___Usted ha segmentado el mercado para el cambio de comportamiento deseado mediante la división de las personas en grupos, basado en criterios compartidos, estas cualidades compartidas pueden ser o estar relacionadas con lo siguiente: ___Demográfico ___Geográfico ___Historia física/personal ___Psicográfico ___Comportamiento ___Influencia de terceros ___Usted ha decidido en qué segmento focalizarse mediante el uso de los siguientes cinco criterios: ___Medibilidad ___Accesibilidad ___Sustanciabilidad ___Viabilidad ___Posición dentro de la escala de cambio ___Usted ha elegido el tipo de campaña de mercadeo social que conducirá, el cual será uno de los siguientes: ___Mercadeo no diferenciado ___Mercadeo diferenciado ___Mercadeo concentrado