Sección 4. Conseguir apoyo para programas específicos

• ¿Qué entendemos por conseguir apoyo para programas específicos?

• ¿Para qué intentar conseguir apoyo para programas específicos (en contraposición con la iniciativa completa)?

• ¿Cuándo debemos intentar conseguir apoyo para un programa específico?

• ¿De quién debemos intentar conseguir apoyo?

• ¿Cómo conseguir apoyo para programas específicos?

Institucionalizar un programa implica asegurarnos de que la sociedad comprenda que tal programa es necesario para los intereses de la comunidad y de que se toman las medidas necesarias para que el programa sea permanente. Una forma de institucionalizar un programa es convenciendo a otras agencias, organizaciones y coaliciones de la zona para que lo apoyen.

¿Qué entendemos por conseguir apoyo para programas específicos?

En esta sección, hablaremos de las formas de conseguir apoyo, no para toda la organización, sino para un componente específico de la misma, o para una actividad en particular que su organización lleva a cabo. Este apoyo puede adoptar varias formas:

• Tener a alguien más que gestione el programa: Otro grupo puede hacerse cargo de un programa por completo.

Por ejemplo, si su coalición de alfabetización comienza un programa de escritura en las escuelas de primaria, puede conseguir que un grupo de apoyo infantil o una iniciativa de preparación a la universidad se encargue de llevar a cabo ese programa.

• Tener a alguien más que proporcione fondos o recursos para el programa: Puede ocurrir que aunque otro grupo no desee asumir los pormenores de la gestión del programa, puede querer, sin embargo, aportar dinero, material o personal.

Por ejemplo, puede encontrar una imprenta local que desee realizar todo el material de impresión y fotocopiado para el programa de escritura.

• Tener a alguien más que proporcione un lugar para llevar a cabo el programa: Un modo muy fácil de que colabore otro grupo u organización es que ofrezca un lugar de encuentro.

Por ejemplo, las escuelas pueden designar lugares para que sean utilizados como talleres en el programa de escritura del que hemos hablado, o una empresa local puede dejar que su programa utilice una oficina en uno de sus edificios.

¿Para qué intentar conseguir apoyo para programas específicos (en contraposición con la iniciativa completa)?

• Para que el programa sea permanente. Obviamente, si piensas que tu programa merece la pena y es eficaz, probablemente quieras que continúe. Conseguir que otros apoyen ese programa contribuirá a que éste permanezca.
• Para conseguir apoyo de las personas que normalmente no apoyarían tu iniciativa global. Algunos colaboradores potenciales pueden querer apoyar un programa específico aunque no todo el trabajo de tu organización.

Por ejemplo, digamos que se trabaja con una coalición de prevención del SIDA y VIH de su región. Puede ocurrir que aunque la comunidad local de creyentes sea reacia a respaldar tu organización porque se distribuye preservativos y se coordinan programas de educación sexual sana, aún puedes obtener su apoyo para un programa específico sobre la abstinencia.

• Para hacer que un programa de tiempo limitado se prolongue.

Por ejemplo, digamos que ha conseguido una subvención para dirigir un programa de prevención de la drogadicción en las calles  por un año en su ciudad. El programa ha tenido éxito y le gustaría que se mantuviera, pero la financiación sólo puede continuar hasta el final de ese año. Esto podría ser una buena razón para comenzar a buscar otros apoyos para este programa.

• Para hacerte menos dependiente de una sola fuente de apoyo. Si depende de una sola fuente de apoyo, corre el riesgo de perderlo todo si algo va mal. ¿Qué ocurriría si se consigue financiación para tu programa de teatro juvenil de una sola fuente, y luego esa fuente decide imponer los contenidos de las obras que realiza tu grupo? ¿O qué ocurriría si esa fuente decide dejar de financiar tu programa del todo? Conseguir apoyo de varias fuentes le otorga más autonomía para hacer las cosas que usted tenga en mente y es más seguro que siempre pueda llevarlas a cabo.
• Para recaudar apoyo para toda  tu organización. Conseguir apoyo para un programa específico puede suscitar el interés por toda tu organización. Ser capaz de mostrar que la gente apoya uno de tus programas puede hacer que los demás se interesen en las demás cosas que presentes. Esto puede hacer que otras organizaciones y organismos se interesen en adoptar tus programas y filosofía.

¿Cuándo debemos intentar conseguir apoyo para un programa específico?

Usted debería intentar conseguir apoyo para programas específicos a lo largo de la vida de dicho programa, desde el plan inicial hasta su implementación. Pedir a otros su apoyo, ganarlo con prontitud, y luego continuar manteniéndolo es mucho más fácil que intentar ganar apoyo después de que esté hecho. Entonces, una vez que el programa está en funcionamiento, debe pedir incluso más apoyo para institucionalizarlo.

Otros momentos en los que debe intentar conseguir apoyo para programas específicos.

• Cuando no planea continuar el programa, pero es algo que le gustaría que se mantuviera.
• Cuando el programa fue el resultado de una única subvención y no tiene más recursos para prolongarlo.

Utilizando un ejemplo ficticio, observemos una situación en la que alguien que trabaja con una organización social puede decidir conseguir apoyo para un programa específico.

Ejemplo: Cuándo buscar apoyo para el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne

Sally Sitting-Up trabaja con una organización de servicios sociales en la reserva de Cheyenne en Montana. Ella comenzó y actualmente dirige el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne, que ofrece talleres sobre paternidad a los padres adolescentes de la reserva. Dentro de dos meses, Sally va a cambiar de trabajo a la Oficina de Asuntos de Nativos Americanos en Washington, D.C. Además, desafortunadamente,  los recortes presupuestarios en la organización de servicios sociales suponen que su trabajo, y con ello, el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne, va a retirarse paulatinamente. La financiación está asegurada para los próximos dos años debido a una subvención, pero Sally necesita encontrar a alguien que se encargue de dirigir el programa antes de que ella se vaya o si no, dejará de existir.

¿De quién debemos intentar conseguir apoyo?

•  Asociaciones cívicas: Esto incluye a los grupos como las cámaras de comercio, la sociedad histórica regional, los grupos de conservación local, las organizaciones de salud comunitaria y otros tipos de asociaciones ciudadanas. Estas organizaciones incluyen miembros de un amplio espectro social y conseguir la ayuda de cualquiera de estos grupos puede ayudar a conseguir más apoyo de otras organizaciones.
• Dirigentes u organismos gubernamentales: Conseguir el apoyo de su ayuntamiento, del alcalde, de la legislatura estatal, o de otros miembros del gobierno puede contribuir a la permanencia de su programa, especialmente en términos de financiación. Al dirigirse a los organismos legislativos, es importante familiarizarse con todas las leyes y reglas de cabildeo que se pueden aplicar a su programa. Una buena guía para ello es la Guía de cabildeo sin ánimo de lucro, de Bob Smucker (ver la Lista de recursos al final de esta sección para más información sobre este libro).
• Otras organizaciones de servicios sociales o de salud pública: Dependiendo del propósito de su programa, puede dirigirse a un conjunto de asociaciones que traten temas sociales y sanitarios.

Por ejemplo, el centro local de salud mental, el departamento regional de sanidad, la oficina de planificación familiar de su zona, así como las delegaciones locales de las organizaciones nacionales como la Cruz Roja Americana o la Asociación de Distrofia Muscular.

• Personas influyentes de la comunidad: Estas son las personas influyentes de su comunidad, personas de negocios importantes, activistas locales conocidos, líderes religiosos, etc. Estas personas pueden ejercer una gran influencia en otras, y pueden ser instrumentos para ayudarle a construir una base amplia de apoyo.
• Fundaciones y otras personas que generan subvenciones: Probablemente el tipo de apoyo más importante que usted puede esperar es el dinero. Conseguir el apoyo de agentes de financiación, especialmente que sean locales, es vital.

Ejemplo: Colaboradores potenciales del Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne

Sally creó la siguiente lista de grupos que podrían colaborar para su programa:

• La delegación estatal de la Asociación Nacional de Educación
• La Asociación Padre-Maestro de la escuela de la reserva
• La Asociación de Protección de Menores
• La oficina local de Servicios Sociales de Rehabilitación
• La clínica médica de la reserva
• La oficina local de Aprendizaje Temprano
• Los programas de abuso de drogas de la zona
• La protección de mujeres

En este punto, será útil realizar una encuesta informal (o formal, dependiendo de tu alcance) sobre los colaboradores potenciales para averiguar las razones por las que apoyarían o no tu programa. A menudo, los que no colaboran, pueden dividirse en tres grupos diferentes:

• Aquellos que se resisten a apoyarle. Dependiendo de las razones de su reticencia, puedes o no ganarte a estos grupos.

Por ejemplo, si trabajas con un grupo de prevención del SIDA y VIH, y estás coordinando un programa de intercambio de agujas para los que consumen drogas intravenosas, los grupos de prevención de la drogadicción pueden resistirse a apoyar tu programa.

• Aquellos a los que tu causa le es indiferente. Estos no ven los beneficios de apoyar tu programa, o no entienden que tu trabajo tenga nada que ver con el de ellos. Tendrás que convencerlos de que apoyar tu programa merece la pena, y es importante y relevante para sus propias causas.

Por ejemplo, si tienes un programa de prevención de la violencia doméstica, puede que la agencia local de protección de menores no responda a tus esfuerzos, hasta que subrayes la correlación que existe entre la violencia doméstica y el abuso de menores en tu ciudad.

• Los que están desinformados sobre tu causa. Estos grupos únicamente no conocen tu programa. Esto puede incluir al público general o a los grupos que normalmente no verían la relación entre sus causas y la tuya propia. Necesitarás educarlos por medio de campañas mediáticas, promoción social, boca en boca, u otros métodos.

¿Cómo conseguir apoyo para programas específicos?

Decida para qué programa quiere conseguir apoyo.

Puede que ya lo haya decidido, debido a que está leyendo esta sección. Pero si tu organización tiene más de un programa, quizá deberías dedicar un tiempo a pensar en qué programa (o programas) quieres centrarte.

Continuemos con el ejemplo que hemos estado utilizando hasta ahora. Sally Sittin-Up no tiene que decidir para qué programa quiere conseguir apoyo, porque ya sabe que quiere conseguir apoyo para el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne.

Decida qué tipo de apoyo quiere buscar.

Como hemos estudiado anteriormente en esta sección, esto puede suponer que alguien gestione el programa, que alguien proporcione los fondos o los recursos, o que alguien proporcione el lugar para realizar el programa. Piensa qué quieres conseguir exactamente y cómo pueden ayudarte a lograrlo otros grupos.

Claramente, Sally sabe que el tipo de apoyo que necesita buscar es que alguien se encargue de coordinar el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne.

Decida quién es más probable que te apoye.

Intente no perder mucho el tiempo; si es posible, limítese a acercarse a agencias, organizaciones e individuos que piensas que podrían responder de la manera más positiva a tu demanda de apoyo, o al menos a aquellos a los que crees que podrías convencer.

Ejemplo: Decidir quién es más probable que dirija el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne

Sally repasó con cuidado la lista de colaboradores potenciales que realizó en nuestro último ejemplo. Después de considerar detenidamente el asunto y de obtener información de otras personas con las que había trabajado, decidió que la clínica médica de la reserva sería el mejor candidato para hacerse cargo de este programa, por varias razones:

• La organización de servicios sociales de Sally ha tenido una relación de trabajo larga y productiva con la clínica.
• La clínica médica realizó un programa de referencia de niñeras para la organización de Sally hace dos años, y resultó muy exitoso.
• La subvención para el programa de padres incluye algunos costos generales de operación que irán a la organización que coordine el programa y la clínica ha estado necesitada de dinero últimamente.
• La clínica ya cubre a casi todos los padres adolescentes que se escogerían para el programa, así que tiene sentido que el programa se desarrolle allí.

Presentar una solicitud escrita para el programa.

Lo siguiente es pensar en cuál es la mejor manera de hacer tu programa atractivo para que el colaborador potencial quiera dirigirlo.Promover la adopción de la misión y objetivos de la iniciativa, una lluvia de ideas te puede ayudar a proponer objetivos comunes entre tu programa y el colaborador potencial. Confeccionar una lista de objetivos comunes puede ayudarte a hacer el lanzamiento, pero también necesitarás especificar claramente qué tipo de apoyo necesitas y asegurarte de que lo que pides no es ambiguo.

Pon tu solicitud por escrito. Dependiendo del grado de apoyo que solicitas, esto puede ser tan simple como una carta de una página, o una propuesta detallada. Dejando de lado la forma que elijas, la propuesta a tu colaborador potencial deberá incluir los siguientes detalles:

• Exactamente qué tipo de apoyo estás solicitando, o al menos, una invitación para reunirse y discutir estos detalles.
• Cuándo quieres que comience el apoyo (y que termine, si es aplicable)
• Por qué debería el potencial colaborador ser parte del proyecto.

Como con todo lo que escribas, asegúrate de que otros lean un borrador de tu trabajo y te den su opinión antes de hacer la versión final.

Ejemplo: Solicitud de apoyo de Sally para el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne

Debido a que tanto las organizaciones como el programa implicados eran muy pequeñas, el director de la clínica conocía muy bien a Sally y al programa, y debido a que ella ya había hablado de manera informal con el director sobre la posibilidad de gestionar el programa, Sally decidió hacer su propuesta en una sencilla carta:

                       Servicios Sociales Eagle Feather
                       9876 Big Trail Rd., Suite 316
                       Anytown, MT 12345

Walter Little Coyote
Director
Clínica de Familia Pine Ridge
Apdo. 765
Anytown, MT 12345

16 de Febrero, 1999

Estimado Walter:

Hoy le escribo con referencia al Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne. Como ya sabe dejaré la Reserva de Pine Ridge en abril para desempeñar un nuevo trabajo en Washington D.C. en la Oficina de Asuntos de Nativos Americanos. Aunque estoy muy contenta por esta nueva oportunidad, me entristece tener que abandonar mi trabajo aquí en Montana. Quizá lo que más me entristece dejar atrás es el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne.

Como usted sabe, los Servicios Sociales Eagle Feather han sufrido muchos recortes presupuestarios durante el pasado año. En un esfuerzo de ajustarse al presupuesto, nuestro director ha decidido que cuando yo me vaya, habrá una reestructuración de las responsabilidades de la plantilla para que mi puesto pueda eliminarse paulatinamente. Desafortunadamente, para ello no será posible que Eagle Feather patrocine algunos proyectos en los que he trabajado durante mi estancia aquí. Uno de los programas que se verá afectado es el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne.

Espero que usted y sus empleados de la Clínica de Familia Pine Ridge consideren la adopción del programa, como hicieron con el programa de referencia para niñeras en 1997, para que así pueda continuar sirviendo a los padres adolescentes de esta reserva. El programa está financiado totalmente por una subvención de una empresa privada, por lo que si el personal de su empresa desea dedicarle de 5 a 10 horas a la semana, sus gastos para llevarlo a cabo estarán cubiertos. Es sólo por la reestructuración de plantilla de Eagle Feather por lo que el programa va a suspenderse.

Además, la subvención incluye algunos costos generales de operación que serán para la organización que gestione el programa, lo cual puede ser útil para la clínica en conjunto. Pienso que gestionar el programa sería muy fácil para la clínica, puesto que ya se trabaja con casi todos los padres adolescentes de la reserva que serían elegidos para el programa.

Sé que trabajar con los padres adolescentes de nuestra reserva es de gran importancia para usted y para los demás miembros de la Clínica de Familia Pine Ridge, y no se me ocurre otra organización a la que confiaría la gestión del programa que sea más cercana a mis sentimientos.

Si la Clínica de Familia Pine Ridge decide hacerse cargo del programa, habrá que notificarlo a la organización que lo financia tan pronto como sea posible. Muy gustosamente sacaré el tiempo para trabajar con la persona que se encargue de administrar el programa para garantizar que él o ella se sienta seguro/a para comenzar antes de que yo deje la ciudad. Por favor, discuta esta propuesta con sus empleados y considere esta posibilidad, y siéntase en la libertad de llamarme si tiene cualquier duda. Yo le llamaré dentro de unos días para discutir su decisión.

Un saludo,

Sally Sitting-Up
Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne

Seguimiento.

Después de enviar la propuesta,  usted debe estar disponible para cualquier pregunta o consideración que pueda tener el colaborador potencial, como hizo Sally en el ejemplo anterior. Contáctese con el colaborador potencial para saber su decisión. Si decide apoyar el programa, debe estar preparado para dedicarle el tiempo y la energía necesarios para ayudarles a empezar. Esto puede ser tan sencillo como entregarles documentación escrita o puede ser tan complicado como realizar sesiones de formación del personal.

Ejemplo: Seguimiento del Programa de padres jóvenes de Cheyenne

Para la alegría de Sally, Walter Little Coyote la llamó al día siguiente para decirle que la Clínica Familiar Pine Ridge estaría encantada de gestionar el Programa de Padres Jóvenes de Cheyenne. Durante las semanas siguientes, Sally tuvo mucho trabajo transfiriendo la subvención de su organización a la nueva organización, asegurándose de que el material y la documentación del programa fuera trasladada a la nueva localización, notificando el cambio a las personas a las que sirve el programa y formando a los miembros del personal de la clínica que acordaron encargarse del programa.

"Todo el esfuerzo valió la pena por completo," dijo Sally después. "Este programa cumple un propósito importante, y estoy muy aliviada sabiendo que va a continuar cuando yo deje la reserva."

Consejos generales para atraer (y mantener) la ayuda:

• Sé útil para los demás. De ese modo, después, podrás recuperar esos favores pidiendo apoyo.
• Reconocer públicamente a tus benefactores también es importante. ¡Agradéceselo públicamente!
• Recoge e interpreta información sobre la población a la que va dirigido, otros clientes potenciales, nuevas oportunidades de servicio y sobre la comunidad en conjunto.
• Asegúrate de retroalimentar a los colaboradores por sus esfuerzos. Esto les ayuda a saber cómo pueden ser más útiles y la forma en la que pueden mejorar.
• Sobre todo, impresiónales con resultados. La mejor motivación para los colaboradores potenciales es hacerles ver lo buena que es tu causa. Enséñales que tu grupo u organización es una buena causa, y lo eficaz que es tu programa para contribuir a esa causa. Esto supone mostrar que tu programa es necesario y eficaz. Las personas que te van a proporcionar los recursos, en particular los que te financian, quieren ver resultados. Hay estrategias como dejar que los benefactores vean que las personas a las que sirve el programa están contentas con los resultados; implicarlos en las decisiones últimas (por ejemplo, cabildear, hacer campaña para conseguir la simpatía de los legisladores, participar en audiencias en las que se consideran las normas que afectan a tu grupo, etc.) en lo posible; y apelar a sus intereses conferidos particulares mostrándoles que tu programa puede ayudarles a conseguir sus propios objetivos.

Para resumir

Encontrar apoyo para un programa específico significa que usted tendrá que sacarñe provecho a sus habilidades de trabajo en equipo y de comunicación, así como de forjar relaciones de trabajo con aquellos que quieres que te apoyen. Es bueno asegurarse de que el programa llegue a institucionalizarse, en caso de que no permanezca tu iniciativa u organización.