Herramienta #1: Qué esperan los donantes de su organización
Lo que sigue es una lista de deseos que son típicos de muchos grupos donantes, tales como agencias del gobierno, fundaciones, y donantes individuales. Al saber lo que los miembros quieren, así se podrá dirigir y planear su mercadeo hacia los deseos de ellos.
Todas estas sugerencias deben ser tomadas como un punto de partida. Así como diferentes organizaciones sin fines de lucro quieren diferentes cosas, los diferentes donantes tendrán también sus deseos individuales. Es tarea suya averiguar cuáles son, y cómo su organización puede satisfacerlos de la mejor manera.
Las Agencias Gubernamentales (federales, estatales, ciudadanas, o distritales) quieren:
- Un pliego de servicios cuidadosamente definidos, proporcionado por un cuidadosamente definido conjunto de personas, en un tiempo determinado, a menudo de una manera determinada, sin excepciones de auditoría y con toda la documentación lista a tiempo.
- Generalmente, los representantes del gobierno desean que se dominen las reglamentaciones.
- Se deberá cumplir con todos sus requisitos regulatorios y burocráticos.
- Se tendrá incluso que diseñar materiales (tales como informes y folletos) dirigidos específicamente a los donantes gubernamentales. En ellos deberán destacarse los resultados, calidad, y niveles de certificación.
Los Miembros quieren:
- Beneficios claros y tangibles que ellos reciban realmente
- Actualizaciones sobre lo que la organización está haciendo
Las Fundaciones quieren:
- Proyectos novedosos que estén de acuerdo con sus criterios
- Una demostración de fuerte apoyo comunitario
- Auto-sostenibilidad para los siguientes tres años aproximadamente
- Generalmente, ellos esperan información general, tal como su misión, historia y metas.
- Cartas de apoyo de líderes comunitarios o colaboradores pueden ser útiles
Se debe hacer notar en este punto que las fundaciones son casos ligeramente diferentes a los otros potenciales donantes. Muchas veces, ellas están localizadas en otros puntos del país, y cada una puede ser única en sus deseos y metas. Hable con funcionarios encargados del programa de las fundaciones si pueden, y pregúnteles qué es lo que a ellos les agrada más y qué es lo menos les agrada ver en las solicitudes. Lea la prensa sobre fundaciones y considere obtener ayuda de un experimentado y exitoso escritor sobre subsidios.
Los United Ways son una excelente fuente de fondos para muchas pequeñas organizaciones comunitarias. Ellos quieren:
Que sus lineamientos para colaborar se cumplan con exactitud.
Si su United Way necesita evaluar sus necesidades, asegúrese de participar de modo que las necesidades de su área de servicio sean incluidas.
Los Donantes, tanto individuales como corporativos, desean cosas que varían ampliamente. Algunos quieren:
- Apoyar un programa.
- Apoyar un fondo de beneficio
- Algunos desean ser públicamente agradecidos por su contribución; muchos otros, no. Pregúnteles.
Las organizaciones deben saber quién está más dispuesto a donar, y concentrar sus energías en esos potenciales donantes.
Los usuarios que pagan matrículas, quieren:
Alta calidad y valor por su dinero. Note que decimos valor, no precios bajos. Mucha gente que paga matrículas no dudará ante una etiqueta de alto precio si sienten que están recibiendo mucho a cambio. Por ejemplo, un grupo de turistas puede pagar con gusto diez o veinte dólares por visitar un sitio histórico si han escuchado que es particularmente hermoso, o que el guía es excepcionalmente encantador.
Mientras que esta lista da muchos de los métodos más comunes para que una organización sin fines de lucro recaude dinero, no se supone que sea completa. ¿Su grupo tiene otros modos potenciales de financiarse? ¿Cuáles son?
Información tomada de Marketing Basado en la Misión de Peter Brinckerhoff. Reimpreso con permiso.
Herramienta #2: Tabla de Efectividad en la Recaudación de Fondos
| Modos/lugares para solicitar apoyo | Definición |
Consejos para Efectividad |
Índice de Perspectiva | Costo por dólar recaudado |
| Correo Directo |
Dinero recaudado a través del correo enviando un paquete de solicitud a una amplia base de donantes potenciales
|
El modo más efectivo de lograr estos NUEVOS donantes: Solicitudes repetida | 100:1 |
$.80-$1.25 |
|
Tele-mercadeo o Mercadeo por teléfono |
Dinero recaudado por teléfono utilizando una solicitud prediseñada para llamar a una amplia base de donantes potenciales |
El modo más efectivo de lograr estos NUEVOS donantes: Solicitudes repetidas | 10:1 |
$ .10-$ .20 |
| Eventos para Recaudar Fondos |
Dinero recaudado de individuos que son nuevos en su organización o que están pasando a un nivel más alto por la venta de boletos y otros eventos colaterales
|
El modo más efectivo de captar a estos donantes: Múltiples tácticas de solicitud. | Ventas por correo directo 100:1; Ventas cara a cara 4:1 | $.50 |
| Patrocinio Corporativo |
Dinero recaudado de corporaciones que apoyan el trabajo de su organización y/o están buscando oportunidades de reconocimiento
|
El modo más efectivo de captar a estos donantes: Solicitudes cara a cara |
4:1 |
Muy variable; aproxima-damente
$ .10-$ .80 |
| Subsidios |
Dinero recaudado de fundaciones públicas y privadas y/o de varias ramas del gobierno |
El modo más común de conseguir este dinero:Solicitudes de Subsidio | 11:1 | Para subsidios por programa $1; Para subsidios operativos <$.15 |
| Donantes Individuales |
Dinero recaudado de individuos que apoyan el trabajo de su organización a nivel filantrópico |
El modo más efectivo de captar a estos donantes: Solicitudes cara a cara | 4:1 |
<$ .10 |
Herramienta #3: Hoja en blanco para anotar a los donantes, lo que desean, cómo convencerlos
Las Agencias del Gobierno (federales, estatales, ciudadanas o distritales) quieren:
Los Miembros quieren:
Las Fundaciones quieren:
Los Donantes (individuales y/o corporativos) quieren:
Los Usuarios que pagan matrícula quieren:
Herramienta #4: Hoja en Blanco de Planeamiento de Acción
Tabla de Efectividad en la Recaudación de Fondos
| Modos/lugares para solicitar apoyo | Definición | Consejos para Efectividad | Índice de Perspectiva | Costo por dólar recaudado |
| Correo Directo | Dinero recaudado a través del correo enviando un paquete de solicitud a una amplia base de donantes potenciales. | El modo más efectivo de lograr estos NUEVOS donantes: | ||
|
Tele-mercadeo o Mercadeo por teléfono |
Dinero recaudado por teléfono utilizando una solicitud prediseñada para llamar a una amplia base de donantes potenciales. | El modo más efectivo de lograr estos NUEVOS donantes: | ||
| Eventos para Recaudar Fondos | Dinero recaudado de individuos que son nuevos en su organización o que están pasando a un nivel más alto por la venta de boletos y otros eventos colaterales. | El modo más efectivo de captar a estos donantes: | ||
| Patrocinio Corporativo | Dinero recaudado de corporaciones que apoyan el trabajo de su organización y/o están buscando oportunidades de reconocimiento. | El modo más efectivo de captar a estos donantes: | ||
| Subsidios | Dinero recaudado de fundaciones públicas y privadas y/o de varias ramas del gobierno. | El modo más común de conseguir este dinero. | ||
| Donantes Individuales | Dinero recaudado de individuos que apoyan el trabajo de su organización a nivel filantrópico. | El modo más efectivo de captar a estos donantes: |