¿Por qué se debe monitorear el progreso y hacer ajustes a la campaña de mercadeo social? ___Se comprende que las condiciones sociales y otras cambian con el tiempo, y que una campaña de mercadeo social debe cambiar con ellas para mantener su éxito. Se le presta atención especial a: ___Demografía ___Preferencias del consumidor ___Tendencias y condiciones sociales ___Memoria social ___Canales de comunicación ¿Qué aspectos de la campaña se deben monitorear? Sabes que se debe monitorear tanto a tu campaña como a tu organización por: ___Efectividad ___Eficiencia ___Estrategia ¿Cómo se monitorea y ajusta una campaña de mercadeo social? ___Se evalúa la efectividad de la organización y la campaña utilizando uno o más de los siguientes: Análisis de ventas Análisis de participación del mercado Índice de relación gastos/ventas Evaluación básica de la actitud Una escala simple de satisfacción / insatisfacción Una medida derivativa de insatisfacción Calificaciones de Importancia / Desempeño Se monitoreas la eficiencia analizando qué tan bien se están utilizando y respondiendo a: ___Territorio ___Segmentos de mercado ___Canales de distribución ___Competencia Se monitorea la estrategia considerando: ___Condiciones sociales, políticas, económicas y otras, actuales; temas y tendencias en el mundo en general. ___Temas y tendencias actuales en tu campo de actividad. ___Temas y tendencias actuales en la comunidad y entre la población objetivo. ___Temas y tendencias a largo plazo en el mundo en general. ___Temas y tendencias a largo plazo en tu campo de actividad. ___Temas y tendencias a largo plazo en la comunidad y entre la población objetivo. ___Dependiendo de los resultados de tu monitoreo, se hacen cambios en el mensaje, distribución, tono o dirección de tu campaña o en los métodos, sistemas, personal, o la operación general de tu organización con el objeto de continuar alcanzando y satisfaciendo las necesidades de la población objetivo y continuar desarrollando un proyecto de mercadeo social exitoso.
