fuentes sans sérif son muy efectivas para los encabezados.
• Aunque en estos días de computadoras y procesamiento de textos puede ser tentador volverse loco con el uso de distintos tipos de fuentes, no use más de 3 ó 4, y mientras menos, mejor (en general, una o dos está bien).
• Si se tiene mucho material en el póster, divídalo en sub-encabezados más pequeños. Esto ayuda a evitar que todo se mezcle a los ojos del observador y además lo hace más fácil de leer.

Presentar la versión final del póster o volante.

Existen muchas formas diferentes de presentar el póster o volante. Nuevamente, este es un buen momento para revisar pósteres y volantes elaborados por otros grupos y para obtener sugerencias y retroalimentación.

Incluya el nombre, logotipo, dirección y número telefónico del grupo. El nombre y logotipo del grupo deben destacarse lo suficiente como para que la gente recuerde quién distribuyó este póster o volante. La dirección y número telefónico pueden estar impresos en letras más pequeñas, pero deben situarse en la parte final. Si existe un número al que se quiera que llame la gente, éste debiera estar en tipografía grande – lo suficientemente grande para verlo desde unos cuantos metros.

Si sólo se está elaborando un volante informal para las personas en una lista de correspondencia, se puede hacer algo muy simple y claro, como en el ejemplo a continuación.

Ejemplo: Un volante sin gráficas

Ya casi está aquí…

El torneo de fútbol entre vecinos

¿ESTÁ LISTO PARA JUGAR?

¡Esté atento a los anuncios de la próxima semana para saber los detalles!

Patrocinado por La Alianza Vecinal de Ciudad X del Este

¿Preguntas? Llame a Pedro al 555-9876

Más adelante en esta sección, se encontrarán más consejos prácticos sobre el diseño de pósteres y los errores que se deben evitar.

Distribuir borradores y pedir comentarios de otras personas.

Asegúrese de contar con varias personas – incluyendo personas de fuera del grupo – que puedan examinar el volante o fotocopia terminada. Pida opiniones honestas y utilice esos comentarios para decidir los cambios en la versión final.

Enviarlo a imprimir o fotocopiar.

Es posible evitar, o al menos reducir, el gasto de una impresión profesional. Averigüe si alguien del grupo trabaja en una imprenta o conoce a alguien que lo hace. Acuda a imprentas en el área para averiguar si alguna de ellas donaría sus servicios u ofrecería descuentos (vea el Capítulo 46, Sección 11: Solicitando Contribuciones y Soporte por Donaciones).

Distribuir el producto final.

Puede ser que esto no requiera mucho análisis, pero es un hecho desafortunado que algunas veces los grupos comunitarios hagan grandes esfuerzos y gastos para imprimir montones y montones de volantes, para que éstos terminen dentro de una caja, en el escritorio de alguien. Haga que la distribución sea parte del plan de comunicación incluso antes de comenzar.

Forme una comisión, si es necesario, y haga una lista de los lugares donde se quieren distribuir los pósteres y volantes. Averigüe si se podrían enviar los pósteres u volantes a cada lugar de esa lista para que ellos los pongan o si es necesario ir personalmente a colocarlos. De cualquier forma, trate de colocarlos personalmente para poder escoger sitios muy notorios. Finalmente, designe voluntarios individuales específicos o miembros del personal para que sean responsables de distribuir los pósteres y volantes en un plazo determinado.

Un método que varios grupos utilizan para distribuir volantes es enviarlos por correo electrónico a un número de miembros del grupo básico de trabajo– una junta directiva, por ejemplo o un grupo de voluntarios –, quienes luego imprimen un número de copias y las colocan en sus vecindarios o en ubicaciones designadas de antemano. Quizás ellos entreguen los volantes personalmente, los coloquen en los parabrisas de automóviles en los estacionamientos o se los envíen a personas dentro de su libreta de direcciones de correo electrónico.

Algunos consejos básicos sobre diseño de pósteres

• La simplicidad es la clave – intente no tener muchos elementos distintos compitiendo por la atención del lector u observador.
• Las imágenes grandes y coloridas llaman la atención del espectador. Mucho contraste también ayuda.
• Una imagen novedosa es otra buena manera de captar la atención de la mirada del público.
• El póster debe ser fácil de leer desde lejos. Los colores que son fáciles de leer desde lejos incluyen el blanco sobre el rojo, el negro sobre el amarillo, el azul oscuro sobre el blanco, el verde sobre el blanco e incluso el popular negro sobre el blanco.
• Los colores pueden tener distintos efectos: el verde, el azul y el morado tienden a ser reconfortantes y tranquilizadores; el rojo, el naranja y el amarillo tienden a entusiasmar y atraer atención.

Errores a evitar

• Desorden visual – está bien tener muchos elementos distintos en el póster, pero no tantos como para que se vea caótico o confuso. Asegúrese de que al verlo desde lejos, el público se pueda dar una idea de lo que se trata.
• Redacción o imágenes poco claras o fáciles de malentender – nuevamente, se quiere que el público al menos capte la idea general a primera vista. Si deben pensar demasiado en ello, quizás no miren una segunda vez.
• Errores tipográficos u ortográficos – como para cualquiera de los materiales impresos, se debería hacer un esfuerzo por lograr precisión y profesionalismo.
• Arte, fotografía o valores de producción de baja calidad– si el póster parece barato o de mala calidad, es negativo para la imagen pública del grupo. ¡No haga pósteres si no se puede costear hacerlos bien!

Para resumir

Los pósteres o volantes pueden ser extraordinariamente efectivos para hacer llegar el mensaje de una organización. Intente distribuir un póster o volante con un mensaje simple, una imagen llamativa y un eslogan pegajoso – ¡verá a cuánta gente se puede llegar!