نفهم أنّ ...
__ توفير المردود من خلال تقييمنا يعني تقديم البيانات المتعلّقة بالإنجازات التي نحصل عليها من تقييمنا، إلى المعنيين بالمبادرة – بموظّفينا ومتطوّعينا.
__ معظم هذه المعلومات تُقدَّم عادةً، ضمن رسوم بيانية، ولكن ليس دائماً.
__ توفير المردود ينبغي أن يتمّ بشكلٍ مستمرّ، حتّى يبقى موظّفونا ومتطوّعونا على اطّلاع على ما ينجحون فيه وما يحتمل التحسين.
__ توفير المردود يمكن أن يتمّ كذلك في نهاية التقييم (ولكن ليس حصراً).
__ موظّفونا يجب أن يحصلوا على المردود باستمرار، لا سيّما في المراحل الأولى من تطوير المبادرة، حتّى يتمكّنوا من تعديل جهودهم بشكلٍ متواصل من أجل تحسين نتائج المبادرة.
نفهم بعض الأسباب التي تدفعنا إلى توفير المردود من وقتٍ إلى آخر:
__ مساعدة قيادة المجتمع المحلّي على تقدير التقدّم المُحرَز نحو تلبية غايات المبادرة
__ المساعدة على رؤية النواحي التي قد يتوجّب على أعضاء المبادرة بذل المزيد من الطاقة فيها
__ المساعدة على تحديد الطاقة الفائضة المبذولة أو الجهد الفائض المبذول في نواحٍ أقلّ أهميةً بالنسبة إلى الرسالة
__ توفير فرصة الاحتفال بالإنجازات الصغيرة
__ مساعدة المبادرة على التركيز على "الصورة الإجمالية" من خلال رؤية الإنجازات المتراكمة مع الوقت
__ تزويد المُموِّلين بفرصة المساعدة على إعادة توجيه المبادرة نحو الأنشطة الأكثر ارتباطاً بالرسالة بشكلٍ مباشر
__ تزويد المُموِّلين بفرصة لرؤية إنجازات المبادرة ومكافأتها.
كيف نوفّر المردود
__ لقد بدأنا ببيانٍ عام إيجابي ومُحدَّد يلخّص مدى نجاح المبادرة.
__ لقد قدّمنا البيانات للمجموعة كأمرٍ جيّد، حتّى لو لم يكن المردود إيجابياً في الواقع.
__ لقد حاولنا إبراز قيمة المجموعة التي ترغب فعلاً في معرفة مدى نجاحها، ووفّرنا رؤيةً مشتركة عن المبادرة كمُحفِّزٍ للتغيير.
__ لقد قدّمنا الرسوم البيانية والمواد النوعية وفقاً للترتيب التالي:
- قياسات العملية
- المُخرَجات المتوسّطة
- المُخرَجات النهائية/بيانات الأثر
تقديم المعلومات:
__ لقد سألنا المجموعة عن كيفية تحليلهم للبيانات
__ لقد مهّدنا للمعلومات، ووفّرنا تعريفاً مختصراً، ومثالاً، وشرحاً لسبب أهميتها
__ لقد أعطينا مثالاً مُفصَّلاً أكثر، من الإنجازات التي حصلت مؤخّراً -- ضمن الأشهر القليلة الماضية، إذا أمكن ذلك
__ لقد أشرنا إلى ما هو إيجابي في البيانات
__ لقد ألقينا الضوء على التوجّهات في البيانات، وما الذي تعنيه هذه التوجّهات
__ لقد ناقشنا أيّ اقتراحات لإعادة توجيه الجهود
__ لقد راجعنا الأمثلة الواردة على الرسم البياني
__ لقد دعمنا المبادرة من خلال الإشارة إلى أدلّة التقدّم
__ لقد سألنا المجموعة عن أيّ تعليقات أو أسئلة
إذا لم يُظهِر القياس نمواً حديثاً:
__ نسأل المجموعة عن أفكارها حول سبب ذلك.
__ نشير إلى الفترات السابقة التي شهدت نمواً، حتّى لا يشعر الأشخاص بالإحباط.
__ إذا كانت القياسات دورية بطبيعتها، وبدا ذلك ملائماً، فلقد أشرنا إلى هذا الأمر.
__ لدى الاجتماع مع قيادة المبادرة، لقد سألنا عمّا إذا كانت قد جرت أنشطةٌ إضافية غير مُسجَّلة، وذكّرنا القادة بالتعريف، وعدّدنا البنود التي سُجِّلت طوال مدّة المبادرة.
__ لقد لخّصنا البيانات عبر مناقشة نقاط قوّة المبادرة.