القسم 1. إطار عمل تقييم البرامج: بوابة إلى الأدوات

الأداة رقم 1: الأدوات ذات الصلة بإطار العمل الموصَى به

عند النقر على خطوات تقييم البرنامج المدرجة أدناه، ستجدون أقسام "عدة العمل المجتمعي" ذات الصلة بكل خطوة.

إشراك أصحاب المصلحة (أو المراهنين على البرنامج)

أنظروا الأقسام التالية من "عدة العمل المجتمعي":

لمساعدتكم على فهم مَن هم أصحاب المصلحة المراهنين على البرنامج، انظروا:

• الفصل 36، القسم 3: فهم القادة المحليين، والمقيّمين، والممولين: ما هي اهتماماتهم؟

• الفصل 18، القسم 3: تحديد أهداف وعناصر التغيير: مَن يمكنه الاستفادة ومَن يمكنه المساعدة؟

• الفصل 3، القسم 8: تحديد أرصدة (إمكانات) المجتمع المحلي وموارده

للتعلم عن كيفية إشراك "أصحاب المصلحة"، انظروا:

• الفصل 7، القسم 6:  إشراك أصحاب النفوذ المفاتيح في المبادرة

• الفصل 7، القسم 7:  إشراك الأشخاص الأكثر تأثراً بالمشكلة

• الفصل 3، القسم 6:  تنفيذ مجموعات مركّزة (بؤرية)

للعمل مع مجموعة متنوعة، أنظروا:

• الفصل 20، القسم 6: التدريب على تحويل النزاعات

• الفصل 30 ، القسم 6: التشجيع على إشراك الخصوم المحتملين كما الحلفاء

وصف البرنامج

أنظروا الأقسام التالية من "عدة العمل المجتمعي":

• الفصل 17، القسم 3: تحديد المشكلة وتحليلها

• الفصل 3، القسم 5: تحليل المشكلات المجتمعية

• الفصل 3، القسم 7: مسوح تقدير الحاجات

• القسم 3، الفصل 3: عقد جلسات استماع ومنتديات عامة

من أجل شرح أنشطة ومكوّنات وعناصر البرنامج شرحاً أفضل، أنظروا:

• الفصل 1، القسم 1  : تصميم التدخلات المجتمعية

• الفصل 19، القسم 2: فهم عوامل الخطر والحماية: استخدامها في اختيار الأهداف والاستراتيجيات الممكنة في التدخلات

• الفصل 19، القسم 3: تحديد استراتيجيات وتكتيكات خفض المخاطر

من أجل التمكن من وصف موارد وأرصدة البرنامج، أنظروا:

• الفصل 3، القسم 8: تحديد أرصدة وموارد المجتمع المحلي

من أجل أمثلة على النموذج المنطقي، أنظروا:

• الفصل 1، القسم 3 : نموذجنا في الممارسة: بناء القدرات من أجل تغيير المجتمع المحلي والنُظم

• الفصل 1، القسم 5: نموذجنا في التقييم: تقييم المبادرات المجتمعية الشاملة

من أجل النظر نظرة موسعة على برنامجكم في سياقه، أنظروا:

• الفصل 8، القسم 1: نظرة عامة على التخطيط الاستراتيجي (أو "الرؤيا، الرسالة، الأهداف، خطة العمل)

• الفصل 13، القسم 2: فهم ووصف المجتمع المحلي

من أجل تعديل البرنامج بحيث يناسب السياق المحلي، أنظروا:

• الفصل 39، القسم 3: عرض معلومات التقييم على جمهور محلي

• الفصل 32، القسم 5: إعادة صياغة إطار المحاورة

تركيز تصميم التقييم

من أجل توضيح الغرض، أنظروا:

• الفصل 36، القسم 5: تطوير خطة للتقييم

من أجل تحديد أسئلة التقييم، أنظروا:

• الفصل 36، القسم 5: تطوير خطة التقييم

• الفصل 3، القسم 6: عقد مجموعات مركزة (بؤرية)

من أجل أسئلة التقييم توضيحية، أنظروا:

• الفصل 1، القسم 3: نموذجنا في الممارسة: بناء القدرات من أجل تغيير المجتمع المحلي والنُظم

من أجل المساعدة على تحديد طرائق تقييم محددة، أنظروا:

• الفصل 38: بعض الطرائق في تقييم المبادرات المجتمعية الشاملة

• الفصل 3، القسم 12: إجراء المقابلات

• الفصل 3، القسم 9  : تطوير إجراءات خط الأساس في السلوك

• الفصل 8، القسم 6  : الحصول على مردود من الجماعات المستهدفة: ما التغييرات المهمة والمتيسرة

من أجل إرشاد في عقد الاتفاقات، أنظروا:

• الفصل 8، القسم 7: تحديد خطوات التحرك في إحداث تغيير في المجتمع المحلي والنُظم

جمع أدلة موثوقة

من أجل دعم تطبيق طرائق محددة في التقييم، أنظروا:

• الفصل 38: بعض الطرائق في تقييم المبادرات المجتمعية الشاملة

• الفصل 3، القسم 12: إجراء المقابلات

• الفصل 3، القسم 9: تطوير إجراءات خط الأساس في السلوك

• الفصل 8، القسم 6: الحصول على مردود من المجموعات المستهدَفة: أي التغييرات مهمة ومتيسرة؟

تبرير الاستنتاجات

من أجل عملية توضيحية في تفحص الدليل، أنظروا:

• الفصل 1، القسم 3: نموذجنا في الممارسة: بناء القدرة على تغيير المجتمع المحلي والنُظم

ضمان استخدام الدروس المستفادة وتشاركها:

انظروا الأقسام التالية من "عدة العمل المجتمعي":

من أجل التشجيع على استخدام ما تعلمته منظمتكم، أنظروا:

• الفصل 39، القسم 2: توفير مردود من أجل تحسين المبادرة

• الفصل 39، القسم 3: عرض معلومات التقييم على جمهور محلي

• الفصل45، القسم 2: إجراء حملة تسويق اجتماعي

• الفصل 46، القسم 4: جذب الدعم لبرنامج محدد

من أجل تعلم كيفية تشارك ما تعلمتموه مع مجموعات متنوعة، أنظروا:

• الفصل 4، القسم 8 من: إعداد العروض للمجتمع المحلي

• أقسام من الفصل 6: تعزيز الاهتمام بقضايا المجتمع المحلي

• الفصل 41، القسم 1: ترتيب الاحتفالات

الأداة رقم 2: قائمة مراجعة لضمان تقارير تقييم فعالة

هل التقرير...

• يوفر تقارير انتقالية ونهائية للمستخدِمين المستهدَفين في  المواعيد الملائمة لاستخدامها

• يفصّل محتويات التقرير، وتصميمه وأسلوبه لمصلحة الجمهور من خلال إشراك أعضاء من الجمهور

• يتضمن موجزاً تنفيذياً

• يلخص أصحاب المصلحة، أو أصحاب الرهان على البرنامج، وكيف جرى إشراكهم

• يشرح السمات الجوهرية للبرنامج (ربما في الملاحق)

• يشرح نقطة تركيز التقييم وحدوده

• يتضمن ملخصاً وافياً بخطة التقييم وإجراءاته

• يوفر كل المعلومات التقنية الضرورية (ربما في الملاحق)

• يحدد المعايير القياسية والمعايير الأخرى المستخدمة في أحكام التقييم

• يشرح أحكام التقييم وكيف أنها مدعمة بالأدلة

• يدرج نقاط قوة التقييم ونقاط ضعفه

• يناقش التوصيات الخاصة بالتحرك جنباً إلى جنب ميزاتها ومساوئها

• يضمن الحماية لعملاء البرنامج وغيرهم من أصحاب المصلحة من البرنامج

• يتوقع مسبقاً مفاعيل النتائج على الناس أو المنظمات

• يطرح آراء الأقلية أو آراء المنضمّين لاحقاً عند الضرورة

• يبرهن على أن التقرير دقيق وغير منحاز

• ينظم التقرير تنظيماً منطقياً ويتضمن مستوىً ملائماً من التفاصيل

• يتجنب المصطلحات التقنية المعقدة

• يستخدم أمثلة ورسوماً إيضاحية ورسوماً وقصصاً

• مكيفة عن: Worthen, BR, Sanders, JR, Fitzpatrick, JL. Program evaluation: alternative approaches and practical guidelines. 2nd edition. Addison, Wesley Logaman, Inc. New York, 1997.

الأداة رقم 3: خطوات في ممارسة التقييم والمعايير القياسية الأكثر صلة

 

الخطوات	المعايير القياسية الأكثر صلة*
إشراك أصحاب المصلحة (أصحاب الرهان على البرنامج)	تقييم شامل (د 12) تحديد أصحاب المصلحة (م 1) صدقية المقيّم (م 2) اتفاقات رسمية (مل 2) حقوق الأشخاص الإنسانية (مل 3) التفاعلات الإنسانية (مل 4) تضارب المصالح (مل 7)
وصف البرنامج	تقديرات شاملة ومنصفة (مل 5) توثيق البرنامج (د 1) تحليل السياق (د 2)
تركيز تصميم التقييم	أثر التقييم (م 7) إجراءات عملية (ج 1) الصلاحية السياسية (ج 2) الجدوى الاقتصادية (ج 3) وجهة الخدمات (مل 1) تقديرات شاملة ومنصفة (مل 5) المسؤولية المالية (مل 8) وصف الأغراض والإجراءات (د 3)
* الرموز التي تلي كل معيار مقياسي تشير إلى المجموعة المفاهمية ورقم المعيار م: المنفعة، ج: الجدوى، مل: الملاءمة، د: الدقة

الأداة رقم 4: قوائم مراجعة المعايير القياسية في التقييم

استعملوا هذه الصفحة لتحديد مدى تلبية تقييمكم للمعايير القياسية "الجيدة" في التقييم

 

المعايير القياسية في التقييم
المعيار القياسي (سْتاندرد)	هل لبّى التقييم هذا المعيار؟ (نعم/ كلا)	ملاحظات
معايير المنفعة
تحديد أصحاب المصلحة
صدقية المقيّم
نطاق المعلومات واختيارها
تحديد القيم
وضوح التقرير
الجداول الزمنية في التقرير ونشره
أثر التقييم
معايير الجدوى القياسية
إجراءات عملية
الصلاحية السياسية
جدوى الكلفة
معايير الملاءمة القياسية
وجهة الخدمات
اتفاقات رسمية
حقوق الأشخاص الإنسانية
التفاعلات الإنسانية
تقديرات كاملة ومنصفة
الكشف عن النتائج
تضارب المصالح
المسؤولية المالية
معايير الدقة القياسية
توثيق البرنامج
تحليل السياق
شرح الأغراض والإجراءات
مصادر المعلومات يمكن الدفاع عنها
معلومات صالحة
معلومات موثوقة
معلومات منتظمة:
تحليل المعلومات الكمية
تحليل المعلومات النوعية
استنتاجات مبرَّرة
تقرير غير منحاز
تقييم شامل