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Sección 6. Estimular cambios de comportamiento al hacer el proceso más fácil y recompensante: Beneficios y costos

¿Qué se entiende por hacer el cambio de comportamiento más fácil y más gratificante?

___Usted aplicará ISF a su campaña.

¿Por qué debería abordar los beneficios y los costos en la promoción social?

___Está preparado para obtener información a través de estudios de mercadeo.

___Usted está dispuesto a realizar cambios para controlar los beneficios y los costos.

___Reconoce que el balance entre los beneficios y los costos es fundamental para el proceso de cambio.

¿Cuándo es el mejor momento para tratar acerca de los beneficios y los costos?

___Enfocarse en los beneficios y costos cuando sabe que la gente está considerando los cambios.

___Enfocarse en los beneficios en las primeras etapas de la consideración.

___Enfocarse en los costos en las etapas finales de la consideración.

¿De qué maneras se deben ver los beneficios del cambio de comportamiento?

___Averiguar cuáles son los beneficios reales que la gente está esperando.

___Buscar beneficios tanto a corto como a largo plazo.

___Considerar tanto los beneficios que afectan a la población objetivo en sí misma, y los que afectan a otros.

¿De qué maneras se deben ver los costos del cambio de comportamiento?

___Determinar qué miembros de la población objetivo consideran los costos reales de los cambios deseados.

___Tomar en cuenta:

  • Los costos económicos
  • Costos físicos
  • Costos de logística
  • Costos psicológicos
  • Costos sociales

¿Cómo hacer el cambio de comportamiento más fácil y más gratificante?

Realizar investigaciones de mercado para averiguar:

___Las verdaderas razones por las que la gente está considerando el cambio.

___La forma en que preferirían llevar a cabo ese cambio.

___Si la opinión de otros podría influir en el cambio, y, en caso afirmativo, de quiénes.

___¿Qué beneficios o costos podrían marcar la diferencia?

___¿Qué tipo de personas necesitan apoyo para realizar el cambio?

Desarrollar una estrategia mediante:

___Comenzar con ISF

___Pensar en lo que la población necesita para hacer posible el cambio: información, condiciones del mercado, y/o habilidades.

___Maximizar los beneficios.

___Minimizar los costos.

___Considerar la competencia.

___Hacer el cambio socialmente deseable.

___Hacer el cambio fácilmente realizable.

___Probar su estrategia antes de ponerla en práctica.