Se comprenden los cuatro ejes centrales del trabajo del líder con sus seguidores. ___Escuchar ___Responder a sus expectativas y preocupaciones ___Inspirarlos/motivarlos ___Delegar trabajo Se entiende que la escucha activa significa prestar total atención a lo que una persona está diciendo, reflexionar sobre sus comentarios y hacer preguntas o comentarios que reflejen la atención que se está poniendo en lo que están diciendo. ___Se entiende la importancia de la comunicación no verbal. ___Se entiende cómo responder a las expectativas y preocupaciones de los seguidores. ___Se entiende cómo inspirar a los seguidores para pensar y accionar. ___Se sabe cómo delegar trabajo. ___Se entiende el rol de los seguidores. Se entiende cómo los líderes y seguidores pueden trabajar juntos de la mejor manera.
