___Se entiende el propósito de la influencia y el rol que ésta juega en la organización.
___Se pueden definir e identificar los tres elementos básicos de la influencia y el rol que cada uno de ellos juega.
___Se comprende el rol que juega la audiencia en los intentos de influenciarla.
Se entiende qué actividades diarias pueden sentar las bases para poder influenciar efectivamente a otras personas.
___Se tiene una “red” de relaciones, la cual continuamente se intenta extender.
___Se entiende la importancia de la credibilidad.
___Se es honesto y confiable en asuntos personales y profesionales.
__Se le da importancia al escuchar las ideas de los otros y al ser flexible en las opciones, al mismo tiempo que se hace uso de la palabra cuando es necesario.
___Se hace el esfuerzo de “buscar” personas con diferentes puntos de vista.
___Se entiende que los cambios a mayor escala toma años completarlos y continuamente se reconoce y saborea los pequeños logros.
Se entienden varias tácticas útiles para influir en otros, tales como:
___El uso de las comparaciones.
___Dar algo a cambio.
___Obtener de las personas el hábito de decir que sí.
Se entiende el enfoque general para influenciar a otros.
___Se ha decido exactamente lo que se quiere, así como a qué cosas se puede renunciar. __ Se ha decido a quiénes se quiere influenciar directa e indirectamente.
___Se ha empleado el elogio, se ha mostrado interés y se ha evitado la crítica no-constructiva.
___Se han definido las creencias y deseos de la audiencia
___Se han encontrado y enfatizado las bases comunes con la audiencia.
___Se ha aceptado cuando se ha estado equivocado.
___Se ha vacunado a la audiencia en contra de contraargumentos pertinentes.
___Se ha usado la lógica y la emoción en los intentos de persuasión.
___Se ha explicado a la audiencia “lo que ganan ellos”.
___Se ha reiterado el punto principal del mensaje por lo menos tres veces.
___Se han evitado las discusiones tanto como ha sido posible.
___Las ideas han sido simplificadas.
___Se le ha dado las gracias a la audiencia.
Cuando las situaciones se han tornado difíciles, se han manejado apropiadamente con:
___Mantener las cosas en perspectiva.
___Mantener las emociones bajo control
___Intentar entender por qué la audiencia se está comportando de esa forma.
___Cambiar las tácticas después de que han fallado.
___Cuando es necesario, tomar un descanso para recuperar la compostura.
___Regresar a los puntos de desacuerdo.
___Intentar encontrar a otras personas para que influyan en esas personas en quienes los esfuerzos no han tenido éxito.
___Considerar el uso de mediadores capacitados.
___Saber cuándo es la hora de rendirse o retirarse temporalmente.